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《山东农业大学》 2017年
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垛石镇信访工作问题研究

戈祥花  
【摘要】:信访工作关系群众的呼声、社会的和谐安定,特别是基层信访作为信访工作的高发群体更应引起我们的高度重视。改革开放以来,各方利益主体的多元变化使基层问题不断发酵升温,对社会的治理与稳定提出了一系列挑战,基层信访制度的改革迫在眉睫。当前垛石镇信访工作的集中领域主要存在生产生活(例如近期的大面积修路问题)、行政行为(例如对政府或相关单位做出的某项决定存在质疑)、政策转变(例如2015年至2016年广泛开展的土地确权与住宅集体使用权的实施)三个方面,信访制度存在的主要问题在于信访体制问题、信访服务问题、信访渠道问题。要想从根本上提升信访的服务质量与效率,必须针对以上问题改革当前信访制度,不断增强基层信访程序性、合理性、针对性、合法性。本文则以信访制度的基本理论为出发点,对当前垛石镇信访制度的运行过程与效能进行了细致的研究与了解,深刻剖析了目前垛石镇信访工作面临的主要问题及其原因。同时,针对一系列的现状、问题、原因的研究提出了对垛石镇信访工作的改革道路与方向的看法与见解。笔者主张改革基层信访要做好以下几个方面:首先,明确基层信访的定位;其次,加强法制化、现代化建设;最后,进一步建立和完善基层信访制度的配套制度建设。
【关键词】:垛石镇 信访工作 信访现状 问题与原因 改革方向
【学位授予单位】:山东农业大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:D632.8
【目录】:
  • 中文摘要6-7
  • 英文摘要7-8
  • 1 前言8-14
  • 1.1 选题依据8-9
  • 1.1.1 选题的背景8-9
  • 1.1.2 选题的目的与意义9
  • 1.2 国内外研究现状9-11
  • 1.2.1 国外研究现状9
  • 1.2.2 国内研究现状9-11
  • 1.3 研究方法与技术路线11-13
  • 1.3.1 研究方法11-12
  • 1.3.2 技术路线12-13
  • 1.4 论文的创新与不足13-14
  • 2 相关概念界定与理论基础14-19
  • 2.1 相关概念的界定14
  • 2.1.1 信访的相关概念14
  • 2.1.2 信访工作的构成要素14
  • 2.2 相关理论基础14-18
  • 2.2.1 社会“安全阀”理论14-15
  • 2.2.2 个人社会支持系统理论15-16
  • 2.2.3 社会预警理论16-17
  • 2.2.4 信访心理理论17-18
  • 2.3 小结18-19
  • 3 垛石镇信访工作现状19-35
  • 3.1 垛石镇信访工作总况19-25
  • 3.1.1 信访数据与满意率统计19
  • 3.1.2 信访案件分布情况19-25
  • 3.2 典型案例分析25-31
  • 3.3 垛石镇信访工作取得的效果31-34
  • 3.4 小结34-35
  • 4 垛石镇信访工作存在的问题及原因分析35-39
  • 4.1 垛石镇信访工作存在问题35-37
  • 4.1.1 信访体制问题35-36
  • 4.1.2 信访服务问题36-37
  • 4.2 垛石镇信访问题的原因分析37-38
  • 4.2.1 体制问题原因分析37-38
  • 4.2.2 服务问题原因分析38
  • 4.3 小结38-39
  • 5 垛石镇信访体系建设的改革方向和配套制度39-46
  • 5.1 垛石镇信访体系建设的改革方向39-42
  • 5.1.1 信访体制的改革方向39-41
  • 5.1.2 信访服务的改革方向41-42
  • 5.2 垛石镇信访体系建设的配套制度42-45
  • 5.2.1 基层信访条例的解读与宣传机制42
  • 5.2.2 建立、健全网络及电话信访机制42-43
  • 5.2.3 建立信访考核问责机制43-45
  • 5.3 小结45-46
  • 6 结语46-47
  • 参考文献47-49
  • 致谢49

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2 记者 卞思杰 通讯员 卢成燕;垛石镇立体种养助农增收400万[N];济南日报;2012年
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1 戈祥花;垛石镇信访工作问题研究[D];山东农业大学;2017年
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