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《中国海洋大学》 2009年
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装备制造业ERP实施中的BPR研究

荆震  
【摘要】:九十年代以后,我国企业为增强市场竞争力、提高管理水平引进ERP管理系统。然而过去的几年,众多企业实施ERP并没有取得理想的效果,有统计表明国内企业实施ERP的成功率低于30%。装备制造业企业实施ERP有成功的,也有失败的教训,失败的原因在于ERP实施中,单纯地应用ERP系统而没有BPR支持。同时研究发现:BPR是装备制造业ERP成功的关键因素,有必要研究装备制造业实施ERP中的BPR。在装备制造业ERP实施中BPR研究这一领域,前人做了大量的研究,没有形成完整的理论体系。 本文从系统的角度出发,采用实证分析与规范分析相结合,定性分析与定量分析相结合的方式,理论密切联系实践,研究装备制造业ERP实施中BPR。 首先从ERP、BPR相关的企业管理思想入手,给出了作为本文研究理论基础和相关定义,并对国内外ERP中BPR的研究现状做出了综述,分析ERP实施中BPR可行性和必要性。 从装备制造业特点和对ERP、BPR的要求出发,提出新的装备制造业实施ERP中BPR层次框架模型,采取层层展开,全面论述,对比分析的方式全面评估提出的装备制造业ERP中BPR主要因素和实施技术可行性,讨论了装备制造业实施ERP中BPR的关键性成功因素。进一步提出本文持有的装备制造业ERP实施中BPR方法、步骤,在实施模型假设的前提下,给出BPR实施重点、流程转变设计、新流程设计方法、BPR实施常见问题对策、BPR效果检验方法。最后通过实例验证并得出最终结论。 装备制造业ERP实施中BPR,企业从战略的高度来规划BPR,分析企业所处的环境,发现企业所面临的问题,通过危机感的建立和共同愿景的构建,把BPR的管理思想带给员工,将顾客导向、流程导向、团队管理、供应链管理的思想引入企业,进行BPR的观念重建。在此基础上进行流程的分析、诊断、设计,即流程重建,实现对原有的管理模式、管理方法、业务流程、组织机构和企业文化等方面进行改造和调整,达到改善管理绩效的目的,为ERP实施创造必要条件。
【学位授予单位】:中国海洋大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2009
【分类号】:F270.7;F426.4

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