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《华中科技大学》 2008年
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团队性绩效考核对知识共享的影响及其作用机制研究

常涛  
【摘要】: 团队作为现代组织中越来越普遍应用的工作方式,已成为知识管理活动过程中的重要环节,团队知识共享则是构建竞争优势的关键。但是由于知识共享的内在滞障,需要通过团队管理的干预得以加强。绩效考核以激发员工的主观能动性和潜能创造为主旨,应该在促进员工知识共享意愿上起到重要作用。但是,在研究与实践中,团队绩效考核方式是注重团队绩效还个体绩效一直以来存在争议与困惑。因此,本研究试图通过探讨团队性绩效考核对知识共享的影响及其作用机制来探寻有效促进知识共享的绩效考核方式,以解决一直以来困扰理论研究者及管理实践者的团队管理难题。 本文通过三方面的研究对这一问题进行探讨。首先,研究团队性绩效考核对知识共享的影响。即,团队性绩效考核对知识共享是否有影响?有多大的影响?第二,研究团队性绩效考核对知识共享影响过程中的中介机制。即,团队性绩效考核通过哪些中介变量对知识共享产生影响。第三,研究团队性绩效考核对知识共享影响过程中的调节机制。即,有哪些变量会对团队性绩效考核与知识共享之间的关系产生影响,它们又是如何影响的。在理论分析的基础上提出了一系列研究假设,并通过实证研究进行验证,得出如下结论: (1)团队性绩效考核对知识共享有正向影响作用,但是它的影响作用并不很强烈。这一结果表明,进一步揭示团队性绩效考核对知识共享影响过程中的“黑箱”之谜,探讨团队性绩效考核对知识共享的作用机制具有必要性,以此可以为更有效地实施团队性绩效考核提供理论上的指导。 (2)分配公平感、人际信任与团队承诺在团队性绩效考核对知识共享的影响机制中起到了完全中介作用。即,团队性绩效考核通过触发推进团队成员的绩效考核分配公平感、人际信任、团队承诺形成了以功利主义、互惠性、团队认同为基础的三大中介机制,从而驱动了团队成员共享知识的个人动机,最终做出知识共享的决策行为。但是,在这三大中介机制中,团队性绩效考核对分配公平感、人际信任、团队承诺的触发推动力是有限的。也正是由于团队性绩效考核在激活三大中介机制作用时显得有些乏力,从而造成了团队性绩效考核对知识共享的较弱的影响效应。因此,进一步深入探讨团队性绩效考核对知识共享影响过程中的调节作用将具有重要的理论意义和实践价值。 (3)从总体上讲,任务相互依赖性、团队成员能力梯度、团队效能感等团队特征因素在团队性绩效考核与分配公平感、人际信任、团队承诺之间关系中起到了调节作用。具体来说,任务相互依赖性与团队效能感在团队性绩效考核与分配公平感、人际信任、团队承诺之间的关系中均起到正向的调节作用;团队成员能力梯度虽然在团队性绩效考核与团队承诺之间关系中的调节作用并未得到支持,但是它在团队性绩效考核与分配公平感、人际信任之间的关系中起到了负向的调节作用。此外,绩效考核程序公平感与互动公平感正向地调节了分配公平感与知识共享之间的关系。 最后,系统归纳和讨论了本研究的主要结论,并指出了研究中存在的不足及后续研究方向。
【学位授予单位】:华中科技大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2008
【分类号】:F272

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【引证文献】
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