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《山东科技大学》 2010年
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企业信息化成熟度模型及其评价体系研究

宋卫星  
【摘要】:伴随着经济全球化的发展,信息已成为继土地、资金、劳动等生产要素之后的又一重要资源要素。企业要想在激烈的社会竞争中求得生存与发展,必须加快信息化建设的步伐。为了避免企业信息化的盲目建设、解决当前企业信息化建设过程中暴露出的种种问题,就必须对企业信息化成熟度的评价方法进行深入的研究。目前,国内外学者在该领域已进行了一些有关的研究和探索,并取得了不少的成果。 本文力图通过对企业信息化建设发展规律、企业信息化建设影响因素等的研究,结合我国国情,提出一套较为完整的企业信息化成熟度模型及其评价体系,以便用于对我国企业信息化建设的现状进行实际测评。测评的结果将有助于企业正确认识自身信息化建设的现状、不足及努力的方向。 论文主要对企业信息化成熟度模型及其评价体系进行了较为深入的研究,主要工作如下: (1)总结归纳了企业信息化建设有关的理论和企业信息成熟度及其评价的相关理论与技术,对已有信息化成熟度模型及测评体系进行了分析,指出了其不足。 (2)对企业信息化发展规律进行研究,提取出了企业信息成熟度模型的指标体系,并将这些指标按照价值链、技术、管理等三个维度进行分别的归类与描述。在此基础上,提出了企业信息化成熟度的等级模型,同时对其各个等级的特征表现进行了描述。 (3)建立了企业信息化成熟度评价体系,构建了企业信息化成熟度评价的指标体系,给出了计算各评价指标的权重的方法、记分计分规则、企业信息化成熟度等级与评分区间的对应关系以及企业信息化建设指导方案的制定思路。 (4)应用论文提出的模型及方法对A集团的企业信息化建设现状进行了实际测评。其测评结果较为准确的说明了该集团信息化建设的现状及不足,为该集团企业信息化的下一步发展指明了方向。通过该案例,也进一步证明了论文提出的企业信息化成熟度模型及测评方法的合理性、科学性及实用性。
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