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《郑州大学》 2007年
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基于价值链的图书馆核心能力研究

杨斌  
【摘要】: 图书馆事业正在经历着巨大的变化;知识型社会的到来;信息技术的迅速发展;信息市场竞争日趋激烈;全球化时代的到来。伴随着图书馆外部环境的变化,图书馆自身也在寻求多种形式的变革:管理体制的改革;图书馆形态的变化。图书馆事业在这样的变化中逐渐呈现出新的发展态势,“竞争”成为一直以公益性为标志形象的图书馆界所要直面的问题。行业内外的竞争对手,图书馆自身发展的需求,社会对图书馆的要求日益提高,各种各样的因素促使图书馆界的研究者和从业人员开始思考:如何保持并提升图书馆的社会地位?在此背景下,2000年开始,国内图书馆界开始引入“核心能力(核心竞争力)”的概念,认为图书馆核心能力是图书馆面对全新的竞争性环境的必要武器。目前图书馆界对核心能力的研究大多是从图书馆的某一个功能或一个方面为出发点来研究核心能力的内涵、功能和构建,没有把图书馆作为一个行业或一个整体的角度来研究图书馆的核心能力,而把图书馆的核心能力片面的归结为图书馆的某一个具体功能。同时,图书馆竞争的定位目前还没有一个明确且有依据的说法。因此,国内现有研究都没有对图书馆核心能力的内涵及其依据进行详细和系统的分析,只是从理论上讲图书馆核心能力的必要性。那么,图书馆核心能力从何而来?如何建设?这些都是现有研究的空白点。 本论文试图在文献综述和分析的基础上提出自己的观点——从价值链的角度分析图书馆核心能力概念和内涵,并在图书馆核心能力本质分析的基础上构建图书馆核心能力建设战略体系。 本论文首先从图书馆的竞争背景分析和价值链理论分析入手,提出图书馆价值链的内涵,将其分为图书馆水平价值链和垂直价值链,并从垂直价值链的价值创造源分析推出图书馆核心能力的内涵、特征、评价指标。并分析图书馆核心能力建设的本质是“内部发展”和“外部交易”,依此构建图书馆核心能力建设的战略体系:资源持续发展战略、资源知识组织战略、资源获取竞合战略和资源服务创新战略。论文创新之处主要体现在两点:一是从图书馆竞争背景出发,利用价值链分析方法对图书馆核心能力的内涵进行定位;二是,提出图书馆核心能力建设的四大战略体系。事实上,对于“图书馆核心能力”这样一个国内原创性的理论,本文的目的是对其进行系统的理论分析和实践分析,使其在理论依据和实践操作上更具科学性和可行性,而这正是以往研究的弱项。
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