收藏本站
《华中科技大学》 2005年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

绩效考评对组织承诺和组织公民行为的影响研究

杜旌  
【摘要】:知识经济时代如何对知识员工进行有效的、人性化的绩效考评一直是企业界和理论界关注的焦点。解决该问题的前提必须是对知识员工的个性特点以及工作特点有深刻的认识,同时也需对绩效考评的理论和实务有全面、深入的了解。本研究在文献研究和实证研究的基础上,对知识员工的特点,尤其是知识员工的工作特点和绩效特点进行了全面阐述,并对知识员工绩效考评方法进行概括,将知识员工绩效考评方法分为三种:基于员工特质为主的考评方法、基于结果为主的考评方法和综合考评方法。 本文选取了组织承诺和组织公民行为作为知识员工态度和行为的变量,用来衡量知识员工的态度和行为在不同绩效考评方法下是否有显著性差异。为了研究在不同个人统计学因素下、以及不同岗位和企业状况下,采用不同绩效考评方法时,知识员工的态度和行为是否有显著性差异,本研究还引入个人统计学因素、岗位和企业状况变量作为控制变量; 同时,为了考察在采用不同绩效考评方法时,不同的考评过程对知识员工的态度和行为的影响,本研究也引入了考评程序公正感和考评过程满意度作为调节变量,来进一步研究绩效考评对知识员工心理和行为层面的影响。 研究选取知识员工中的工程设计人员做作为研究对象,采用问卷调查和访谈来收集数据,借助SPSS 软件对问卷调查数据进行分析,分析结果显示当采用不同绩效考评方法时,知识员工的组织承诺和组织公民行为有显著差异。进一步的分析对研究的各个假设进行了验证,得出了一系列结论,如:在企业效益好或不好时,无论采取何种考评方法,知识员工的组织承诺和组织公民行为水平都没有显著性差异,只有当企业效益一般时,绩效考评方法才对知识员工的组织承诺有显著性影响; 在知识型企业中,采用基于结果为主的考评方法时,知识员工的组织公民行为水平显著高于采用基于员工特质为主考评方法时的水平; 不论采取何种绩效考评方法,有效提高绩效考评中的程序公正感和过程满意度,都可以进一步提高知识员工的组织承诺,且在一定情况下,也可以进一步提高知识员工的组织公民行为水平; 知识员工
【学位授予单位】:华中科技大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2005
【分类号】:C936

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 滕文芳;;有关组织公民行为的文献综述[J];管理观察;2008年13期
2 王丽娜;李永生;刘之舟;;浅议事业单位人力资源开发的重要作用[J];甘肃科技纵横;2011年06期
3 闫利娜;;组织公民行为研究述评[J];经济视角(下);2012年05期
中国博士学位论文全文数据库 前6条
1 赵夷岭;基于组织承诺的企业核心员工激励模式研究[D];昆明理工大学;2009年
2 李卫勇;中国海关管理创新及其技术支撑研究[D];中南大学;2007年
3 占小军;服务员工工作满意度对服务质量的作用机理研究[D];江西财经大学;2010年
4 邢小明;新员工社会化、社会资本、组织承诺关系研究[D];江西财经大学;2010年
5 陈坚;代际工作价值观发展研究[D];福建师范大学;2012年
6 叶素文;基于信任的家族企业职业经理人制度设计研究[D];西南交通大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 孙秀丽;监理人员绩效考核体系设计与实施[D];大连理工大学;2010年
2 曹文杰;角色压力、组织情感承诺与工作投入关系研究[D];浙江工商大学;2011年
3 陆静;企业员工自发工作行为影响因素研究[D];中国地质大学;2011年
4 李圣植;服务型领导、组织承诺与工作绩效关系[D];浙江大学;2011年
5 王彦霞;企业中管理类知识员工的绩效考评研究[D];天津理工大学;2007年
6 谭小华;JJ学院绩效管理体系研究[D];电子科技大学;2007年
7 王静;员工的工作特征、组织政治认知及组织认同的关系[D];河南大学;2007年
8 左飞龙;知识型企业非财务绩效考评研究[D];天津理工大学;2008年
9 张晓芹;组织承诺、组织公民行为与高管团队绩效的关系研究[D];五邑大学;2008年
10 黄亚坤;我国公务员绩效管理新视角—关系绩效[D];贵州大学;2009年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 孙慧芳;提高组织承诺水平的策略研究[J];安徽农业大学学报(社会科学版);2004年03期
2 周鸿;曹振杰;;论基于技能的人力资源管理范式[J];北方工业大学学报;2006年04期
3 郭名;叶龙;焦峰;;基于胜任素质的高速铁路司机职业安全评价体系研究[J];北京交通大学学报(社会科学版);2010年01期
4 张建国;尹国莹;;企业员工的职业生涯管理[J];北京市经济管理干部学院学报;2006年02期
5 李军锋;周宁;马婧;韩小汀;;知识型员工个人元胜任力的测量模型[J];北京理工大学学报(社会科学版);2012年03期
6 杨正宇,杜红;绩效管理实践之关键问题探析[J];商业研究;2003年07期
7 颜澄;影响饭店选择餐饮外包经营的因素研究[J];商业研究;2005年17期
8 荣晓华;;辽宁民营科技企业基于心理契约的人力资源管理[J];商业研究;2006年05期
9 孙博;李燕萍;;创新导向的变革[J];商业研究;2011年03期
10 蒲德祥;;企业员工工作满意度结构维度分析[J];山东工商学院学报;2009年04期
中国重要会议论文全文数据库 前4条
1 李国军;;企业家创业精神的扎根理论研究[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
2 于波;陶娟娟;;试论能力模型在企业人才甄选、开发与绩效管理中的作用[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
3 戴国斌;;管理者胜任素质研究的人本主义范式[A];第四届(2009)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2009年
4 李开新;;3G时代电信企业管理人员胜任力模型研究[A];第四届(2009)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 刘新跃;地方高校哲学社会科学科研管理创新研究[D];合肥工业大学;2010年
2 文鹏;转型背景下企业绩效考核目的研究[D];华中科技大学;2010年
3 梁秋鸿;精益生产方式组织文化要素及其度量研究[D];南开大学;2010年
4 杨廷钫;知识员工自我管理内容结构及其相关研究[D];暨南大学;2010年
5 宋宗军;服务补救的顾客满意形成机制研究[D];浙江大学;2010年
6 赵鑫;组织创新氛围、知识共享与员工创新行为[D];浙江大学;2011年
7 赵川平;工程管理硕士专业学位质量基准的研究[D];浙江大学;2010年
8 尹碧昌;我国田径教练员胜任力模型研究[D];北京体育大学;2011年
9 邓今朝;水务企业突变式组织变革下团队多目标取向的形成机制与适应性关系研究:ASD的演化视角[D];浙江大学;2011年
10 邓睿;我国中学教师职业成就感问题研究[D];华东师范大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 吴文婷;涉农企业员工组织承诺与敬业度关系的实证研究[D];华中农业大学;2010年
2 史永凤;保险行业职业经理人胜任力模型及其绩效研究[D];山东科技大学;2010年
3 王裕豪;大学生就业通用胜任力模型的建构与验证[D];浙江理工大学;2010年
4 徐瑶;Y公司关键岗位胜任能力模型的研究[D];大连理工大学;2010年
5 邓俊;企业员工态度培训研究[D];湘潭大学;2010年
6 曾湘琼;地方大学教师激励机制研究[D];湘潭大学;2010年
7 贺蕾;基层公务员独立型行政人格的建构研究[D];湘潭大学;2010年
8 陈洁;省直机关处级领导干部一般领导素质情景判断测验编制[D];江西师范大学;2010年
9 吴晓梅;知识型员工的心理契约管理[D];苏州大学;2010年
10 邱俊敏;新生代农民工激励因素的实证研究[D];江西财经大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 胡万蓉,王任重,贾善敏;现代绩效考核体系的构建[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2005年04期
2 张维迎;企业家与职业经理人:如何建立信任[J];北京大学学报(哲学社会科学版);2003年05期
3 盛龙飞;史振磊;;组织公民行为的生成机制及诱发策略[J];北京交通大学学报(社会科学版);2009年03期
4 韩秉智;;家族企业治理结构的现实选择[J];北方经济;2008年23期
5 陈许亚;张丽华;;企业员工人力资源实践、组织承诺、职业承诺和离职行为——日韩比较[J];比较管理;2010年01期
6 王国刚;“一股独大”与家族股份的市场化进程[J];北京工商大学学报(社会科学版);2002年01期
7 蔡永红,林崇德;绩效评估研究的现状及其反思[J];北京师范大学学报(人文社会科学版);2001年04期
8 朱沆,汪纯孝,岑成德,谢礼珊;服务质量属性的实证研究[J];商业研究;1999年06期
9 蒋剑勇;企业绩效考核探析[J];商业研究;2004年07期
10 杜漪;;“人力资本产权界定”观点述评[J];商业研究;2006年02期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 张静;宋继文;;创新型企业文化对员工的组织承诺感的影响——基于3M创新型企业文化的实例分析[A];北京市社会心理学会2007年学术年会论文摘要集[C];2007年
中国重要报纸全文数据库 前2条
1 本报记者 宋乐永;[N];科技日报;2000年
2 张贺;[N];人民日报;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 李原;员工心理契约的结构及相关因素研究[D];首都师范大学;2002年
2 朱莺;小企业集体创新能力的形成及其对绩效的影响[D];浙江大学;2004年
3 郭晓薇;企业员工组织公民行为影响因素的研究[D];华东师范大学;2004年
4 黄瑞益;人性化薪资管理研究[D];中南大学;2003年
5 黄春生;工作满意度、组织承诺与离职倾向相关研究[D];厦门大学;2004年
6 张珉;我国家族企业与职业经理之间的合作困境及其突破——从信任的角度[D];复旦大学;2004年
7 李冬琴;智力资本与企业绩效的关系研究[D];浙江大学;2005年
8 耿帅;基于共享性资源观的集群企业竞争优势研究[D];浙江大学;2005年
9 崔广全;中国特色现代家族企业管理模式创新研究[D];苏州大学;2005年
10 马超;组织政治认知及其对人力资源管理影响的研究[D];暨南大学;2005年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 于海波;高师生职业价值观研究[D];西南师范大学;2001年
2 魏于魁;员工绩效考核手段的研究[D];西南交通大学;2002年
3 张艳秋;企业员工组织公民行为结构初探[D];暨南大学;2003年
4 杨海军;企业员工组织支持感探讨[D];暨南大学;2003年
5 丰宇昆;员工满意度测评与管理[D];西北工业大学;2003年
6 刘阳;国有建筑企业员工绩效管理系统构建研究[D];四川大学;2003年
7 赵仁勇;我国家族企业经营者信任机制研究[D];重庆大学;2003年
8 刘立德;现代企业人力资源绩效考评系统研究[D];沈阳工业大学;2003年
9 张麒;上海大学生价值观与心理健康的相关研究[D];华东师范大学;2001年
10 陈志刚;员工公平感与人力资源薪酬策略以及组织承诺的关系研究[D];浙江大学;2003年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前8条
1 谭亚伟;;我国高校绩效管理中存在的问题及对策[J];长沙铁道学院学报(社会科学版);2010年04期
2 陈建安;李燕萍;;管理类和技术类知识员工绩效特征的实证解析[J];经济管理;2008年11期
3 陈霞;;组织公民行为概念研究综述[J];科技信息;2010年09期
4 吴娟;;高校人事代理员工组织支持感的构建[J];哈尔滨学院学报;2012年11期
5 高芳;陈海平;;企业员工职业生涯高原、工作不安全感与组织承诺的关系研究[J];心理研究;2010年02期
6 陈苏明;王心怡;;我国海关与商界关系的研究综述与趋势预测[J];上海海关学院学报;2010年04期
7 左海聪;胡建国;张川华;;滨海新区涉外经济管理体制创新研究[J];天津法学;2010年01期
8 陈淑妮;薛雪;孙娟;;服务气候、服务导向公民行为与服务质量的关系研究[J];特区经济;2012年12期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 张生太;杨蕊;;心理契约破裂对员工绩效影响的实证研究[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 邱玮;服务品牌内化的构成要素与过程机制[D];南开大学;2010年
2 周蕾蕾;企业诚信领导对员工组织公民行为影响研究[D];武汉大学;2010年
3 李斌;县域农信社知识型员工管理对策研究[D];中国海洋大学;2012年
4 娄万锁;中国海关改革的政治学分析[D];复旦大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 侯一春;大连海关分类通关改革风险管理案例研究[D];大连理工大学;2010年
2 邓国风;大连海关通关作业流程再造研究[D];大连理工大学;2010年
3 邓国风;大连海关作业流程再造研究[D];大连理工大学;2010年
4 梁春晓;广州关区进出境快件监管问题研究[D];华南理工大学;2010年
5 林超;团队公民行为、团队公平对团队绩效的影响研究[D];福建师范大学;2010年
6 许晓春;独立学院教师绩效考核研究[D];北京邮电大学;2011年
7 李业萍;基于团队过程的企业高层管理团队绩效研究[D];杭州电子科技大学;2011年
8 何霞;高管团队背景特征、高管激励与高新技术企业R&D投入[D];暨南大学;2011年
9 戎军;知识型团队成员的工作满意度与组织公民行为关系研究[D];兰州大学;2011年
10 苏庆阳;直属海关风险管理模式研究[D];复旦大学;2011年
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 张放;;知识员工组织承诺和职业承诺水平比较研究[J];决策与信息(财经观察);2008年10期
2 杨春江;逯叶;;高新技术企业知识员工组织承诺的结构模型研究[J];科技管理研究;2007年10期
3 杨春江;逯叶;;知识员工组织承诺前因变量影响研究[J];科技管理研究;2007年11期
4 康锦江,杨春江,张化东;知识员工组织承诺、职业承诺问题研究[J];科技和产业;2004年08期
5 邰秀军;;承诺理论与中小企业知识型员工的管理[J];全国商情(经济理论研究);2005年12期
6 关培兰;高原;;知识员工组织职业生涯管理对知识共享的影响——以组织承诺为中间变量的一个实证研究[J];经济管理;2007年23期
7 潘生;;不同承诺剖面下知识员工的离职倾向差异研究——来自制造型企业的证据[J];科技管理研究;2010年01期
8 潘生;;制造型企业知识员工组织承诺及其与个体效能的关系——以离职倾向为例[J];科技管理研究;2009年01期
9 康锦江,杨春江,张化东;知识员工的组织承诺及对工作努力度和满意度的影响[J];东北大学学报(社会科学版);2004年06期
10 徐荣;曹安照;;知识员工离职倾向关键性影响因素分析——以科研事业单位为例[J];科技管理研究;2009年12期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 罗键;卿涛;;知识员工工作生活质量对其工作绩效的影响研究[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
2 颜士梅;;创业型并购不同阶段的知识员工整合风险——基于内容分析与案例分析方法结合的研究[A];第六届(2011)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2011年
3 王重鸣;BrigitteCharlesParvers;刘小平;;中国管理背景下组织承诺的结构特征与评价[A];第九届全国心理学学术会议文摘选集[C];2001年
4 刘燕;;知识员工心理契约影响因素分析:上海的实证研究[A];上海市社会科学界第五届学术年会文集(2007年度)(经济·管理学科卷)[C];2007年
5 曾圣钧;;知识型员工主管承诺、组织承诺与团队绩效关系的比较研究[A];北京市社会心理学会2009年学术年会论文摘要集[C];2009年
6 侯丽娜;;合同制护士组织承诺的探讨[A];全国儿科护理学术交流暨专题讲座会议论文汇编[C];2008年
7 杨漫欣;郑羽;;医学院校学校组织气氛与青年教师组织承诺关系研究[A];2008年浙江省医学教育学术年会论文汇编[C];2008年
8 王斌;罗小兵;邱芬;;高校体育教师的组织承诺及其与工作满意度和离职意愿的关系[A];第十届全国心理学学术大会论文摘要集[C];2005年
9 戚振江;朱纪平;;HRM与绩效关系研究:组织承诺中介作用及与绩效的层次效应分析[A];第五届(2010)中国管理学年会——组织行为与人力资源管理分会场论文集[C];2010年
10 窦峻岭;武道传;;试论创新型烟草行业知识员工的培训工作[A];中国烟草学会2008年会会议论文集[C];2008年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 俞嘉骏;重视知识员工的管理[N];市场报;2003年
2 记者 俞嘉骏;知识员工成为管理难题[N];组织人事报;2003年
3 ;如何让知识员工成为企业财富[N];中国房地产报;2010年
4 主持人 邱兆雷 本期嘉宾 布勒设备工程(无锡)有限公司 人力资源部经理 吴洛其 LG产电(无锡)有限公司 人力资源部经理 张卫国;如何管理知识员工?[N];无锡日报;2005年
5 王强(作者为清华大学博士、东南大学博士后、人力资源管理专家);管理知识员工的法宝[N];民营经济报;2005年
6 詹文明;CEO只是首席知识员工[N];21世纪经济报道;2005年
7 ;知识员工为何难管?[N];民营经济报;2007年
8 孙丽丽;企业更要关注知识员工的培训[N];四平日报;2007年
9 记者 黄惠民;知识员工的激励与考核[N];组织人事报;2003年
10 高辉安徽工商管理学院;加强知识员工管理提升企业竞争力[N];安徽经济报;2009年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 杜旌;绩效考评对组织承诺和组织公民行为的影响研究[D];华中科技大学;2005年
2 闫燕;海归知识员工组织支持感和主动性人格对组织承诺的影响研究[D];西南财经大学;2012年
3 陈志霞;知识员工组织支持感对工作绩效和离职倾向的影响[D];华中科技大学;2006年
4 汪新艳;知识员工组织公平感对工作绩效的影响机制研究[D];华中科技大学;2008年
5 王凤慧;高校教师组织承诺结构与提升策略研究[D];天津大学;2010年
6 张健;知识员工组织嵌入、组织忠诚与组织公民行为的作用机理[D];天津大学;2011年
7 蒋秀娟;组织学习文化对员工工作满意度和组织承诺的影响研究[D];东华大学;2011年
8 孙跃;产业集群知识员工离职风险感知对离职意愿影响研究[D];华中科技大学;2009年
9 黄春生;工作满意度、组织承诺与离职倾向相关研究[D];厦门大学;2004年
10 王伟强;高新技术企业知识员工激励机制研究[D];西北农林科技大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 潘生;制造业知识员工组织承诺动因模型研究[D];合肥工业大学;2006年
2 江渊;组织职业生涯管理对知识员工组织承诺影响研究[D];华东交通大学;2009年
3 杨英;中国知识员工的师徒关系对徒弟工作绩效、组织承诺的影响[D];华中师范大学;2006年
4 诸玲;知识员工敬业度影响因素研究[D];华东师范大学;2008年
5 连晖;知识员工组织支持感、组织自尊和组织承诺的关系研究[D];华东师范大学;2009年
6 王方志;知识员工情绪智力与组织承诺关系的实证研究[D];安徽大学;2010年
7 刘春花;上海Y世代海归知识员工工作价值观及其与敬业度的关系[D];华东师范大学;2011年
8 郭翔;国有企业知识员工忠诚度研究[D];南京理工大学;2003年
9 闫丽军;基于AHP的企业知识员工模糊聚类及模糊识别[D];天津商业大学;2011年
10 刘莉莉;组织职业生涯管理对知识员工感情承诺的影响研究[D];湖南大学;2007年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026