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《中国海洋大学》 2010年
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复杂多主体战略管控系统建模及应用研究

梁林娜  
【摘要】:随着我国集团型企业数量增多、规模扩大、管理规范化诉求的增加,当前,国内外对集团型企业管理的研究成果和学术著作可谓层出不穷,集团管控更是作为崭新的课题引起越来越多学者的思考。通过对这些著作的大量研究,我们发现,作为企业“指南针”的战略管控环节极少被研究。究其原因,一是战略管控的影响因素较多,且大多是难以量化的非线性因素;二是科学的战略管控的效果难以体现,很难得到管理者的重视。 本文通过搜集、整理、挖掘国内外相关领域的文献资料,结合在国内第一ERP厂商——用友的近一年实习经历,研究其集团管控软件——ERP NC的可借鉴及不足之处,运用复杂系统及多Agent技术,设计出复杂多主体战略管控模型。并对战略管控系统的影响因素、运行机制、实际应用进行研究。 首先,进行复杂多主体战略管控的相关理论综述。研究传统战略管控理论及不足,复杂多主体理论及适用性。这些理论的综述对于了解现有理论的研究状况以及研究方法提供了很大的帮助,同时为下一章节的研究做好基础。 其次,通过对新时期我国集团型企业的战略管控现状的调研分析,发现当前很多管理者已经开始重视战略管控的指导作用,但苦于没有科学的方法进行支持,战略的制定到执行具有一定的盲目性,也没有战略反馈机制的保障。本文通过对新时期集团战略管控的特点及过程进行分析研究,设计战略管控机制。 第三,借鉴研究国内排名第一的用友集团管控软件——ERP NC,研究其设计原理、系统架构等,重点研究战略管控的基础——UAP平台的运行机制,并分析其可借鉴及不足之处。 第四,考虑内外部环境的复杂性、动态性、不确定性,结合复杂理论与多Agent技术的研究成果,建立复杂多主体战略管控模型。本文引入“黑箱方法”作为研究和全面把握结构复杂的、动态系统和组织的方法,仅从系统的整体联系出发,通过对系统的输入和输出关系进行研究,从外部去认识和把握系统的功能特征,探索其结构和机理。 第五,进行实证研究。本文在建立复杂多主体战略管控系统模型的基础上,对爱尔眼科集团的战略管控进行实证研究。 本文的研究丰富了Agent理论及技术在管理领域的应用,并且第一次应用于医院集团的战略管控系统,为企业管理者的战略管控提供科学的支持。具有一定的研究及应用价值。
【学位授予单位】:中国海洋大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F272;F224

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