收藏本站
《山东大学》 2017年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

基层公共部门组织文化类型、组织公民行为及其关系研究

李闪闪  
【摘要】:组织文化理论自20世纪80年代提出以来,其在组织管理中的重要作用日渐显现,研究热度持续高涨。与此同时,组织公民行为作为自发性质的"角色外行为",也日益得到学术界的重视和关注。通过探讨基层公共部门组织文化类型与组织公民行为的关系,分析不同类型的组织文化认知对组织公民行为的影响及程度,提出优化基层公共部门组织文化建设,提升组织公民行为的对策建议。基于对中原某县人民检察院组织文化类型及其53名工作人员组织公民行为的实证研究,通过对统计数据进行信度、效度检验、均值比较、相关性分析及回归分析等,结合调研中的一手访谈资料,得出如下结论:(1)现有基层公共部门组织文化类型认知总体为等级森严式,部落式得分稍次于等级森严式,市场为先式和临时体制式得分相对靠后。(2)我国基层公共部门组织公民行为处于相对较高水平。其中,协助同事、敬业守法、人际和谐维度得分较高,公私分明、认同组织维度得分相对较低。(3)不同性别、年龄、学历、工作年限、职位、收入等背景变量下的组织公民行为不存在显著性差异。(4)部落式组织文化与组织公民行为具有显著正相关;市场为先式、等级森严式文化与组织公民行为具有显著负相关;临时体制式文化与组织公民行为无显著相关。(5)不同组织文化认知下的组织公民行为存在显著性差异,且部落式文化认知下的组织公民行为总体优于等级森严式,市场为先式文化认知下的组织公民行为表现较为摇摆,但总体次于部落式文化下的组织公民行为。为此,基层公共部门可以从文化、组织、领导、工作任务四个层面着手,加以改进组织文化建设,优化组织公民行为:从文化层面而言,坚持以人为本营造和谐的组织氛围,打造服务型政府培育基层公务人员的公共行政精神;从组织层面而言,合理利用隐性激励手段,关注员工需求与职业发展,加强成员间的交流与合作;从领导层面而言,逐步由交易型领导向变革型领导转变,适度强化员工在集体决策中的参与权和知情权,加强纵向与横向沟通,构建融洽的领导—成员关系;从任务层面而言,以合理的岗位设计与操作适度开展岗位轮换,注重绩效反馈,实现员工个人与组织集体的协同发展。同时为规避组织公民行为升级等负面效应,应对组织公民行为进行辨别与区分,防止因过度宣传组织公民行为和使用"显性激励"手段,削弱组织成员表现优秀组织公民行为的动机与热情。
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:C936

【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 马喜芳;颜世富;;变革型领导一定比交易型领导更有效吗?CEO领导风格、组织激励对组织绩效的协同性研究[J];中国人力资源开发;2015年19期
2 张红丽;胡成林;;组织支持感对组织公民行为的影响机制——基于心理资本中介效应模型的研究[J];商业研究;2015年07期
3 孙健敏;陆欣欣;孙嘉卿;;组织支持感与工作投入的曲线关系及其边界条件[J];管理科学;2015年02期
4 杨春江;蔡迎春;侯红旭;;心理授权与工作嵌入视角下的变革型领导对下属组织公民行为的影响研究[J];管理学报;2015年02期
5 林声洙;杨百寅;;中韩家长式领导与组织支持感及组织公民行为之间关系的比较研究[J];管理世界;2014年03期
6 朱仁崎;孙多勇;彭黎明;;组织公平与工作绩效的关系:组织支持感的中介作用[J];系统工程;2013年06期
7 杨晶照;杨东涛;孙倩景;;组织文化类型对员工创新行为的作用机理研究[J];科研管理;2012年09期
8 苗仁涛;孙健敏;刘军;;基于工作态度的组织支持感与组织公平对组织公民行为的影响研究[J];商业经济与管理;2012年09期
9 李旭培;石密;王桢;时勘;;上级反馈和工作反馈对公务员组织公民行为的影响[J];人类工效学;2012年01期
10 郭松克;刘会敏;;查尔斯·汉迪组织文化类型评价及现实划分[J];企业活力;2011年10期
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 郗河;企业社会责任特征对员工组织承诺及组织公民行为作用机制研究[D];浙江大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前6条
1 李洋;授权型领导与知识型员工创新行为的关系研究[D];暨南大学;2013年
2 陈悦;组织公平感、组织支持感与组织公民行为的关系研究[D];南京航空航天大学;2011年
3 刘金波;不同组织文化中知识员工组织支持感对工作绩效影响研究[D];吉林大学;2009年
4 白媛媛;西安IT企业组织文化类型与员工工作满意度关系研究[D];西北大学;2008年
5 刘晓航;基于不同企业类型的组织文化与组织有效性研究[D];浙江大学;2006年
6 王建;心理契约违背与员工工作态度及组织公民行为的关系研究[D];浙江大学;2005年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 尹奎;王崇锋;张凯丽;;领导替代理论前沿述评与展望[J];外国经济与管理;2017年11期
2 郭俊辉;钭利珍;;城市环卫工人岗位去留意向的实证研究——基于浙江省四市的调研[J];干旱区资源与环境;2017年11期
3 吴伟伟;刘业鑫;戴维序;李婧婷;;研发项目群人员创新绩效提升的内在驱动机制:自我认知视角[J];预测;2017年05期
4 马书农;潘登;马洪林;;农民工职业紧张与组织支持和抑郁倾向的关系[J];工业卫生与职业病;2017年05期
5 韦慧民;鲁振伟;;员工角色超载对非伦理行为的影响:情绪耗竭的中介作用与组织支持的调节作用[J];中国人力资源开发;2017年08期
6 夏扉;;心理资本对教师职业倦怠影响研究——基于528名在岗教师的调研[J];江西社会科学;2017年07期
7 刘宗华;李燕萍;郑馨怡;;高承诺工作系统与知识分享的关系:内部人身份感知和工作嵌入的作用[J];当代经济管理;2017年07期
8 郝金磊;尹萌;;员工组织公民行为影响因素研究[J];武汉商学院学报;2017年03期
9 王雁飞;周良海;;论指导关系影响组织公民行为的作用机制[J];南华大学学报(社会科学版);2017年03期
10 杜跃平;王欢欢;;企业内部沟通实践对内部创业的影响研究[J];软科学;2017年06期
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 吕卓;我国保险业声誉建设研究[D];东北财经大学;2016年
2 程艳;煤炭企业协同绿色创新能力研究[D];山西财经大学;2016年
3 马俊;员工视角的企业社会责任、人力资源管理与组织绩效关系实证研究[D];南开大学;2014年
4 范闾翮;企业质量信用及影响因素研究[D];浙江大学;2013年
5 曾翀;基于价值观的石油企业员工选聘与融入研究[D];西南石油大学;2014年
6 陶咏梅;组织创新气氛、个体学习能力和组织承诺、个体创新行为关系研究[D];吉林大学;2013年
7 毕楠;基于声誉资本的企业社会责任价值创造机理研究[D];东北财经大学;2012年
8 孙少博;战略性人力资源管理对组织效能的影响研究[D];山东大学;2012年
9 凌玲;员工培训对组织承诺、离职倾向的影响机理研究[D];西南财经大学;2012年
10 张健;知识员工组织嵌入、组织忠诚与组织公民行为的作用机理[D];天津大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 薛芹;组织公平感对“90后”员工工作卷入的影响机理研究[D];安徽理工大学;2017年
2 李杏;服务型领导、情感承诺与员工建言行为的关系研究[D];山东大学;2017年
3 玄丽娜;小学教师公民行为及其管理研究[D];延边大学;2017年
4 陈璇;授权型领导对知识型员工创新绩效的影响关系研究[D];安徽大学;2017年
5 李闪闪;基层公共部门组织文化类型、组织公民行为及其关系研究[D];山东大学;2017年
6 汪韵迪;大学生心理资本、心理契约情境与内隐利他行为的关系研究[D];天津职业技术师范大学;2017年
7 刘公仆;H公司员工工作满意度影响因素与提升对策研究[D];云南大学;2016年
8 殷婷婷;组织情境因素、动态能力与公司创业的关系研究[D];浙江工商大学;2016年
9 靳君梅;成就目标定向对反馈寻求行为的影响[D];陕西师范大学;2016年
10 潘艳;护士心理契约与其EVLN行为关系的实证研究[D];浙江中医药大学;2016年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王雁飞;蔡如茵;林星驰;;内部人身份认知与创新行为的关系——一个有调节的中介效应模型研究[J];外国经济与管理;2014年10期
2 李斌;马红宇;殷华敏;郭永玉;李爱梅;;员工主动性人格对其心理资本的影响[J];华东经济管理;2014年10期
3 温忠麟;叶宝娟;;有调节的中介模型检验方法:竞争还是替补?[J];心理学报;2014年05期
4 顾远东;周文莉;彭纪生;;组织支持感对研发人员创新行为的影响机制研究[J];管理科学;2014年01期
5 任晗;陈维政;;组织内多层次社会交换关系对员工角色外行为影响机制研究[J];软科学;2014年01期
6 李文忠;王丽艳;;乐于助人、自我效能与组织支持感对知识分享行为的交互作用研究[J];科技管理研究;2013年24期
7 邵芳;樊耘;;基于人力资源管理的双视角组织支持模型构建[J];软科学;2013年07期
8 李宗波;李巧灵;田艳辉;;工作投入对情绪耗竭的影响机制——基于工作需求—资源模型的研究[J];软科学;2013年06期
9 陈同扬;谭亮;曹国年;;组织支持视角下领导—下属交换关系感知匹配的形成机制研究[J];南开管理评论;2013年03期
10 杨婷婷;钟建安;;组织内社会交换关系与工作投入:心理资本的中介效应[J];人类工效学;2013年01期
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 符加林;企业声誉效应对联盟伙伴机会主义行为约束研究[D];浙江大学;2008年
2 田虹;企业社会责任效应研究[D];吉林大学;2007年
3 郑海东;企业社会责任行为表现:测量维度、影响因素及对企业绩效的影响[D];浙江大学;2007年
4 徐碧祥;员工信任对其知识整合与共享意愿的作用机制研究[D];浙江大学;2007年
5 韩雪松;影响员工组织认同的组织识别特征因素及作用研究[D];四川大学;2007年
6 田茂利;知识型创业企业社会责任及其与创业绩效的关系研究[D];浙江大学;2007年
7 郭红玲;基于消费者需求的企业社会责任供给与财务绩效的关联性研究[D];西南交通大学;2006年
8 吴继红;基于社会交换理论的双向视角员工—组织关系研究[D];四川大学;2006年
9 杨志蓉;团队快速信任、互动行为与团队创造力研究[D];浙江大学;2006年
10 肖翔;人力资源管理实践对组织吸引和组织公民行为的影响[D];浙江大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前5条
1 杨佳;我国IT员工工作压力及其与组织支持感的关系研究[D];山东大学;2007年
2 翟常秀;高校组织文化与教师工作满意度关系的研究[D];贵州师范大学;2006年
3 阿不力克木;不同民族文化对员工工作满意度影响的实证研究[D];清华大学;2006年
4 石岩;大学校园文化与教职员工工作满意度的关系[D];清华大学;2004年
5 刘亚;组织公平感的结构及其与组织效果变量的关系[D];华中师范大学;2002年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张小林,戚振江;组织公民行为理论及其应用研究[J];心理学动态;2001年04期
2 徐长江,时勘;对组织公民行为的争议与思考[J];管理评论;2004年03期
3 王雁飞,徐义雄,吴三清;组织公民行为研究中的几个问题[J];华南理工大学学报(社会科学版);2004年05期
4 余琛;如何提高员工的组织公民行为[J];引进与咨询;2004年11期
5 李晓妍;张畅;;浅析企业中的组织公民行为[J];当代经理人;2005年03期
6 陈晓萍;;组织公民行为的意义[J];管理@人;2005年10期
7 武欣,吴志明;基于心理契约的组织公民行为管理[J];管理现代化;2005年02期
8 武欣,吴志明,张德;组织公民行为研究的新视角[J];心理科学进展;2005年02期
9 芦慧;阮浩;;组织公民行为研究评析[J];商业时代;2006年06期
10 姚艳虹;肖石英;;组织公民行为与员工绩效的相关性分析[J];管理学报;2006年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 涂红伟;周星;;组织公民行为动机研究的整合:暗示理论视角[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
2 曾秀芹;刘红云;车宏生;;组织公民行为的多水平因素结构分析[A];全国教育与心理统计与测量学术年会暨第八届海峡两岸心理与教育测验学术研讨会论文摘要集[C];2008年
3 罗明亮;;影响企业员工组织公民行为因素的研究[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
4 肖智泓;王娅;李永瑞;;组织创新气氛对组织财务绩效的影响——组织公民行为的中介作用[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
5 赵燕;王明辉;;组织公民行为与员工角色模糊、工作压力和工作家庭冲突的关系[A];第十一届全国心理学学术会议论文摘要集[C];2007年
6 徐世勇;方冬;文芮;;公平感、组织承诺、组织公民行为之间关系的研究——以临时工为例[A];北京市社会心理学会2007年学术年会论文摘要集[C];2007年
7 林志扬;林泉;;让企业公民行为成为企业员工的自觉行为——从组织公民行为视角看企业社会责任的履行[A];中国企业改革发展三十年[C];2008年
8 曾垂凯;;领导—成员关系与知识型员工的组织公民行为[A];第七届(2012)中国管理学年会组织行为与人力资源管理分会场论文集(选编)[C];2012年
9 刘勇;王治国;;银行员工心理契约及其与组织公民行为的关系[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
10 高冬东;申淑丽;李晓玉;;党政干部工作倦怠、组织公民行为、工作绩效等变量的相关研究[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 孙班军 作者系河北体育学院党委书记;时代呼唤下的组织管理与个体行为[N];中国社会科学报;2012年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 郭晓薇;企业员工组织公民行为影响因素的研究[D];华东师范大学;2004年
2 张大钟;虚拟社区组织公民行为形成与影响研究[D];上海大学;2015年
3 周蕾蕾;企业诚信领导对员工组织公民行为影响研究[D];武汉大学;2010年
4 吕艾芹;中国文化情境下医务人员组织公民行为研究[D];山东大学;2013年
5 邹巍;大学生组织公民行为研究[D];辽宁师范大学;2013年
6 杜旌;绩效考评对组织承诺和组织公民行为的影响研究[D];华中科技大学;2005年
7 柯丽菲;企业工作团队组织公民行为研究[D];西南交通大学;2008年
8 贾波;职场排斥对员工组织公民行为影响的实证研究[D];辽宁大学;2014年
9 胡琪波;家族企业员工心理契约与组织公民行为的关系研究[D];西北工业大学;2014年
10 闵锐;组织公民行为影响因素对组织内部知识共享影响机制研究[D];天津大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 石磊;工作满意度与组织公民行为关系研究[D];西安理工大学;2008年
2 陈影;组织文化与组织公民行为的关系研究[D];浙江工商大学;2008年
3 张莹;员工组织内社会资本对组织公民行为的影响[D];浙江工商大学;2008年
4 严晖;中小学教师组织公民行为探析[D];首都师范大学;2009年
5 张丰;组织公平、工作满意度和组织公民行为关系研究[D];南京理工大学;2010年
6 樊蕾;公平敏感性的结构及其与组织公民行为的关系[D];山西大学;2009年
7 许维维;组织文化类型对组织公民行为的影响研究[D];大连理工大学;2006年
8 张兴国;组织公民行为与心理契约、组织公平的关系研究[D];浙江大学;2006年
9 秦燕;组织公民行为的问卷编制及现状调查[D];苏州大学;2005年
10 朱蕾;基于心理契约的组织公民行为研究[D];山东大学;2007年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026