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《郑州大学》 2017年
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ZZXSHG假日温泉酒店的市场营销策略研究

谢世博  
【摘要】:随着我国市场经济的快速的发展,经济全球化和一体化进程不断加快,星级酒店不断地建立和发展,星级酒店面临十分严峻的竞争压力。如何在激烈的市场竞争中,制定更加符合自身发展的市场营销策略,调配组织资源,保持可持续竞争优势,取得理想的经济和社会效益,己成为每一个五星级酒店需要解决和面对的问题。本文先对郑州香水皇宫(以下简称ZZXSHG)假日温泉酒店营销环境进行分析,然后对ZZXSHG假日温泉酒店的营销现状进行研究,找出ZZXSHG假日温泉酒店目前营销策略存在的问题如酒店产品缺乏新意、酒店客房定价虚高、酒店网络营销平台不足、酒店促销方式单一,酒店员工和客户管理不足、有形展示硬件缺乏维护、过程管理欠细致。分析这些问题产生的原因,提出优化策略并制定策略优化的保障措施。本文根据ZZXSHG假日温泉酒店的实际情况,为酒店制订出一套切实可行的营销策略如产品完善策略、渠道拓展策略、有形展示美化策略、客户管理提升策略、内部营销强化策略、促销多元化策略、价格差异化策略。并对这些优化策略从人员、组织和资金、技术几个方面制订了策略实施保障措施。本文通过对ZZXSHG假日温泉酒店的市场营销策略的研究,希望可以提升酒店的营销水平,从而提高酒店的销售业绩,使酒店可以在日薪月异的酒店行业竞争中保持较高的市场竞争力。
【关键词】:假日酒店 酒店营销 营销策略
【学位授予单位】:郑州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:F719.2;F274
【目录】:
  • 摘要4-5
  • ABSTRACT5-9
  • 第一章 绪论9-13
  • 第一节 研究背景及意义9-10
  • 第二节 研究内容及方法10-11
  • 第三节 论文的创新点11-13
  • 第二章 ZZXSHG假日温泉酒店营销环境分析13-24
  • 第一节 ZZXSHG假日温泉酒店内部环境13-16
  • 第二节 ZZXSHG假日温泉酒店宏观环境16-19
  • 第三节 ZZXSHG假日温泉酒店行业竞争环境19-24
  • 第三章 ZZXSHG假日温泉酒店营销现状及问题24-32
  • 第一节 ZZXSHG假日温泉酒店营销现状24-29
  • 第二节 ZZXSHG假日温泉酒店营销策略存在的问题29-30
  • 第三节 ZZXSHG假日温泉酒店营销策略问题成因30-32
  • 第四章 ZZXSHG假日温泉酒店营销策略优化32-45
  • 第一节 ZZXSHG假日温泉酒店产品完善策略32-34
  • 第二节 ZZXSHG假日温泉酒店渠道拓展策略34-36
  • 第三节 ZZXSHG假日温泉酒店有形展示美化策略36-38
  • 第四节 ZZXSHG假日温泉酒店客户管理提升策略38-39
  • 第五节 ZZXSHG假日温泉酒店内部营销强化策略39-41
  • 第六节 ZZXSHG假日温泉酒店价格差异化策略41-42
  • 第七节 ZZXSHG假日温泉酒店促销多元化策略42-45
  • 第五章 ZZXSHG假日温泉酒店营销策略实施保障措施45-49
  • 第一节 人员队伍建设措施45-46
  • 第二节 组织和资金保障措施46-47
  • 第三节 技术保障措施47-49
  • 参考文献49-51
  • 个人简历51-52
  • 致谢52

【参考文献】
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【二级参考文献】
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