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《曲阜师范大学》 2011年
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知识型员工离职倾向影响因素研究

王海蛟  
【摘要】:员工的流失问题一直是企业管理中的重要课题。离职倾向主要受哪些因素影响、这些因素的作用方式是怎样的一直备受研究界重视。国内对高新技术企业知识型员工的离职倾向的影响因素的研究较少,多数研究多集中在教师、护士和普通员工领域。本项研究主要探讨离职倾向的影响因素。由于知识型员工的特殊性,其工作以脑力为主,占有着较为固定的专业知识。考虑到知识型员工的这一特性,加上企业的管理实践的需要,我们对心理契约、组织承诺和职业承诺的影响进行了较为深入的探讨。这些变量在国内其他对象的研究中已经形成了一些初步的模型,本研究试图探究在知识型员工中各个变量之间的关系。 本文的主要研究对象是山东省高新技术企业内的知识型员工。在探究可能影响离职倾向的因素后,选取了心理契约这一因素作为主要探讨变量,认为其对离职倾向有反向预测作用;在此基础上,又引入了组织承诺和职业承诺这两个变量,并进一步分析了二者在心理契约与离职倾向之间的关系中的调节作用。 通过对山东省高新技术企业知识型员工的调查分析,本文的主要研究结论如下: (1)高新技术企业中知识型员工的离职倾向和心理契约水平在部分人口统计学变量上存在显著性差异。这些人口统计学变量包括性别、年龄、婚姻状况、受教育程度等。 (2)知识型员工的心理契约水平对其离职倾向有较好的反向预测作用。 (3)知识型员工的组织承诺对其心理契约与离职倾向的关系有较为明显的调节作用。 (4)知识型员工的职业承诺对心理契约与离职倾向的关系的调节作用不显著。
【学位授予单位】:曲阜师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F272.92;F224

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