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《武汉理工大学》 2002年
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论业务流程再造

刘锦宏  
【摘要】: 本文针对我国企业实施业务流程再造所面临的一系列问题, 探讨“业务流程再造”的有关理论,以期能对我国的企业改革有 所帮助。论文共分为五章: 论文的第一章分别论述和分析了业务流程再造概念提出的背 景、概念、本质以及企业进行业务流程再造的动因。 论文第二章详细分析了需要进行业务流程再造的企业的三种 基本形态,企业进行业务流程再造的动机和风险,在进行业务流 程再造时应该遵循的原则和避免的误区。 第三章论述了业务流程再造的前提条件,并讨论了业务流程 再造的四种分析方法和工具。 在论文的第四章里,分析了企业实施业务流程再造项目的五 个阶段的过程及实施后的新特点。 论文的最后一部分主要分析了我国企业进行业务流程再造的 必要性和方向,同时提出我国企业在进行业务流程再造时应该注 意的八个方面问题,最后列举宝钢现货有限公司成功实施业务流 程再造的案例,以期对我国企业的改革有借鉴作用。
【学位授予单位】:武汉理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2002
【分类号】:F270

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