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《华中科技大学》 2004年
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国有和私营体制下员工离职倾向的对比实证研究

李震  
【摘要】:员工离职问题是目前国内外人力资源管理领域的热点研究问题之一。大量研究证实,高员工离职率对于企业绩效、人才储备、顾客满意度等等方面造成很多不利的影响。本文研究了中国国有和私营两种不同体制下,影响员工离职倾的各种因素构成情况,并在此基础上提出相应的对策。 工作满意度和组织承诺是影响员工离职倾向的两个最主要的因素。工作满意度可分为工作本身、与上级关系、与同事关系、升迁制度和薪酬五个方面;而组织承诺分为情感性、连续性和规范性三个方面。通过对于国有企业和私营企业工作满意度、组织承诺、可选择工作机会的主观感知和基本人口统计变量的对比实证研究,我们归纳了国有企业和私营企业员工离职倾向的不同构成模型。 研究发现,不论是国有企业还是私营企业,情感需求的满足程度是影响员工离职倾向的最重要原因。国有企业的员工的生存性需求的满足程度也对员工离职倾向产生一定影响,而成长性需求的影响微弱;私营企业的员工的成长性需求的满足程度对员工离职倾向产生一定影响,而生存性需求的影响微弱。结合马斯洛需求层次理论与ERG理论,我们分别针对国有企业和私营企业员工在影响离职倾向各因素构成方面存在的差异,提出了相应的管理原则和方法。国有企业应当首先考虑满足员工的关系需求,并在此基础上促进员工的成长需求的产生和发展,提供更多的员工激励措施和培训计划,最终通过员工能力的增强来提升企业绩效。私营企业应当首先考虑满足员工的关系需求,形成企业和员工的长期情感纽带;同时积极满足员工的成长需求,提供员工更大的企业发展空间和能力提升机会,积极让员工参与企业管理,从而增强他们的能力和对企业的满意度和承诺感。
【学位授予单位】:华中科技大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2004
【分类号】:F272.92

【引证文献】
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