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《武汉大学》 2005年
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图书馆隐知识管理研究

彭莲好  
【摘要】:随着知识社会的到来,知识日益成为最重要的资源,对知识的管理成为社会各个领域的重要课题。图书馆隐知识的管理是图书馆知识管理中十分重要的内容。目前,关于图书馆隐知识管理的研究,已有一定的成果,人们从不同的方面进行了探讨,但总的来说,研究文章较少,研究不够深入,缺乏系统化。本文进行了比较全面深入的研究,共分五个部分。 第一部分是关于隐知识的概述。为了更好地研究图书馆隐知识,我们有必要对隐知识有一个比较全面深刻的认识。文章从隐知识的涵义、特征、表现、来源与本质、隐知识与显知识的关系、隐知识与相关概念辨析六个方面展开了叙述。 第二部分是图书馆隐知识概述。作者深入探讨了图书馆隐知识的涵义、特点、作用及其在实际工作中的具体表现。图书馆隐知识具体表现为图书馆员在业务技术工作中的经验、技能、诀窍等、图书馆员在读者服务过程中的经验、技能、技巧等、图书馆员在参考咨询过程中的经验、咨询技能、技巧等、图书馆员在古籍整理过程中的经验、技能等以及图书馆内各团队、小组、部门人员在工作中的默契和图书馆文化。 第三部分是图书馆隐知识管理的具体内容。文章分四小点进行了研究,一是图书馆隐知识的发现、鉴别和挖掘;二是图书馆隐知识的积累、储存和丰富;三是图书馆隐知识的转化、传递和交流;四是图书馆隐知识的开发、利用和创新。本文对图书馆隐知识管理的每一个方面都提出了具体的方法和途径。 第四部分是图书馆隐知识管理的障碍分析及应采取的管理措施。本文认为主要措施有打造学习型图书馆、构建知识共享平台、营造知识导向文化以及建立有效激励机制四个方面。 第五部分也就是文章的最后一部分,作者试图对图书馆员及图书馆作为一个整体的隐知识能力进行评价,初步提出了评价指标、评价方法,并指出要对评价结果进行分析以及在评价过程中应注意的问题。
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