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《华中科技大学》 2010年
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基于流程优化的政府集中代建项目管理

赵璐  
【摘要】: 采用政府集中代建模式管理的项目因其资金来源的特殊性,社会影响广泛,管理要求较高。政府集中代建项目管理具有极大的复杂性,主要表现在项目的多样性、目标的多元化、管理的层次性、环境的开放性、众多的参与者和信息的复杂性。由此引发了协调困难、管理效率不高和信息沟通困难等问题,尤其在工期紧迫的情况下尤甚,因此需要转变管理观念和变革管理方法技术,才能应对上述的种种挑战。 本文从流程入手研究政府集中代建项目管理,构建一个以流程优化为基础、协同管理信息平台为支撑、项目管理流程持续评价机制为方法的项目管理能力提升机制,并提出了五大流程优化原则,作为指导研究的主线和依据。 在对政府集中代建项目业务流程全面分析后,基于Petri网建立适合于多阶段、多任务、多角色参与的政府集中代建项目管理流程优化模型,着重针对施工准备阶段业务流程和工程款申请支付流程,使用ExSpect软件仿真模拟流程,诊断分析流程的性能瓶颈,了解优化后流程的特征及存在的风险,避免盲目实施优化引发新问题,有效实现了政府集中代建机构的项目管理业务流程优化。 在分析优化的政府集中代建项目管理流程基础上,采用计算机技术和网络技术,建立了基于流程驱动、覆盖代建项目管理全过程的政府集中代建多项目管理协同管理系统。基于工作流技术,一个项目的开始就是一个业务流的启动,以业务流驱动各功能模块,引导项目管理人员处理各类业务。借助于数据挖掘技术实现了从海量的多项目管理信息中提取数据,整理挖掘成项目运行的关键指标,以各种直观、明确的形式展示给各层次的管理者,支持多个项目的多业务、多层次、多阶段管理决策,对代建多项目管理大量的协同工作提供有力支持。 政府集中代建项目管理流程是一个不断完善的过程。根据我国政府集中代建项目特点,结合已有的管理成熟度模型,建立了具有较强操作性的项目管理流程持续评价机制。项目管理流程能力模型包括经验、基本、规范、集成和精益五个级别,从组织建设、流程体系建设与运作、专业管理、方法工具、人力资源五个过程域进行了定义。确定了评价指标和评判标准,给出了模糊识别的方法。建立了基于模糊识别的代建项目流程能力水平持续度量模型,通过对评价结果的分析可以得到一些有价值的信息,用于后期政府集中代建机构项目管理流程水平的优化与改进。 代建制在我国的发展时间还不太长,可供参考借鉴的管理经验比较有限。本文只是从流程角度进行了初步探讨,还需在以后不断完善。
【学位授予单位】:华中科技大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F284

【引证文献】
中国硕士学位论文全文数据库 前2条
1 雷昆蓉;基于价值链理论视野下的K市政公司体制创新的问题研究[D];云南大学;2012年
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【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前8条
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中国硕士学位论文全文数据库 前9条
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国重要会议论文全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前10条
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8 刘浪;公路建设项目供应链管理的目标控制及其绩效评价研究[D];武汉大学;2010年
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘炎培;基于扩展OOPN业务流程建模及异常处理模型研究[D];南昌航空大学;2010年
2 刘洋;可逆逻辑门与可逆逻辑电路的Petri网建模与分析[D];山东科技大学;2010年
3 杨磊;基于面向对象Petri网的企业间工作流建模研究[D];山东科技大学;2010年
4 李蕾;有色Petri网的动态性质判定及其在组装生产线中的应用[D];山东科技大学;2010年
5 孙海春;C_net到可编译表达式的映射方法[D];山东科技大学;2010年
6 周月明;保险索赔系统的协同容错层次模型研究[D];山东科技大学;2010年
7 王廷刚;Petri网表征语言和可达性分析[D];山东科技大学;2010年
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9 孙驰;某三级甲等医院手术室流程优化研究[D];中国医科大学;2010年
10 胡大为;珲春中医院政府投资项目代建制管理模式研究[D];长春理工大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 赵镇;;基于价值链的企业竞争优势研究[J];北方经贸;2006年08期
2 张广德;;企业核心竞争力提升的模型选择研究[J];改革与战略;2008年09期
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中国博士学位论文全文数据库 前1条
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1 王大新;东营市政工程公司质量管理研究[D];大连理工大学;2003年
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【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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中国博士学位论文全文数据库 前8条
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5 李红兵;建设项目集成化管理理论与方法研究[D];武汉理工大学;2004年
6 陈勇强;基于现代信息技术的超大型工程建设项目集成管理研究[D];天津大学;2004年
7 张劲文;大型交通建设项目管理集成研究[D];中南大学;2006年
8 王占中;基于Petri网的多式联运流程优化研究[D];吉林大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 马仁俭;中国建筑工程项目管理模式调整研究[D];哈尔滨工程大学;2003年
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5 吴国生;非经营性政府投资项目管理模式及激励机制研究[D];重庆大学;2004年
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9 郝延伟;虚拟企业成员企业之间的契约与激励[D];山东大学;2005年
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【相似文献】
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9 王君泰;陈军;;加强商业银行客户关系管理的思考[J];中国集体经济;2011年22期
10 钱昆;;人力资源信息管理在企业中的实施[J];山东行政学院.山东省经济管理干部学院学报;2005年S2期
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1 吴浩;;门诊就诊及收费流程优化方案探讨[A];第二届航天医院管理论坛论文汇编[C];2010年
2 高金华;;儿科输液室风险控制和流程优化中的信息化管理[A];中华护理学会全国静脉输液治疗护理学术交流会议论文汇编[C];2011年
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6 方卓;刘雪梅;段雪琳;黄振青;覃玉智;莫少珍;彭佩薇;;生理学实验课流程优化初探[A];中国生理学会第七届全国生理学教学研讨会论文摘要汇编[C];2003年
7 蒋红兵;;业务流程优化在医院物资管理中的应用[A];中华医学会医学工程学分会第八次学术年会暨《医疗设备信息》创刊20周年庆祝会论文集[C];2006年
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中国重要报纸全文数据库 前10条
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9 刘心;基于Petri网的FMS建模及故障诊断方法研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
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中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李思睿;某医院合理缩短术前平均住院日的干预研究[D];第二军医大学;2009年
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7 庞刚强;河北地税征管业务流程优化的实证研究[D];北京交通大学;2008年
8 赵冬霞;基于面向对象时间Petri网的物流配送业务流程优化与仿真[D];哈尔滨工业大学;2010年
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