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《华中科技大学》 2017年
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基于SMCR模式的理工类大学出版社微信营销对策研究

王怡  
【摘要】:近些年来,在计算机和互联网技术高度发展的情况下,社会化媒体也在快速发展并广泛普及,尤其是微信,经过6年多的推广,已成为无可取代的社交APP。在出版行业里,越来越多的出版社也开始利用微信进行营销,形成以微信公众平台为基础的出版营销模式。但在开通了微信公众号的出版社,尤其是理工类大学出版社里,微信营销的效果并不理想,如何提高微信营销的效率是出版社目前亟待解决的课题。从传播学的视角看,微信营销也是一种传播行为。本文以理工类大学出版社的官方微信公众号为研究主体,以贝罗SMCR模式为理论支撑,通过文献法、问卷调查法、数据分析法和案例分析法,分别从传播源、传播内容、传播形式和接受者四个方面着手研究微信营销。通过研究发现,理工类大学出版社微信营销存在诸多问题,比如定位不清、特色不明,没能抓住本社的出版特色和受众需求痛点;对微信营销重视程度不够,既无相关管理手段,也无运营激励机制;运营人员工作积极性不高,微信运营没有长期策划;微信传播的内容质量粗糙,吸引力不强,等等。根据对微信传播指数排行的分析,以及传播学、市场营销学的原理,本文对理工大学出版社微信营销提出了准确定位,完善微信管理制度和运营激励机制,提高微信运营人员素质,保持微信更新力度,抓住出版特色,坚持内容为王,排版多样,合理设置标题,重视与受众互动,把握受众阅读痛点等对策建议。
【学位授予单位】:华中科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2017
【分类号】:G239.22-F

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