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《武汉理工大学》 2002年
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企业知识管理的理论和实践研究

彭学兵  
【摘要】: 知识经济时代,企业的经营环境发生了巨大的变化。这些变化要求企业具有快速的响应能力、良好的应变能力和持续的竞争能力。为了适应这种需要,企业迫切需要一场管理的革命。知识管理正是适用这种管理革命需要的崭新管理理念和管理模式。本文选取知识管理中最活跃的领域——企业知识管理进行论述。目的是通过企业知识管理理论和实践的研究,探讨适合中国企业的知识管理模式。 文章采取理论和实践相结合的方法。通过知识管理理论的介绍和论述,完整地阐述了知识管理的概念、内容和知识管理项目;分析了企业知识管理的运作环境和运作过程;提出了培育知识管理运作环境的措施;重点论述了知识管理组织改造的目标以及为达到这个目标所采取的措施,提出了知识型组织的理想组织结构——超级文本组织;分四阶段系统地阐述了知识管理的运作过程,即知识的采集和加工,知识的存储和积累,知识的传播和共享,知识的运用和创新。 最后,文章以国内领先的PC产商——实达电脑公司的知识管理为案例,分析了中国企业实施知识管理的现状,剖析了中国企业实施知识管理过程中存在的问题:将知识管理等同于信息资源管理;只注重显性知识的管理,忽视隐性知识的管理;只注重“硬件”建设,轻视“软件”建设;我不需要知识管理,“与我无关”综合症;好大喜功,打肿脸充胖子。并提出了中国企业应该从观念、组织结构、企业文化、激励机制以及硬件平台等方面做准备来实施知识管理的对策。
【学位授予单位】:武汉理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2002
【分类号】:F270

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