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《华中科技大学》 2010年
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基于系统模拟的高校教师工作压力研究

刘天印  
【摘要】:从系统模拟视角研究中国高校教师工作压力及对策,是一个多领域交叉的重要研究课题,如综合了系统模拟、复杂系统、组织行为学、传播动力学、教育学、医学、心理学、社会学等学科领域。西方国家对工作压力的研究已经从基础理论进入实际应用阶段,其方法是先进行压力测量(如问卷调查等),然后对数据统计分析,根据分析结论进行针对性的压力管理,使组织对工作压力控制形成正反馈。本文以高校教师工作压力为研究对象,首先对组织中工作压力的演化进行了模拟研究,在此基础上,分别就工作压力对个体的影响以及工作压力对组织的影响进行了模拟研究,根据结果分析,结合中国高校教师工作压力现状,提出了相应的压力管理策略。 研究高校教师工作压力建模与模拟,重点研究了工作压力扩散、工作压力对教师的影响、工作压力对高校的影响,结合工作压力基础理论、实证研究和模拟结果与分析,提出压力管理策略。运用工作压力理论、压力管理理论、定性模拟理论、复杂网络上的传播动力学、基于智能体模拟、元胞自动机模拟等相关理论,采用理论与实证、统计与模拟、定性与定量相结合的方法为压力管理提供决策支持。 提出了高校教师工作压力扩散模型(OSD模型),使用基于智能体的模拟方法,运用复杂网络上的传播动力学理论,在模拟软件AnyLogic平台对工作压力扩散问题进行了模拟研究,结果分析发现,压力管理强度遵循适度原则,存在一个临界阈值;小世界网络结构有利于个体工作的积极性和组织的稳定性;组织工作压力达到平衡,低压组织比高压组织具有更强的鲁棒性。 提出了振荡均衡定性模拟模型(OEQS模型),利用定性模拟的QSIM (Qualitative SIMulation)算法和CR (Causal Reasoning)方法以及BP (Back Propagation)神经网络算法,运用组织行为学理论,选择VB 6.0开发接口并图形化显示模拟结果,在定性模拟引擎的驱动下,对高校工作压力对教师群体行为的影响进行了研究。OEQS模型通过确认和应用,证明可以作为辅助决策工具。压力源特别是高校的改革举措会打破高校工作压力的平衡,工作压力将影响到教师工作行为,在教师的“社会人”和“经济人”双重属性相互作用下,教师工作态度和行为发生振荡,最后达到新的均衡点。高校压力管理作为输入会影响新的均衡点的位置。模拟结果分析发现,压力管理中经济手段优于非经济手段,在条件许可下,应尽可能早地提高教师物质待遇。 基于元胞自动机的模拟方法,研究了高校工作压力对工作绩效的影响。选择VB6.0开发模拟系统,设计多个实验方案,结果分析发现,低压状态不能产生压力管理原点,整个高校教师工作绩效将不明显;从压力管理原点出发向整个高校教师群体内扩散,原有平衡一旦打破,高校工作绩效得到较大改善,但随着教师间相互了解,这种效果将衰减;多批次、小幅度的压力管理措施比一次性大幅度的压力管理提升的工作绩效要好;压力管理效果跟高校发展的生命周期有关,当高校走向衰退时,工作绩效由效果明显到逐渐丧失。 总结高校教师工作压力理论,建立自己的工作压力模型,以湖北省某理工类高校为例进行实证研究,结合模拟结果分析、我国高校教师工作压力现状,提出高校教师压力管理模式,分别从组织、个体和社会三个层面探讨了相应的压力管理策略。
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