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《武汉理工大学》 2002年
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企业网络营销运作策略与效益评价研究

卫武  
【摘要】: 近年来,随着世界各国兴起一股“信息高速公路”热潮,作为信息高速公路的 雏形——互连网络得到蓬勃的发展,并逐渐从科研应用转向商业应用,越来越多的 企业开始上网销售产品和宣传企业形象,一种新的营销方式——网络营销应运而生。 网络营销作为适应网络经济时代的网络虚拟市场的新营销理论,是市场营销理论在 新时期的发展和应用。从本质上来说,网络营销与传统市场营销的目标是一致的就 是实现企业的经营目标。然而如何更好地使用互联网络,从其获取更大的经济效益, 已引起越来越多的人所关注。 本文借鉴中外最新研究成果,运用经济学、管理学、信息科学、计算机科学与 通信科学等理论,对网络营销进行了较为全面、系统的研究。首先,从网络营销的 内涵和理论基础出发,阐述了企业与网络营销之间的关系,分析了限制企业进行网 络营销的因素,介绍了由企业内部网络系统、企业管理信息系统、企业网络营销站 点、企业网络营销组织与管理人员、企业网络营销配套系统所构成的企业网络营销 系统,其中重点研究了中国企业网络营销的薄弱环节——网上支付系统和商品配送 系统,进而提出企业网络营销系统的三个层次及其功能。接着,从营销理论的基本 原理出发,对网上市场调研以及网络营销的市场细分与目标市场选择进行了系统地 分析与研究。在此基础上,结合网络的特征和企业网上营销的实例,从营销站点的 设计、宣传,网络广告以及数据库营销等方面详细地论述了网络营销运作策略。同 时,为了说明如何有效地利用Internet这一最新的营销资源,本文从E-mail在网 络营销中的运用、FAQ的设计与使用、导航器和搜索引擎在网络营销中的运用、借 助BBS和Usenet开展网络营销这四个方面研究了如何吸引更多的用户访问企业的 Web营销站点,从而更好地满足顾客的需求,树立深入人心的企业形象,实现企业 在Internet上市场营销。最后,提出具有可操作性的企业网络营销评价指标体系, 并选择层次分析法、盈利能力分析法和成本效益分析法对企业网络营销效益进行了 实证研究。
【学位授予单位】:武汉理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2002
【分类号】:F274

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【引证文献】
中国期刊全文数据库 前1条
1 王岩;徐建中;任嘉嵩;;企业网络营销绩效评价研究[J];现代远距离教育;2006年03期
中国硕士学位论文全文数据库 前8条
1 姜加昌;航天时代电子技术股份有限公司民品网络营销绩效评价方法研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
2 王琰;搜索引擎营销研究及“ED”公司搜索引擎营销实施[D];电子科技大学;2004年
3 孙毅杰;搜索引擎营销研究及在X公司的运用[D];广西大学;2006年
4 徐长冬;基于网络个人消费者购买行为的网络营销策略[D];哈尔滨工程大学;2007年
5 谌佳;A企业的互联网营销绩效评价应用研究[D];北京化工大学;2010年
6 程雪芬;企业微博营销效果影响因素及测度研究[D];大连理工大学;2012年
7 邢影;企业网络品牌建设及绩效影响因素的研究[D];河南工业大学;2011年
8 罗冬梅;旅行社网络营销绩效评价体系的构建及应用研究[D];华侨大学;2012年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前6条
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4 郑玉香;略论网络营销的发展及对企业经营方式的影响[J];沈阳师范学院学报(社会科学版);1999年01期
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【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
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2 邓咏梅,刘满凤;营销业绩综合评价研究[J];企业经济;2004年12期
3 李慧忠;白洁;;网络销售的成本收益[J];企业导报;2009年12期
4 李慧忠;郝文波;;解读网络销售[J];企业导报;2010年01期
5 冯霞,秦兴俊;网络销售的优势分析[J];生产力研究;2000年06期
6 冷继兵;朱玉;;论互联网时代网络销售优势的获取[J];商场现代化;2008年20期
7 孟英伟;黄远水;;网络营销的顾客让渡价值分析[J];市场周刊.理论研究;2006年01期
8 孟建国;对网络营销若干问题的思考[J];商丘师范学院学报;2003年06期
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中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 欧海鹰;互联网环境下在线广告位置管理研究[D];北京邮电大学;2011年
2 王岩;我国企业网络营销模式及绩效评价研究[D];哈尔滨工程大学;2006年
3 彭贻海;我国夏季奥运项目市场开发的研究[D];上海体育学院;2002年
4 潘淮水;基于顾客关系管理的直复营销企业整合营销管理模式研究[D];南开大学;2009年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 胡琳珠;XY润滑油贸易公司网络营销解决方案[D];华东理工大学;2011年
2 金连杰;聚氨酯行业信息网站推广策略研究[D];中南大学;2011年
3 霍嘉;中国中小企业网络销售模式研究[D];上海交通大学;2011年
4 鹿庆超;营造互利多赢的(防点击欺诈)广告联盟[D];大连理工大学;2011年
5 黄艳;网络环境下的营销变革[D];华侨大学;2001年
6 张晓岚;联通寻呼黑龙江分公司市场营销战略的研究[D];东北林业大学;2001年
7 胡漫江;我国企业电子商务的物流模式研究[D];南京理工大学;2002年
8 刘建元;我国中小企业网络营销策略[D];中南林学院;2002年
9 祝海波;寻求创建真品牌的新途径[D];中南林学院;2002年
10 孙纯;我国企业网络营销发展现状分析及对策研究[D];武汉理工大学;2002年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王伟军;电子商务网站评价研究与应用分析[J];情报科学;2003年06期
2 韩洁平,王欣;用层次分析法评测联想、海尔、戴尔(中国)三家企业网站[J];情报科学;2003年12期
3 刘立;信息技术条件下的消费者行为特征[J];情报学报;2002年02期
4 吴思;周元元;;中国旅行社行业电子商务应用状况研究——基于eMICA模型[J];情报杂志;2006年06期
5 文燕平;史佳华;;网络营销绩效评价指标体系研究[J];情报杂志;2009年11期
6 王岩;徐建中;任嘉嵩;;基于贝叶斯网络的网络营销绩效控制研究[J];全国商情(经济理论研究);2006年02期
7 李江敏;刘承良;王苑;;网络营销与传统营销在旅行社业的整合——以中青旅为例[J];全国商情(经济理论研究);2008年03期
8 黎志成,刘满凤;营销业绩综合评价研究[J];企业经济;2003年12期
9 孙龙梅;;探讨中小企业网络营销策略[J];企业导报;2010年02期
10 王佳;顾客购买行为分析法[J];企业改革与管理;2003年11期
中国重要会议论文全文数据库 前2条
1 曲永政;王雷震;;网络营销绩效评价[A];第六届中国青年运筹与管理学者大会论文集[C];2004年
2 王晶;庄新田;黄小原;;电子商务网络营销绩效评价体系研究[A];2003中国控制与决策学术年会论文集[C];2003年
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 韩伟恩;[N];财经时报;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 王岩;我国企业网络营销模式及绩效评价研究[D];哈尔滨工程大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 薛雯雯;社会化媒体营销创新模式研究[D];北京邮电大学;2011年
2 陈月艳;企业网络营销策略研究[D];辽宁工程技术大学;2000年
3 刘河伟;网络营销在旅行社国际业务中的应用研究[D];中南林学院;2001年
4 王杰;我国企业电子商务实证分析与发展战略研究[D];东北农业大学;2001年
5 乔冬梅;搜索引擎现状与发展研究[D];郑州大学;2002年
6 赵志荣;个性化搜索引擎的研究、设计与实现[D];四川大学;2002年
7 王正平;现代企业网络营销策略思考[D];华中师范大学;2004年
8 郑瑞;关于金太阳旅行社网络营销STP的分析与选择[D];西北大学;2004年
9 王琰;搜索引擎营销研究及“ED”公司搜索引擎营销实施[D];电子科技大学;2004年
10 丁丁;我国网络营销策略研究[D];安徽大学;2005年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前9条
1 翟秀丽;;企业网站推广过程中搜索引擎优化研究[J];情报探索;2010年10期
2 史海燕;王勃侠;王少非;;搜索引擎在电子商务中的应用分析[J];商场现代化;2008年12期
3 姜宏伟;常艳兵;;网络营销绩效评价体系研究[J];山东纺织经济;2012年06期
4 肖景晶;宋丹萍;;基于网络营销绩效评价的旅游业研究综述[J];商品与质量;2011年S9期
5 王战平;钟玲玲;胡丽娟;;企业网络营销绩效评估指标体系构建研究[J];图书情报工作;2010年12期
6 唐玮;;舆论领袖对网络服饰消费的影响分析[J];商业文化(下半月);2012年10期
7 田鑫馨;鲍盛祥;;搜房二手房网络营销策略研究[J];企业导报;2013年12期
8 陈君;王梦璇;;基于网络受众购物心理的营销策略研究[J];青春岁月;2013年16期
9 王挺;;网络营销绩效评价体系的研究评述[J];现代物业(中旬刊);2010年05期
中国重要会议论文全文数据库 前1条
1 蒋文瑛;王洪伟;;基金管理企业微博营销策略的选择研究——以J公司为例[A];第十一届中国不确定系统年会、第十五届中国青年信息与管理学者大会论文集[C];2013年
中国博士学位论文全文数据库 前1条
1 姚秀丽;中国消费者网上购物风险及消费行为模型研究[D];北京邮电大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 李玫;商品描述对网购服装感知价值影响的研究[D];北京服装学院;2010年
2 曹鹏斌;品牌服装企业网站评价研究与应用[D];北京服装学院;2010年
3 胡琳珠;XY润滑油贸易公司网络营销解决方案[D];华东理工大学;2011年
4 李璐杰;基于女性消费特点的网络营销策略研究[D];北京交通大学;2011年
5 金晶;电信运营商互联网渠道绩效评价影响因素研究[D];北京邮电大学;2011年
6 张博;移动商务服务对农民消费网络的影响研究[D];大连大学;2011年
7 牛晴;消费者选择网上店铺的影响因素研究[D];华南理工大学;2011年
8 徐维;S公司网络营销诊断[D];华南理工大学;2011年
9 姜加昌;航天时代电子技术股份有限公司民品网络营销绩效评价方法研究[D];哈尔滨工业大学;2010年
10 宁宇;高校绿色办公指标体系的设计与评价研究[D];河北工业大学;2011年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前6条
1 刘常勇;论网络营销[J];企业管理;1996年11期
2 黄劲松;虚体市场与网络营销[J];企业管理;1998年07期
3 黄敏学,张仁杰;跨世纪的网络营销[J];企业经济;1998年01期
4 汪勇刚;谁在网上?[J];社会;1999年02期
5 安徽;我国流通业现代化的大手笔[J];信息系统工程;1998年03期
6 薛谦;电子商业的发展与对策研究[J];中国流通经济;1998年02期
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