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《山东大学》 2013年
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地方政府电子政务研究

李飞  
【摘要】:电子政务是政府实施信息化建设和促进政府公共服务能力建设的主体内容,也是全社会信息化工作的重要组成部分。近年来,我国十分重视建立电子政务公共服务体系,促进地方政府公共服务能力的建设。党的十七大和十七届二中全会做出深化行政体制改革的部署,改革行政管理体制改革的关键是加快政府职能转变,推进政府转型,建设服务型政府。党的十八大报告要求深化行政体制改革,推动政府职能向创造良好发展环境、提供优质公共服务、维护社会公平正义转变。健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务。服务型政府建设目标的实现,需要有新理念的方法来帮助,电子政务是建设服务型政府的先进工具,政府通过开展电子政务提高政府服务水平。地方政府的公共服务能力建设与电子政务有着必然的联系,电子政务在地方政府公共服务能力的建设过程中的起着举足轻重的作用,是建设服务型政府的必由之路。 本文使用文献研究法、案例分析法、信息研究法等方法,对地方电子政务进行了研究,在研究的过程中,首先给出了本文的绪论部分,包括研究背景及意义,国内外研究现状,研究的主要内容及方法;接着简要阐述了电子政务与地方政府公共服务相关理论,包括电子政务的定义、电子政务的对象主体和业务模式、电子政务与传统政务的区别,电子政务建设的目标,地方政府的概念、公共服务的内涵和特征、地方政府的公共服务职能、地方政府公共服务能力建设的基本要素,以及发展电子政务对地方政府公共管理的促进作用;在此基础上,首先简要阐述了我国电子政务取得的成绩与进展,接着从多个层面重点分析了我国电子政务在地方政府公共服务能力建设中存在的问题,以及存在问题的原因,并以枣庄市电子政务为例,阐述了枣庄市电子政务的特色和取得的成绩,分析了枣庄市电子政务在建设、使用和管理中的先进做法,简单总结了枣庄市电子政务存在的问题,针对以上问题,有针对性地给出了完善我国地方电子政务建设的对策。
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2013
【分类号】:D63

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