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《山东大学》 2009年
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企业集团内部的知识协同研究

王慧  
【摘要】: 当前,一方面,随着经济全球化和科学技术的发展,企业扩张的速度也日益加快,企业集团兴起,在国内和国际市场竞争中占据了越来越大的优势,对国际经济活动和社会发展起到了重要作用;另一方面,知识经济到来,知识资源成为组织最有价值和竞争力的资源,组织如何借助先进的网络技术,整合企业内外部知识资源,使组织学习、利用和创造知识的整体效益大于各独立组成部分之和,即实现“1+1>2”的协同效应,已经成为一个重要的研究课题,知识协同应运而生。知识协同是在知识管理和协同学(Synergy)这两种现代战略管理理念集成创新基础上提出的崭新的管理思想,是继过去十余年知识管理全球性研究热潮之后的又一新的研究热点。企业集团作为一种特殊的组织形式,协同理论自产生以来就被作为其形成的理论基础。由于企业集团包含多个企业,对其进行知识管理,各个企业内部及之间的知识协同就显得尤为重要。因此,对企业集团内部的知识协同问题进行研究具有十分重要的意义,其研究目的在于完善知识协同研究方面和企业集团协同研究方面的理论体系。 企业集团内部的知识协同是指企业集团内部的各公司通过整合其内外部的知识资源,实现知识在各公司内部以及各公司之间的共享、转移,最后使得企业集团学习、利用和创造知识的整体效应大于其中各个公司总和的效应。企业集团作为介于单体企业和市场之间的“中间型组织”,是一种特殊的组织形式。因此,企业集团知识协同除了具有知识协同的基本特性和原则以外,还具有自己的某些特殊性质和原则。 企业集团知识协同效应,就是指企业集团知识协同所产生的“1+1>2”的效益。企业集团知识协同效应的影响因素可划分为四个方面,即知识协同主体方面的因素、知识协同客体方面的因素、知识协同媒介方面的因素和知识协同情境方面的因素。知识协同主体方面的因素包括知识协同的意愿、知识资源丰裕度、知识的传播共享能力、知识的吸收能力、知识的创造能力以及冲突消解能力;客体方面因素包括知识的默会性、知识的嵌入性;媒介方面因素包括知识协同网络、知识协同平台、知识协同流程;情境方面因素包括知识距离、物理距离、关系距离和文化背景。 企业集团知识协同效应的实现可以通过七种机制来达成:知识共享机制、知识转移机制、知识替代机制、知识互补机制、知识学习机制、知识磨合机制、知识创造机制,这七种机制相互作用、协调运行共同组成企业集团知识协同效应的实现机制。其中知识共享机制是其它六个机制正常运作的基础和条件,知识转移机制是实现企业集团知识协同效应的途径和渠道,知识替代机制和互补机制是企业集团内部知识协同的必经之路,知识学习机制是企业集团内部知识协同的核心和关键,知识磨合机制是企业集团知识协同活动顺利实施的重要保障,知识创造机制是企业集团内部知识协同的最高阶段和最终目标。经过这七个机制的协调运作,产生协同后的企业集团知识,协同后的知识再传递给集团公司以及各个子公司,然后进行下一轮的知识协同。在这个不断循环的过程中,知识协同效应就应运而生了。
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:F272

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