武汉爱欣连锁大药房经营战略研究

【摘要】：企业经营战略管理是企业发展之本,在市场经济条件下,对企业经营活动起到指导作用,是合理调配各项资源并充分发挥作用的重要保障。它的正确与否关系到企业的经营成败。在医药行业中,企业经营战略主要体现为药品平价经营策略,服务差异化经营策略和集中某一类消费者的专业化药店策略。目前,同类零售企业门店扩张加速,医疗体制改革,流通体制改革进展缓慢,这些不利环境加大了企业的经营难度。而武汉爱欣连锁大药房正处于发展壮大阶段,门店销售不理想、企业总销售额停滞不前、盈利能力下降,使企业的经营陷入困境。而企业经营发展受阻的原因是什么?企业经营战略应向什么方向发展,如何发展等问题,困绕着企业。本文就是在这种背景下完成的。目的是为了寻找一种有效的经营战略思路来解决公司的发展问题,最终推动企业健康发展。 文章通过对外部环境、内部条件详细分析,实地调查武汉爱欣大药房的主要竞争对手状况,走访行业人士进行企业市场分析,了解到爱欣存在人力资源激励不足、价格不具有竞争优势、选址不科学、促销不到位及企业没有明确的经营策略等问题。它影响到企业经营能力,进而影响到企业的发展壮大。目前国际医药零售企业以药学服务、数据库营销管理、健康产品系列化、药房福利管理(PBM)及自由品牌产品(PB)营销为其主要经营策略。通过分析借鉴国外同类医药连锁企业成功的发展经验及现实医药发展走向,提出了目前解决公司发展困境经营战略思路。就是以健康为主线扩大经营产品、降低价格、打造药学服务特色、增开加盟店、加强成本管理,同时加强人力资源管理的经营思路,实现企业经营突破,推动企业的发展。