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《华中科技大学》 2005年
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分销商对制造商关系承诺研究

云虹  
【摘要】:承诺是双方交易的核心基础,影响和决定着公司间交易行为,是公司间保持良好的持续性合作关系的本质,它被国外学者公认为是关系交换问题研究的一个重要方面。本文系统深入地研究了影响中国分销商对制造商关系承诺的主要因素、承诺模型及承诺综合评价方法,为公司间建立长期合作关系,进而实现战略联盟提供了重要思路及方法。 论文主要分为理论分析和实证研究两部分。理论分析部分综合了国外相关文献,研究了分销商对制造商承诺的各种动机及影响因素,从制造商的视角,提出了影响中国分销商关系承诺的主要因素及其研究假设,并构建了分销商关系承诺的初始模型。在此基础上,运用综合评价的相关理论和方法,提出了八种承诺综合评价的方案。实证研究主要通过对企业和专家访谈、调查问卷等方式对所提出的研究假设、初始模型进行验证,以确定影响中国分销商关系承诺的主要因素,并对初始结构模型进行修正,从而揭示分销商对制造商关系承诺的机理。另外以汽车行业为背景,建立了分销商对制造商关系承诺的综合评价体系,探讨了如何更科学有效地综合评价分销商关系承诺问题。主要研究工作及结论体现在以下方面: (1)确定影响中国分销商关系承诺的主要因素。以社会交换理论、关系营销中的承诺理论、资源依赖理论、转移成本理论、交换理论以及环境不确定性论述等理论为分析基础,分析和整理了相关关系承诺研究的文献,初步得出影响分销商关系承诺的主要因素为:信任、依赖、强制和非强制权力、沟通、连续性、专用资产投资和产品适销性等。利用统计分析方法对220 个有效样本进行信度、效度检验,最后通过相关性分析确定了影响中国分销商关系承诺的主要因素为信任、依赖、强制和非强制权力、沟通、专用资产投资、产品适销性和产品易销性。 (2)构建中国分销商关系承诺模型。依据分销商关系承诺的主要影响因素,提出了承诺与影响因素关系的研究假设,并构建了分销商关系承诺的初始模型。以工程机械、汽车、农药、制药及医疗器械、钢铁等行业作为实证研究背景,运用SPSS10.0 等统计软件进行统计分析,以探讨实证数据对研究假设及初始模型的支持度,并对初始模型进
【学位授予单位】:华中科技大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2005
【分类号】:F713.3

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前3条
1 曲秋霞;;关系驱动的服务性企业顾客承诺分析[J];商场现代化;2011年20期
2 薛庆会;徐玲;;顾客关系承诺研究:模型与实证[J];企业活力;2012年12期
3 杨祯慧;;营销渠道中关系承诺研究综述[J];现代商贸工业;2011年01期
中国博士学位论文全文数据库 前3条
1 罗力;信任和关系承诺对第三方物流整合与绩效的影响[D];华南理工大学;2010年
2 牛德强;我国农村信用社绩效评价体系研究[D];中国海洋大学;2011年
3 张宏;企业纵向社会资本与竞争优势[D];浙江大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 张婕;动态环境下供应商的机会主义行为对信息共享与运营绩效的作用机理[D];华南理工大学;2011年
2 赵盼红;基于生命周期的供应链合作关系影响因素与分配方式研究[D];江苏科技大学;2012年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 赵晓煜,汪定伟;选择分销商的模糊综合评判方法[J];管理工程学报;2002年02期
2 马士华;论核心企业对供应链战略伙伴关系形成的影响[J];工业工程与管理;2000年01期
3 马新安,张列平,冯芸;供应链合作伙伴关系与合作伙伴选择[J];工业工程与管理;2000年04期
4 郭玉锦;组织承诺及其中的文化思考[J];哈尔滨工业大学学报(社会科学版);2001年02期
5 许淑君,马士华;供应链企业间的战略伙伴关系研究[J];华中科技大学学报;2001年S1期
6 吴晓梅,石林芬;基于因子分析的中心城市科技竞争力评价研究[J];科技管理研究;2005年01期
7 姜春林,江诗松;基于主成分分析的省区科技竞争力评价[J];科技管理研究;2005年03期
8 高建,董秀成;中国石油企业技术创新评价指标体系构建与应用[J];科学管理研究;2005年02期
9 王慧,刘应宗;高技术企业人才资源的模糊综合评价[J];科学管理研究;2005年03期
10 刘小平,王重鸣;组织承诺及其形成过程研究[J];南开管理评论;2001年06期
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 刘俊;李敬峰;;我国边远山区农村教育的突出问题及其对策——以贵州省修文县小箐乡中学为例[J];阿坝师范高等专科学校学报;2010年02期
2 杨昌;冯玉强;董多;;绿色建筑供应链运作参考模型研究[J];四川建筑科学研究;2006年06期
3 梁晓明;企业在线管理的支撑体系研究[J];安徽电气工程职业技术学院学报;2004年02期
4 王佩光;李心科;张晓林;;ERP系统中供应商管理的最佳实践[J];安徽电气工程职业技术学院学报;2009年01期
5 赵世同;;企业实施供应链管理的战略意义[J];安徽电子信息职业技术学院学报;2007年06期
6 王国翔;中国软饮料行业营运分析[J];安徽农学通报;2005年05期
7 袁胜军,黄立平,詹锦川,朱轶峰;射频识别技术(RFID)在蔬菜供应链中的应用研究[J];安徽农业科学;2005年06期
8 余海;陶亚民;;浅析农业产业链管理与提高农业综合生产力[J];安徽农业科学;2005年12期
9 王文姬;陆玉麒;胡子付;;连云港市区土地级别调整的实践性研究[J];安徽农业科学;2006年01期
10 胡莲;刘仲英;詹锦川;;生猪养殖企业质量安全保障能力评价研究[J];安徽农业科学;2006年07期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 陈来;;加强供应链物流管理 提升制造业竞争力[A];2004“安徽制造业发展”博士科技论坛论文集[C];2004年
2 吴波;邓书永;刘浪;;基于AHP的重庆地下空间影响因素模糊评价[A];科技创新 绿色交通——第十一次全国城市道路交通学术会议论文集[C];2011年
3 吴会江;;高校的人才供应链管理[A];科学发展与社会责任(B卷)——第五届沈阳科学学术年会文集[C];2008年
4 谭龙;刘云;樊威;;改进的二次加权法在科技实力评价中的应用研究[A];第七届中国科技政策与管理学术年会论文集[C];2011年
5 张文辉;;政府主导型生态城市建设的管理评价:基于价值创造视角[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
6 陈莹莹;;理想承诺对高新技术人才离职行为的影响研究[A];区域人才开发的理论与实践——港澳台大陆人才论坛暨2008年中华人力资源研究会年会论文集[C];2008年
7 苏建茹;李晓林;;供应商选择方法及其比较[A];北京市高等教育学会技术物资研究会第十届学术年会论文集[C];2008年
8 彭建仿;;城乡统筹发展的微观解理:企业与农户和谐共生——基于供应链管理视角[A];成渝地区城乡统筹与区域合作研讨会论文集[C];2007年
9 韵江;;企业集团的价值创造与战略改进——基于协同效应的视角[A];首届中国经济论坛论文集[C];2005年
10 吴会江;;高校的人才供应链管理[A];第十届中国科协年会论文集(四)[C];2008年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 王龙飞;文化社会学视野下武术在登封的存在与发展研究[D];上海体育学院;2010年
2 何满辉;基于网络集市的虚拟企业模式研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
3 王传友;北京奥运会社会价值研究[D];苏州大学;2010年
4 赵勇;结构化工作满意度及其对离职倾向的影响研究[D];合肥工业大学;2010年
5 刘国庆;我国药品购销模式研究[D];华中科技大学;2010年
6 孔令启;基于内外圈协同优化策略的间歇化工过程不确定性调度研究[D];华南理工大学;2010年
7 贡文伟;逆向供应链合作模式研究[D];江苏大学;2010年
8 王子良;商业银行创新物流金融服务的发展策略研究[D];东北师范大学;2010年
9 杨紫涵;基金管理公司核心竞争力构建研究[D];南开大学;2010年
10 杨洋;求同存异:在冲突中构建和谐师生关系[D];南开大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 吴文婷;涉农企业员工组织承诺与敬业度关系的实证研究[D];华中农业大学;2010年
2 游振华;种子产业链企业合作绩效影响因素实证研究[D];华中农业大学;2010年
3 何惠妍;基于供应链的顾客满意链架构及其改进[D];安徽工程大学;2010年
4 汪安静;汽车零部件循环取货入厂物流及其路径优化研究[D];安徽工程大学;2010年
5 董红刚;社会转型期我国体育公共产品的整合与开发研究[D];安徽工程大学;2010年
6 赵琰;组织与个体互为塑造关系研究[D];山东科技大学;2010年
7 赵云霞;矿建物料质量管理方法研究[D];山东科技大学;2010年
8 任萌;鲍店煤矿辅助运输信息管理系统设计与实现[D];山东科技大学;2010年
9 刘雄;对我国旅游、体育旅游与环境保护的研究[D];上海体育学院;2010年
10 杨建立;吉林汽车制动器厂绿色采购模式研究[D];长春理工大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 戚译,王颢越;营销渠道中关系承诺的成因研究[J];北京工商大学学报(社会科学版);2005年05期
2 曹永霞;;我国股份制商业银行经营绩效评价研究[J];北京工商大学学报(社会科学版);2007年06期
3 曹志鹏;王晓芳;;商业银行支行绩效实证研究[J];财经问题研究;2007年09期
4 何学斌;聂敏;杨晓;;商业银行效绩综合性评价应用方法研究[J];财会通讯(学术版);2007年06期
5 王留根;;商业银行内部控制评价指标体系构建[J];财会通讯;2009年20期
6 卫宗荣;夏天中;赵玉建;;新形势下农村信用社内部控制建设[J];财会通讯;2009年29期
7 杨军芳;张琴;吴清华;;商业银行业绩评价的非财务指标设计[J];财会月刊;2005年26期
8 施丽芳;丁德明;廖飞;;银行信贷管理中的绩效测量与信息激励研究[J];财贸经济;2009年07期
9 李定安;周娜;;商业银行内部控制状况的模糊综合评价方法[J];金融论坛;2007年01期
10 赵杨;刘延平;孔祥纬;;中国银行业社会责任分项评价体系——基于利益相关者理论的视角[J];金融论坛;2010年05期
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 袁定金;国有资本运营中的激励与约束问题研究[D];西南财经大学;2003年
2 程兆谦;横向购并的整合机理研究[D];浙江大学;2004年
3 李育红;人为管理研究[D];复旦大学;2004年
4 张方华;知识型企业的社会资本与技术创新绩效研究[D];浙江大学;2005年
5 周劲波;多层次创业团队决策模式及其决策绩效机制研究[D];浙江大学;2005年
6 庄品;供应链协调控制机制研究[D];南京航空航天大学;2005年
7 李正彪;企业成长的社会关系网络研究[D];四川大学;2005年
8 杨静;供应链内企业间信任的产生机制及其对合作的影响[D];浙江大学;2006年
9 张光明;造船供应链合作关系的建立、运行和维护研究[D];南京航空航天大学;2006年
10 汤世强;供应链战略合作伙伴关系治理结构的研究[D];上海交通大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 肖建生;市场创新机理及绩效评价指标体系研究[D];福州大学;2002年
2 刘莉;现代企业业绩评价研究[D];合肥工业大学;2002年
3 周正柱;上市公司经营业绩综合评价问题初探——交通类上市公司实证分析[D];上海海运学院;2002年
4 刘应文;企业业绩评价指标若干理论问题研究[D];湖南大学;2003年
5 尹凤军;企业效绩评价操作性研究[D];南京理工大学;2002年
6 常见阳;工业企业经营评价理论与方法研究[D];西北工业大学;2002年
7 张丽丽;供应链合作伙伴关系及供应链契约的研究[D];浙江工业大学;2004年
8 向东;贵电实业管理人员绩效考核体系研究与系统开发实施[D];重庆大学;2003年
9 刘爽;兰州铁路分局站段长绩效考评研究[D];西安理工大学;2003年
10 梅应华;建设项目投资风险分析[D];合肥工业大学;2004年
【二级引证文献】
中国博士学位论文全文数据库 前5条
1 林枫;基于企业家社会资本视角的企业创业导向及其作用机制研究[D];浙江大学;2011年
2 吕晖;供应链社会资本、信息共享及运营绩效关系的研究[D];华南理工大学;2012年
3 董保宝;基于网络结构的动态能力与企业竞争优势关系研究[D];吉林大学;2010年
4 付菁华;内部社会资本对跨国母子公司内部知识转移绩效的影响研究[D];复旦大学;2010年
5 高阔;生猪绿色供应链运作模式与整体绩效研究[D];南昌大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前5条
1 陈倩倩;基于委托代理理论的物流外包专用性投资激励合同设计[D];天津大学;2012年
2 毛帅;制造商渠道行为对渠道的关系质量影响研究[D];中南林业科技大学;2012年
3 陈亮;基于客户管理的信息系统研究和实现[D];武汉理工大学;2012年
4 顾嘉荣;工作设计对大规模定制实施影响的实证研究[D];华南理工大学;2012年
5 吴志臣;内蒙古口岸物流模式选择与建设研究[D];内蒙古财经大学;2012年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 庄贵军;权力、冲突与合作:西方的渠道行为理论[J];北京商学院学报;2000年01期
2 陈孝新;熵权法在股票市场的应用[J];商业研究;2004年16期
3 周国良;基于熵的不确定性项目投资决策优化模型[J];重庆大学学报(自然科学版);2003年11期
4 姜艳萍,樊治平;三角模糊数互补判断矩阵排序的一种实用方法[J];系统工程;2002年02期
5 姚建文;省际科技竞争力评价体系研究[J];系统工程;2003年03期
6 周建国,牛东晓,问歆朴,史胜安;电力上市公司综合实力的熵评价[J];华北电力大学学报;2004年03期
7 郭玉锦;组织承诺及其中的文化思考[J];哈尔滨工业大学学报(社会科学版);2001年02期
8 凌文辁,张治灿,方俐洛;中国职工组织承诺的结构模型研究[J];管理科学学报;2000年02期
9 席酉民,张建琦;不对等契约关系与国有企业改革[J];管理科学学报;1998年01期
10 宋华;企业战略联盟中关系性租金的形成[J];经济科学;2000年02期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 杨祯慧;;营销渠道中关系承诺研究综述[J];现代商贸工业;2011年01期
2 张艳辉;;对保险业客户满意度、信任度与关系承诺的实证分析[J];经济科学;2005年06期
3 戚译,王颢越;营销渠道中关系承诺的成因研究[J];北京工商大学学报(社会科学版);2005年05期
4 冉伦;李金林;马宝龙;;基于收入管理的CRM策略优化研究[J];数学的实践与认识;2007年02期
5 王勇;;联盟公平与知识共享:关系承诺的中介作用[J];科技管理研究;2010年17期
6 谭晟,凌文辁,方俐洛;中国员工组织承诺5因素结构模型的验证[J];广州大学学报(自然科学版);2002年06期
7 姚飞;李桂华;;关系取向对员工满意影响的实证研究[J];当代经济科学;2007年06期
8 王从盛;;服务质量与关系信任、关系承诺之间的关系——来自网络游戏行业的证据[J];淮阴师范学院学报(哲学社会科学版);2009年02期
9 何锁柱,薛君;关系营销:一种新的营销理论[J];西安邮电学院学报;1997年01期
10 龙剑友;王兆峰;许贤国;;供应商行为与零售商关系承诺间的实证研究[J];华东经济管理;2009年05期
中国重要会议论文全文数据库 前3条
1 ;企业间关系质量对合作绩效影响的实证分析——中国人际关系的调节效应[A];第六届(2011)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2011年
2 胡进;李宜衡;李桂华;;企业间关系质量对合作绩效影响的实证研究——中国人际关系的调节效应[A];中国高等院校市场学研究会2011年年会论文集[C];2011年
3 邹鹏;于渤;;成员制营销模式下客户忠诚驱动机制研究[A];第五届(2010)中国管理学年会——市场营销分会场论文集[C];2010年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 记者 王发恩 陈贽;就中美关系交换意见[N];新华每日电讯;2002年
2 记者 刘亚辉;王全书结束对印尼马来西亚澳大利亚访问[N];河南日报;2010年
3 记者 张建鑫;孟宏伟会见西班牙客人[N];人民公安报;2011年
4 李本忠;尼日尔总统重申对华友好政策[N];人民日报;2007年
5 记者 姜木兰;曾庆红会见缅甸总理梭温[N];广西日报;2005年
6 记者 刘军徐启生;美朝日内瓦双边会谈取得进展[N];光明日报;2007年
7 ;李肇星访问安提瓜和巴布达[N];人民日报;2006年
8 ;孙春兰会见巴勒斯坦工会客人[N];工人日报;2008年
9 王慧慧 王琳琳;庆祝中国与瑞士建交60周年招待会在京举行[N];人民日报;2010年
10 古平;大事岂容化小[N];人民日报;2003年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 云虹;分销商对制造商关系承诺研究[D];华中科技大学;2005年
2 罗力;信任和关系承诺对第三方物流整合与绩效的影响[D];华南理工大学;2010年
3 高以成;关系学习影响渠道绩效的机制:基于中国家电行业的实证研究[D];华南理工大学;2011年
4 张言彩;转换障碍对顾客忠诚的作用机制研究[D];南京理工大学;2008年
5 陈致豫;移动商务价值链成员关系研究[D];华中科技大学;2011年
6 孟庆良;客户价值驱动的客户关系管理研究[D];南京理工大学;2006年
7 宋晓兵;消费者与网络商店的关系价值研究[D];大连理工大学;2008年
8 刘佑铭;营销渠道中知识共享对成员关系影响作用研究[D];大连理工大学;2008年
9 周军;电信行业服务接触对顾客关系的影响研究[D];大连理工大学;2009年
10 曾文杰;基于合作伙伴关系的供应链协同影响因素研究[D];华中科技大学;2011年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李辉;高技术市场中制造商关系承诺的影响因素研究[D];大连理工大学;2010年
2 刘渊源;基于关系承诺和信任的零售商电子商务采纳模型研究[D];华中科技大学;2010年
3 杨恒;客户关系驱动因素研究及实证分析——以电信行业为例[D];浙江大学;2004年
4 王琳;基于关系生命周期的渠道关系保持策略研究[D];大连理工大学;2005年
5 刘春野;品牌替代关系、品牌关系投资对品牌关系承诺的影响研究[D];吉林大学;2011年
6 孙严育;农产品营销渠道关系承诺影响因素研究[D];华中农业大学;2007年
7 邹斌;心理契约满足对网上顾客忠诚影响的研究[D];大连理工大学;2009年
8 吴小娟;渠道关系承诺影响因素研究[D];武汉科技大学;2007年
9 李淼;生产企业与中间商关系强度对出口绩效影响的实证研究[D];中南大学;2008年
10 王新春;BtoB情景下企业的关系学习行为研究[D];华东理工大学;2011年
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