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《武汉大学》 2014年
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文化对西非国家管理模式的影响

阿里  
【摘要】:在目前经济全球化和市场国际化的背景下,积极推行现代国际管理模式是规范企业管理和提升企业竞争力的体现,但如何在欠发达国家有效落实国际管理模式是一个亟需解决的问题。尽管多数企业都在推进国际管理模式的本土化发展进程,但由于文化冲突、民俗习惯、政治法律法规等客观因素的存在,本土化的实施并不顺利。而“模式国际化,实施本土化”正是20世纪90年代以来非洲地区国家企业不断追求的发展战略目标。目前非洲国家在普及现代管理的理念和理论的过程中产生了许多新的现实问题,在经济全球化与市场国际化的背景下这些问题更为突出。考虑到陌生的先进管理模式在发展中国家的全面普及会遇到的问题,更确切地说是在非洲的问题,寻找国际先进管理模式的非洲本土化似乎是提高西非国家企业绩效和竞争力的一种新方法。 实际上,管理模式本土化的问题在组织管理上也是一个新的研究领域,但是对国际管理模式在非洲国家本土化的整体构建研究比较零散、缺乏系统性,在管理科学中关于趋同还是分散的理论争鸣的当下,本文重点将探索“非洲管理体系”相对于西方与亚洲体系的独有地区特性,研究在法属西非洲,主要是马里,随着质量管理体系的引入及应用,管理模式所发生的变化。研究具体内容包括如下三方面:(1)确定在作为研究对象的马里企业中,管理模式应用中的制约性,以及由此产生的制度与社会经济变化,考察企业中成员观念及行为的变化;(2)根据马里企业应用管理模式带来的转型,分析在作为研究对象的企业中,形成了怎样的新型管理模式。(3)对马里企业应用管理模式实践中的特性进行分析,并在有关非洲企业管理的文献支持下,构建不同于西方与亚洲体系的“非洲管理体系”模式。通过这些研究,本研究希望能服务于所研究企业中参与管理模式非洲本土化应用实践的不同成员,包括负责人、经理、员工及顾客,推动先进国际管理模式在非洲的应用。 第一章绪论部分首先介绍了论文研究的意义和价值,提出了研究的问题,即非洲国家在普及现代管理的理念和理论的过程中产生了新的许多现实问题,需要结合当地企业特点,探索“非洲管理体系”。然后介绍了研究内容和框架,并给出了研究的方法和技术路线。 第二章文献综述部分主要介绍了管理模式的概念轮廓以及管理各种理论流派。管理作为科学研究的一个领域,包括了各种各样的分析模型和方法。因此,研究的多样性导致了一些非常明显的困惑,尤其是各种管理概念定义的模糊不清。以研究非洲组织的管理风格为目标的研究任务需要一方面明确概念轮廓,另一方面需要明确各种理论流派以及各自对该研究领域思想演变的贡献,同时也要展示各种管理风格模型的局限,从而并给管理模式一个准确的定义。同时对比分析各种类型的国际企业管理模式。首先要解释为什么管理学理论和实践与环境有不可分割的关系。接着,论文分析了世界各国不同管理模式的实践,尤其是西方和亚洲国家。此分析可以看出,不同国家之间以及同一国家的不同区域,管理实践的不同点要多于相似点。最后,论文分析了西方知识转移到发展中国家的过程中的具体情况,发展中国家在适应这些企业理论和管理概念的过程中遇到了较大的问题。 第三章分析了非洲企业管理的现状与非洲文化对非洲企业的影响。非洲企业管理与发展所面临的问题主要是和非洲管理模式的缺乏相关连的。这些年,显而易见非洲企业的功能紊乱一方面是和盛行的权威风格和官僚主义相联系,另外一方面,是由于在非洲,个人不敢采用现代化管理的理论和概念。为此,强调提升非洲企业的管理系统质量迫在眉睫。非洲企业需要采用新的管理模式使得他们在竞争激烈的国际经济中更具有竞争力。 第四章主要以质量管理模式在马里的引入和发展为例,论述了国际管理模式在西非国家的接受和发展过程。基于马里经验的质量管理模式、迈耶“样板房城市”、赫尔南德斯“累计算式C模型”以及木塔巴子的“非洲循环管理模式”对于理解和发展建设中的“非洲管理系统”非常重要。而“猴面包树模式”的提出更说明了非洲要以管理组织为中心,懂得效仿和适应西方知识以及亚洲知识。 第五章通过社会实地研究和马里个案研究,对管理模式创新和经济增长的关系进行了实证分析。主要采用回归分析法来“修订”管理模式,同时使用了“社会对话”法,该研究的数据处理和分析是在实地研究中展开。研究发现管理创新在马里的经济增长中发挥着重要作用,其显著稳健为正。管理模式创新对于经济增长的影响主要通过它能提高企业的管理水平和生产效率。 最后一章总结了论文的主要研究结论:(1)在全球化经济中,非洲企业面临着比以往更加严峻的新挑战,非洲公司亟需管理模式的引入和转变;(2)质量管理在马里特定的社会文化环境中的引入是需要结合实际有所变动的,它的实践和发展表明即使曾经盛行中央集权和官僚制度的公司,其管理模式也是可以改变的;(3)管理模式在马里的采纳,其目的在于寻找使公司适应新的国际市场环境的途径,新的管理理念是要创造必要的改变以使公司能够适应经济区域化和全球化的要求;(4)非洲机构的管理问题并不是缺乏合格的经理,而是通过设计新技术来重新定位员工培训和教育,以适应新的社会文化环境的需求;(5)“非洲管理系统”中“猴面包树模式”的提出说明了非洲要以管理组织为中心,懂得效仿和适应西方知识以及亚洲知识。(6)在马里公司关于管理模式的实证研究表明任何理论或管理理念的实效性依赖于其在非洲社会文化语境中的调整和适应。
【学位授予单位】:武汉大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2014
【分类号】:G122;F272

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