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基于平衡计分卡的地方农村商业银行绩效考核体系的构建研究

马艺萌  
【摘要】:随着我国乡村振兴的国家战略的不断推进,大力发展农村金融是我国农村经济发展的大趋势大潮流。农村商业银行即改制前是农村信用社,是我国农村金融服务机构当中重要的组成部分。然而,农商银行起步发展的时间都不长,其管理制度缺陷、落后的经营理念等问题都在影响着其发展。提升农商银行在日益复杂的金融环境中的综合竞争力,加快改革就显得十分必要,其中绩效考核评价是反映银行运行效率的直观体现,本文研究的对象就是以X农商银行为例,围绕平衡计分卡为研究工具,建立一套适合该农商银行的业绩评价的综合体系。运用绩效评价理论和平衡计分卡理论为X农商银行的绩效研究奠定了理论高度,以X农商银行的企业宏观战略为导向出发,采用管理经济学、管理会计学、战略管理学、组织行为学等课程相关论点,使用文献法、问卷法、层次分析法等具体研究方法进行分析X农商银行在运用平衡计分卡的可行性,分别描述了研究背景,研究方法,并指出其存在的问题。全文的研究内容将X农商银行的考核体系分为四个部分,包含了财务维度、客户维度、内部业务流程维度、学习和成长维度,结合平衡计分卡为研究工具,运用层次分析法和实地调查法确定其指标权重,对X农商银行的业绩评价结果进行了定性和定量的分析,从分析数据中得出并总结完善X农商银行的考核评价制度,并得出两点研究结论:第一,评价过于形式;过分追求财务指标;未将银行人才进行持续性培养;第二,结合X农商银行自身的经营特点,本文使用平衡计分卡构建各项指标和权重的过程,可以为其他地市的农商银行做些实践参考。


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