收藏本站
《山东大学》 2015年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

中国工商银行烟台分行网点布局及战略转型研究

谭雯  
【摘要】:银行网点是银行策略、管理和经营能力的着力点,是银行接触客户、收集信息、实现面对面营销的重要阵地,在维护客户关系、提供复杂业务咨询及服务等方面有着不可替代的重要作用,也是使客户获得直观体验进而增强银行品牌影响力的重要营销渠道。在我国进入经济发展新常态的背景下,商业银行的发展环境已发生深刻变化,单纯依靠扩张网点数量增加规模从而提高收益的时代已结束。随着信息技术的飞速发展以及金融创新的不断深化,银行网点正面临着前所未有的挑战。以互联网技术为载体的电子银行,改变了传统的业务办理方式,将更加便捷、快速的用户体验传递给客户,不断影响着客户的金融服务需求,使客户对银行网点的依赖性逐渐降低。随着经济金融的发展,客户的金融服务需求不断趋于多元化,传统的银行业务已很难完全满足客户的需求。因此,如何在日新月异的金融环境中实现网点的优化布局及战略转型成为商业银行亟待解决的问题。工商银行作为国内成立最早的商业银行,其网点数量及规模在同业中处于领先地位,但同时在发展过程中也累积了不少问题。工商银行烟台分行作为工商银行的一家典型的分支机构,对其营业网点布局及战略转型的研究对工商银行总体网点发展规划来说具有借鉴意义。本文旨在通过剖析工商银行烟台分行网点布局的现状及存在的问题,借鉴同业的经验,探索适合工商银行的实际操作和实施方案,结合网点优化布局方案来解决网点转型和经营的困局。首先,根据国内外研究成果,从网点布局影响因素、网点选址、网点经营效率、网点战略转型等方面进行了分析。从经济地理理论、中心地理论、区位理论、集聚经济效益理论、区域经济理论、6S理论等方面进行理论梳理,为探索工商银行烟台分行网点布局和战略转型建立理论基础。然后,介绍烟台经济特点及烟台分行网点现状,结合实际调查和具体案例,对烟台分行的网点布局问题进行了具体研究。之后,在对银行同业转型经验总结的基础上,明确了转型的目的和原则,进行了烟台分行转型可行性分析,提出了转型方案和策略。最后对烟台分行网点布局和转型研究的意义进行概括总结,得出本文的主要结论,并对未来的研究提出规划。本文对网点布局及战略转型的研究大致可分成两个层面:根据国内外网点布局的理论及研究成果的分析,结合工商银行烟台分行的情况和烟台区域经济情况,对烟台分行的网点布局展开具体分析,总结其布局及转型方面的经验教训;通过借鉴其他银行的转型及布局经验,为烟台分行通过优化布局完成战略转型提供参考,并给出网点布局及战略转型的具体方案及研究计划。本文的创新之处在于结合工商银行烟台分行自身的实际情况,对具体案例进行分析,探索适合工商银行的实际操作和实施方案,并提出具体可行的建议。即在新增网点的选址及原有网点的迁址上,要根据区位理论具体研究所选区域的经济特点是否适合设立网点;要根据中心地理论切实分析网点的级别和服务能力是否与其所在的区域相匹配;要根据集聚经济效益理论对网点布局进行优化,达到网点运营的高效率。同时,引入6S理论,从网点内部功能分区的角度对网点的经营展开分析,探讨网点内部格局的优化。目前对于网点布局和网点战略转型,多数研究集中于对其中一方面的分析。本文将二者结合起来研究,在对网点布局建设的探索过程中,以网点布局的优化带动网点的战略转型,从而实现网点布局优化和战略转型的互促共进,协调发展。
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2015
【分类号】:F832.2

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前9条
1 甄茂成;张景秋;杨广林;;基于复杂网络的商业银行网点布局特征——以北京市中国银行为例[J];地理科学进展;2013年12期
2 王千红;刘晓君;;对国有商业银行创新非利息收入业务的比较分析[J];河北科技大学学报(社会科学版);2009年04期
3 索彦峰;刘晓辉;于波;;资本约束、宏观调控与商业银行战略转型[J];广东金融学院学报;2008年05期
4 姜建清;;关于我国商业银行发展战略问题的思考[J];中国金融家;2009年04期
5 张银仓;;全球金融危机背景下我国商业银行盈利模式转型问题研究[J];金融理论与实践;2009年06期
6 纪美莹;浅谈国有独资商业银行机构网点优化调整中面临的主要问题和应做的工作[J];青海金融;2002年12期
7 梁家森,杨启忠;银行网点的优化调整[J];中国城市金融;2002年03期
8 王菁;;我国商业银行业务差异化策略研究[J];中国金融;2009年11期
9 詹向阳;;对金融改革的认识[J];中国金融;2015年05期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 赵连友;;国有商业银行战略转型:理论框架与路径选择[J];北京市经济管理干部学院学报;2011年03期
2 祝向军;;我国保险公司盈利模式的发展演化与未来选择[J];保险研究;2010年02期
3 陆岷峰;陶瑞;;商业银行高额利润现象的平抑对策[J];财经科学;2012年05期
4 彭子杰;;我国商业银行战略发展问题分析及对策[J];当代经济;2009年20期
5 唐雪玲;夏祖欢;;浅析国有商业银行“资本消耗型”盈利模式[J];广东技术师范学院学报;2011年11期
6 长青;王晓燕;周艳明;;内蒙古经济与银行业务在发展过程中的匹配分析[J];工业技术经济;2010年09期
7 赵琰;;农村信用社可持续发展探讨[J];当代教育理论与实践;2012年10期
8 李泉;延莉莉;;非利息收入对商业银行经营绩效影响的实证研究——基于中国16家上市商业银行2005—2012年的数据分析[J];西华大学学报(哲学社会科学版);2014年01期
9 陆静;王漪碧;王捷;;贷款利率市场化对商业银行风险的影响——基于盈利模式与信贷过度增长视角的实证分析[J];国际金融研究;2014年06期
10 方勇;;中国金融机构转型发展的对策分析[J];山东工商学院学报;2014年06期
中国博士学位论文全文数据库 前7条
1 陶江;中国商业银行网点布局研究[D];湖南大学;2012年
2 吴刘杰;资本约束下我国商业银行盈利模式的转型研究[D];苏州大学;2013年
3 李军;中国商业银行战略群与技术效率研究[D];西南财经大学;2012年
4 王玉峰;我国投资银行经济资本配置研究[D];西南财经大学;2013年
5 苏阳;我国商业银行盈利模式的转型研究[D];中共中央党校;2014年
6 张奎;中国货币政策有效性研究[D];吉林大学;2015年
7 姜帆;泛资产管理背景下信托公司可持续盈利模式研究[D];苏州大学;2015年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李葛;中国商业银行收入结构转型研究[D];长沙理工大学;2010年
2 刘克芳;九江银行发展战略研究[D];南昌大学;2010年
3 许定富;GIS支持下小区域银行布局特征研究[D];西南大学;2011年
4 段玉琴;非利息收入对我国商业银行收益和风险的影响[D];暨南大学;2011年
5 钟明利;城市商业银行网点选址研究[D];内蒙古大学;2011年
6 王盼盼;我国上市商业银行竞争力研究[D];上海师范大学;2011年
7 牛焱琴;重型汽车零部件供应物流网点布局研究[D];长安大学;2011年
8 寇宏;我国商业银行非利息收入占比对经营风险的影响研究[D];复旦大学;2011年
9 杨振宝;商业银行业务多元化对盈利能力与风险影响的实证分析[D];山东大学;2011年
10 刘欣欣;西安银行发展战略研究[D];西北大学;2011年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 李金勇,张晓莲;我国商业银行的机构布局及其改革构想[J];金融论坛;2001年09期
2 武巍,刘卫东,刘毅;西方金融地理学研究进展及其启示[J];地理科学进展;2005年04期
3 张景秋;郭捷;;北京城市办公活动空间满意度分析[J];地理科学进展;2011年10期
4 李小建;周雄飞;卫春江;孔云峰;;发展中地区银行业空间系统变化——以河南省为例[J];地理学报;2006年04期
5 武巍;刘卫东;刘毅;;中国地区银行业金融系统的区域差异[J];地理学报;2007年12期
6 贺灿飞;傅蓉;;外资银行在中国的区位选择[J];地理学报;2009年06期
7 李鲁新;张卫国;胡海;龚文海;;论我国现代商业银行盈利模式的转变[J];南方金融;2007年06期
8 邹江,张维然,徐迎红;中外商业银行收入结构比较研究[J];国际金融研究;2004年12期
9 钟伟;沈闻一;;银行业净利差的国际比较及对中国的实证分析[J];管理世界;2006年09期
10 陶江;胡荣尚;;商业银行网点布局问题分析与优化策略[J];金融论坛;2012年05期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 范奕;;浅谈银行网点布局选址项目理论要素[J];商品储运与养护;2008年09期
2 李峰;薛耀文;;基于复杂网络的银行网点布局研究[J];复杂系统与复杂性科学;2011年02期
3 康文玉,殷艳玲,谭福河;黑龙江省城乡间商业网点布局的基本现状研究[J];商业研究;2001年06期
4 朱华燕 ,周少忠;建行茂名市分行优化网点布局效益增[J];南方金融;2002年07期
5 施放;经营网点布局的确定[J];中国牧业通讯.养殖场顾问;2004年10期
6 傅康生;;农信社网点布局之思考[J];中国农村金融;2010年10期
7 ;连锁经营知识讲座(六) 连锁经营网点布局设置的原则[J];农机市场;1997年03期
8 ;横跨两大经济区域 加快全国网点布局 北京银行上海分行获准筹建[J];证券导刊;2007年25期
9 李长祥;优化教育资源配置 合理规划农村小学网点布局——关于对青冈县农村小学网点布局情况的调查[J];黑龙江财会;1999年12期
10 赵晓飞;;连锁经营:念好选址布点“经”[J];连锁与特许;2006年04期
中国重要会议论文全文数据库 前3条
1 尹占娥;马军杰;;上海银行业的网点布局研究[A];中国地理学会2004年学术年会暨海峡两岸地理学术研讨会论文摘要集[C];2004年
2 李定珍;吴晟;;关于推进长沙市商贸流通结构优化战略的思考[A];“2003推进商贸流通现代化”研讨会论文集[C];2003年
3 周井田;任薇君;;西部开发中零售业的问题与出路[A];“发展商业,适应西部大开发”征文研讨会论文集[C];2000年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 记者 吴鹤立 通讯员 纪若梅;中行海南分行优化网点布局[N];金融时报;2000年
2 肖四如;优化农信社的网点布局[N];中华合作时报;2007年
3 黄诚;市区教育网点布局规划正式实施[N];巢湖日报;2008年
4 记者 陈文忠;富滇银行加速省内网点布局[N];云南日报;2010年
5 长兴 秋君 振国;大力优化网点布局[N];中国城乡金融报;2000年
6 周久枨;银行网点布局面面观[N];金融时报;2005年
7 证券时报记者 韦小敏;券商网点布局升温[N];证券时报;2008年
8 北京商报记者 王璀一;揭秘快递网点布局之道[N];北京商报;2013年
9 本报通讯员 郑添木;优化网点布局 提升窗口形象[N];中国邮政报;2009年
10 陆星兆高蕾;期货公司加速网点布局[N];证券时报;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 姜南;基于姑苏区城市规划调整下的Z银行网点布局研究[D];苏州大学;2015年
2 李颖;农业银行Z分行网点布局与设置研究[D];苏州大学;2015年
3 谭雯;中国工商银行烟台分行网点布局及战略转型研究[D];山东大学;2015年
4 琚勇;潇湘银行在湖南省网点布局研究[D];中南大学;2014年
5 常尧;中国证券公司网点布局绩效研究[D];山东财经大学;2013年
6 潘欣星;面向银行网点布局的问卷调查系统设计与实现[D];上海交通大学;2013年
7 刘祥涛;A公司北京市自提网点布局研究[D];北京交通大学;2015年
8 范琪玮;商业银行基于核心竞争力的网点布局优化研究[D];厦门大学;2014年
9 徐步;银行网点布局优化系统的设计与实现[D];北京邮电大学;2009年
10 李娜;KB公司自提网点布局研究[D];北京交通大学;2013年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026