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《齐鲁工业大学》 2017年
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房地产营销项目经理胜任力模型及其应用研究

张伟伟  
【摘要】:房地产公司运营会涉及项目开发、项目设计与项目营销等多个环节,因此项目管理与房地产公司运营关联密切,是房地产公司经营的核心。据中国房地产综合信息服务商克而瑞2015年对房地产开发企业项目运作情况的抽样调查发现,虽然房地产项目管理越来越得到相关企业的重视,但多数企业仍采取传统的经验管理模式,项目管理能力较低。近年来随着房地产市场竞争的加剧以及民众对房地产消费趋于理性,再加上房地产项目所具有的开发周期长、占压资金大等特点,致使房地产公司越来越关注其项目营销管理。而营销项目经理作为房地产项目营销管理的直接负责人,其胜任力则直接关系到房地产项目营销的绩效。但由于目前房地产项目管理方式尤其是人力资源管理方式普遍落后,营销项目经理是否胜任本职工作、人员与岗位的匹配程度如何等方面都没有得到应有的重视,同时缺乏科学有效的评价体系。因此如何评价房地产营销项目经理胜任力特征,如何选择和配置适合的营销项目经理,从而提高项目营销管理能力、增强项目竞争力成为众多房地产企业普遍关注的问题。本文以房地产营销项目经理为研究对象,识别出房地产营销项目经理胜任力特征,构建了房地产营销项目经理胜任力模型,并以JK公司为例进行了胜任力模型在营销管理人才配置中的应用。首先采用文献分析法基于国内外学者现有研究成果,结合房地产营销项目管理者独特的素质要求,以现有通用胜任力模型为基础,识别出了房地产营销项目经理所具备的胜任力特征。其次,根据筛选出的胜任力特征指标进行调查问卷的设计和收发,进一步,利用因子分析法对样本数据进行分析得出6个公因子,按照对房地产营销项目经理胜任力的相对重要程度提炼为个人特质、营销管理能力、团队管理能力、自我管理能力、专业知识和身体素质。最后,把前文所构建的房地产营销项目经理胜任力模型应用到房地产营销项目管理人才选拔和培训中,并以JK房地产公司为例提出相应的应用策略。本研究通过识别影响房地产营销项目经理胜任力的关键特征指标,构建出房地产营销项目经理胜任力模型,为房地产公司营销项目管理人才配置提供决策依据和参考,有助于提升房地产公司营销绩效。
【学位授予单位】:齐鲁工业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F272.92;F299.233.4

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