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《华中科技大学》 2010年
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基于集成模拟的电子商务协同工作机制研究

蒋国银  
【摘要】:企业通过协同工作,能整合资源,降低成本,提高产出。本文集成多智能体模拟和其他建模方法为技术手段,研究电子商务服务链中竞争与协同决策工作机制、电子商务服务商联盟协同管理工作机制以及电子商务服务商内角色协同事务工作机制。 阐述了面向电子商务协同工作机制的集成模拟的必要性和实现原理。通过分析电子商务服务商间和服务商内的协同工作过程,阐述使用集成模拟的必要性。在总结一般集成模拟模式的基础上,描述了电子商务协同工作机制集成模拟思路。通过对比分析多智能体模拟模型实现平台,给出基于Repast J 3.0,用Java编程实现本文所用集成模拟模型的思路,也讨论了基于系统调试的模型验证方案,以及定量和定性相结合的确认方法。 集成多智能体和优化算法,对服务链中竞争与协同决策工作机制进行研究。构建了由门户接入服务商、产品服务提供商驱动模式下的竞争机制和协同决策优化模型。为求解这类多阶段、多周期的优化模型,基于传统遗传算法,设计一种具有较快寻优能力的Agent进化算法(AEA)。在这些工作基础上,设计集成多智能体和优化算法的系统框架,并编程实现该系统。针对模拟数据,基于博弈视角分析了不同定价策略和不同风险偏好下各企业最优决策。结果表明:一般情况下,协同机制优于竞争机制,能产生高利润。而通过设计合理的约束机制,能保证协同行为稳定存在也能有效降低获利风险。 集成元胞自动机和进化博弈对服务商联盟协同管理工作机制进行研究。设计成本和惩罚固定的电子商务服务商联盟群体博弈得益矩阵,对群体进化稳定策略进行复制动态分析。考虑工作个体的个性决策特征,设计基于历史信息和个体决策特性的混合学习算法,将其集成进入元胞自动机上的多智能体中,并编程实现模拟系统。实验结果表明:联盟规模对宏观工作趋势影响小,具有不同决策特性比例个体的联盟搭配、不同协同率、不同沟通方式和惩罚参数对群体行为的影响各异。 集成复杂网络和进化博弈对服务商联盟协同管理工作机制进行研究。考虑成本分摊的群体博弈情形,对群体进化稳定策略(ESS)进行复制动态分析。考虑成本和惩罚都分摊,且工作个体决策特征各异,设计基于历史信息和个体决策特性的混合学习规则,并将其集成进入复杂网络上的多智能体中,并编程实现模拟系统。模拟实验结果表明:联盟规模对宏观工作趋势影响小,但对合作频率影响大;不同的得益矩阵参数设置、不同的工作难度和具有不同决策特性比例个体的联盟搭配对群体行为的影响各异。 集成多智能体和离散模拟方法,探讨了协同工作环境下,动态任务与员工协同事务工作行为的互动影响问题。构建基于Agent的角色-任务匹配的多目标评价模型,设计面向离散动态任务达到的最小匹配和贪婪匹配角色-任务匹配算法,并编程实现模拟系统。通过比较,可知最小匹配法优于贪婪匹配法。基于最小匹配算法的实验结果表明:管理者偏好对任务执行的影响小于对个体能力增长的影响;不同专才通才搭配下的团队对任务的执行影响不同;协同学习率与员工能力增长正相关;不同的任务动态性对员工能力增长度的影响各异。
【学位授予单位】:华中科技大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F224;F713.36

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