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《山东大学》 2012年
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百货商场内的奢侈品营销策略研究

刘洋  
【摘要】:2010年11月,全球知名战略咨询公司贝恩公司发布了一项针对中国奢侈品市场的调研报告,报告指出,中国内地奢侈品市场增势持续强劲,2009年,中国奢侈品消费总额已达到近1560亿元人民币。越来越多的全球奢侈品企业已经开始陆续抢占中国市场,中国势必成就全球最大的奢侈品贸易与消费中心。 根据贝恩调研显示,目前中国奢侈品市场呈现出一些新的重要趋势:一是境内购买呈持续增加趋势;二是二/三线城市继续成为各大品牌搏杀的“新兴”战场;三是消费者期望获得全面的差异化服务体验;四是礼品馈赠增加且寻求多元化;五是网上平台的重要性持续提升;六是加大品牌建设力度,强化本地元素。 面对新的市场趋势,系统地分析中国奢侈品市场的营销环境和特点,特别对奢侈品在中国的主要营销阵地——百货商店进行营销方而的研究,在规范中国奢侈品营销的市场环境和提升百货商店的市场竞争力上,有着重要的理论和现实意义。 本文首先对相关概念和相关研究理论进行了分析与梳理,对与百货商店奢侈品营销最为相关的STP、4P、4C、SWOT、波特五力模型等理论进行了简要介绍与评述,从而使本文的研究能够建立在坚实的理论基础之上,更为科学和严谨。 其次,通过对中国奢侈品的行业发展现状、特征及营销渠道进行分析,作为整个后面分析的基础。同时重点深入探讨和分析了与百货商场内奢侈品营销相关的店址选择、渠道规划、零售管理、沟通规划、流程构建和资源整合等内容。另外以法国老佛爷百货为例,对其营销策略、营销点的选择和实现、流程构建和资源整合等内容进行分析,寻求中国百货商店奢侈品营销的相关借鉴。 最后是论文的结论部分,指出本论文的管理实践意义和市场营销的借鉴意义,同时指出论文研究的不足之处和未来的研究建议。
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:F274;F721

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【参考文献】
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