企业新员工工作压力与离职倾向关系研究

【摘要】： 近年来,随着市场竞争的日益激烈,工作压力问题已经成为当今社会普遍关注的热点问题。过高的工作压力不仅会对员工的身心健康造成危害,还会在不同程度上影响员工的工作态度及工作行为,进而影响组织的整体绩效。而在企业“80后”新员工中,高工作压力与高离职倾向同时并存,进入一种恶性循环状态,如何通过各种渠道降低新员工的工作压力水平,在组织内开展有效地压力管理,成为组织行为学及人力资源管理领域的重要研究课题之一。 本研究正是在这样的背景下,通过考察中国文化背景下的企业新员工的工作压力源、组织支持感以及离职倾向之间的相互关系,力图解释我国企业新员工工作压力源的构成,并探究组织支持感在工作压力源与离职倾向之间的具体作用机制,旨在为企业的压力管理提供一定的指导意见。 本文在借鉴前人文献研究的基础上,构建企业新员工工作压力调查问卷,通过电子邮件的方式对进入组织3年及3年以内的新员工展开问卷调查,结果验证了新员工工作压力源主要体现为工作本身、职业生涯发展、组织管理氛围、角色压力和人际关系5个方面,并且新员工在组织管理压力、职业生涯发展压力和工作本身压力方面都表现出了较高程度的压力；在离职倾向方面新员工也的确呈现出了很高的程度；本研究通过人口统计学变量在不同工作压力源的比较分析,发现企业新员工性别,学历,工作时间和企业性质分别对工作压力源的个别维度存在显著性差异；本研究还通过相关分析和回归分析验证了工作压力源各个维度对离职倾向的不同影响程度,同时验证了组织支持感在工作压力和离职倾向间的缓冲调节作用,并在此基础上探讨了组织支持感对工作压力的影响机制,进一步提出企业新员工压力管理的对策建议。

【学位授予单位】：山东大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2010
【分类号】：F272.92