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《山东师范大学》 2018年
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基于互联网+的TP财险车险产品营销策略研究

冉可  
【摘要】:进入二十一世纪以来,中国互联网发展日新月异,互联网营销策略创新层出不穷。2010年以来,随着“互联网+”概念的提出,中国产险市场营销模式正在悄然发生变革,大数据、云计算等互联网新技术逐步融入企业产品设计、定价、营销及售后服务等各个环节,人保、平安等公司已经着手布局互联网保险营销。近几年来,TP财险经过不懈努力,实现了主要经营数据三年翻番,进入了中国产险行业“CR8”。文章通过运用SCP分析范式对中国产险市场的行业结构进行比较分析,发现国内经营车险业务的产险公司已达五十多家,市场竞争瑞趋白热化;同时,对企业行为及其经营绩效进行了进一步分析,认为同质化的车险产品使各家公司不得不依靠销售费用的竞争来吸引客户,使得产险行业综合成本率不断被推高,部分公司连年亏损、经营困难。支持基于互联网+的各类产业创新,作为中国政府的国家战略,将成为下一步国内车险市场发展的重要的“外部冲击”。与此同时,自2014年起,保监会分批次在全国进行了第二次商业车险费率改革,摒弃过去通过车辆购置价确定保费的定价模式,转而依据车型和出险次数定价。监管部门希望最终达到车险产品从人、从行为定价,从而彻底根除行业产品同质化、高保低赔等一系列车险行业顽疾。互联网+概念的提出和车险费率改革的持续深入,将催生车险领域营销策略的重大变革。鉴于此,笔者对中国产险市场各家主体营销策略进行比较分析,借鉴国外产险网络营销模式发展经验,提出了适合TP财险发展现状的互联网营销策略。主要通过场景化产品及其衍生服务提高用户黏性、收割长尾市场,逐步建立用户数据库及生态圈。从而优化经营成本、提高市场占有率,实现市场排名的弯道超车。
【学位授予单位】:山东师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2018
【分类号】:F842.6

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