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《郑州大学》 2017年
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网络社群传播下的两个舆论场:冲突化解与共识重建

刘聪歌  
【摘要】:随着网络的发展,以微博、微信、网络直播平台为代表的社群传播快速发展,打破了传统媒体垄断化的传播态势,传统媒体的权威性受到挑战。民众通过网络渠道获取信息,社群传播成为民意的集中地,并在各种网络事件的发酵中逐渐形成了民间舆论场。以官方媒体为代表的舆论场和民间舆论场之间的传播差异,造成了两个舆论场之间的冲突,并由此带来系列负面影响。化解两个舆论场的冲突,促进两个舆论场的共识重建是本论文要研究的核心问题。本文探讨了网络社群传播下两个舆论场的传播特征及其差异:官方舆论场的信息传播具有权威性,但传播速度滞后、传播呆板化;民间舆论场则传播速度较快,但传播主体复杂化、网络群集效应明显。两个舆论场出现冲突的主要原因在于舆论场之间传播差异导致的沟通不畅、官方舆论场的公信力不足和民间舆论场的非理性化。文章采用文本分析法、个案研究法、内容分析法,探讨了两个舆论场之间冲突的表现,以及寻求共识的过程。在央视“东莞黄流”引发的争议案例中,我们可以看出两个舆论场的存在的冲突依然存在,而冲突的原因也可以从中探析;从“北京7.21暴雨”事件中我们看出,两个舆论场正在进行积极的共识重建;从近几年的一些案例中我们可以探析到两个舆论场的共识度增强的趋势逐渐明显。研究表明,两个舆论场通过努力是可以实现冲突化解,从而促进共识重建。这要求:在网络社群传播之下:官方舆论场要提高公信力,做到及时和公开发布信息,传播真实信息,创新传播途径,加强与意见领袖的有效沟通;民间舆论场要进行舆论场的理性把关,加强民众的媒介素养,进行舆论场的适当管理;最终通过官方舆论场的放低姿态,民间舆论场的放平心态,利用网络社群共同进行议程设置,促进两个舆论场共识的重建。
【关键词】:官方舆论场 民间舆论场 政府公信力 冲突化解 共识重建
【学位授予单位】:郑州大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:G206
【目录】:
  • 摘要4-5
  • ABSTRACT5-10
  • 第一章 绪论10-24
  • 第一节 研究背景与问题提出10-14
  • 一 网络社群传播的出现10-11
  • 二 研究目的和研究意义11
  • 三 社群传播下的网络事件11-14
  • 第二节 文献综述14-19
  • 第三节 概念界定19-22
  • 一 网络社群传播19-20
  • 二 舆论场20-21
  • 三 两个舆论场的界定21-22
  • 第四节 研究方法22-24
  • 一 个案分析法22
  • 二 文本分析法22-23
  • 三 内容分析法23-24
  • 第二章 网络社群传播下两个舆论场的形成、特征和现状24-44
  • 第一节 网络社群传播下:两个舆论场的形成24-26
  • 一 网络社群传播下官方舆论场的形成24-25
  • 二 网络社群传播下民间舆论场的形成25-26
  • 第二节 网路社群传播下两个舆论场的特征26-32
  • 一 网络社群传播下官方舆论场的特征26-28
  • 二 网络社群传播下民间舆论场的特征28-32
  • 第三节 网络社群传播下两个舆论场的现状分析32-44
  • 一 央视“东莞黄流”报道:舆论场间起争议33-37
  • 二 北京 7.21 暴雨事件:舆论场间有共识37-41
  • 三 两个舆论场的网络舆论共识度增强41-44
  • 第三章 网络社群传播下两个舆论场冲突的原因分析44-54
  • 第一节 两个舆论场的传播差异导致沟通不畅44-46
  • 一 两个舆论场的传播目的不同44
  • 二 两个舆论场的传播者不同44-45
  • 三 两个舆论场的传播路径差异45
  • 四 两个舆论场的话语传播方式不同45-46
  • 第二节 官方舆论场的公信力受到挑战46-50
  • 一 官方体制束缚47-48
  • 二 关键时刻报道缺位48-49
  • 三 报道专业能力缺失49-50
  • 第三节 民间舆论场的非理性化50-54
  • 一 民众的媒介素养亟待提升51
  • 二 民间舆论场把关不严51-52
  • 三 民间舆论场的新媒体特性52-54
  • 第四章 网络社群传播:两个舆论场的冲突化解与共识重建54-66
  • 第一节 网络社群传播下:两个舆论场的冲突化解54-62
  • 一 官方舆论场:提高公信力54-59
  • 二 民间舆论场:理性把关59-62
  • 第二节 网络社群传播下:两个舆论场的共识重建62-66
  • 一 官方舆论场放低身段,参与和引导民间舆论场62-63
  • 二 民间舆论场放平心态,理性对待官方舆论场63
  • 三 利用网络社群进行议程设置,促进话题共振63-66
  • 第五章 结语66-68
  • 参考文献68-70
  • 个人简历、在学期间发表的学术论文70-72
  • 致谢72

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