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《河南大学》 2011年
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高职学生对教学质量的满意度研究

史若萌  
【摘要】:教学质量是高等职业教育的生命线,已引起社会的广泛关注。学生是教学质量的直接感受者,进行高职学生对教学质量的满意度研究具有重要意义。本文运用文献法、思辨法、问卷调查法,建立了高职学生对教学质量满意度的测评模型,并以河南省部分高职院校为例,对我国高职学生对教学质量的满意度进行了调查与分析,提出了提高高等职业教育教学质量满意度的相关对策建议。 本文共分为五个部分: 第一部分即导论,主要介绍了问题提出、研究意义、研究方法、相关综述、核心概念界定以及研究思路等。 第二部分挖掘了测评高职学生对教学质量满意度的理论依据,主要包括高等职业教育教学质量的相关理论、顾客满意度的相关理论。 第三部分构建了高职学生对教学质量满意度的测评模型,界定了各测评指标的内涵、并分析了测评模型的特点,为实地测评做好工具准备。 第四部分是对高职学生对教学质量满意度的实地测评与分析。该部分选取河南省的A、B、C三所高职院校为测评对象,对学生对教学质量的满意度进行了实地测评,得出了一些重要结论,如:高职学生对教学质量的总体满意度不高,学生对“理论教学”、“实践教学“、“教学管理”的满意度平均得分排序表现出了无序性,但是“实践教学”的满意度得分最低;学生的忠诚度较高,“愿意毕业后支持母校发展”的学生数明显多于“愿意向他们推荐就读本校”的学生数;在理论教学的二级测评指标中,A、B、C三所高职院校的学生对“理论课程设置”、“理论教学师资”、“理论教学设施”、“理论素养提升”的满意度平均得分具有很大的随机性;在实践教学的二级测评指标中,A、B、C三所高职院校的学生对“实践课程设置”、“实践教学师资”、“实践教学设施”、“职业能力培训”的满意度平均得分由高到低为“实践教学师资”、“实践教学设施”、“实践课程设置”、“职业能力培训”;在教学管理的二级测评指标中,A、B、C三所高职院校的学生对“教学管理人员”、“教学质量控制”的满意度平均得分由高到低为“教学质量控制”、“教学管理人员”;性别、年级对部分高职院校学生的教学质量满意度具有影响;性别、年级、生源所在地对部分高职院校学生的学生忠诚具有影响等。 第五部分根据前面的测评结果,提出了相应的提高高职学生对教学质量满意度的对策建议,主要有创建新型校园文化,深化理论教学改革,加强实践教学建设,提高教学管理水平等。
【学位授予单位】:河南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:G712.4

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