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《武汉理工大学》 2003年
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企业集成系统和企业管理集成研究

孙淑生  
【摘要】: 随着知识经济时代的来临,不确定性成为了企业环境的本质特征,企业管理必须不断创新才能适应这种复杂多变的环境。然而,一种看起来似乎重要的创新的简单引进往往会使企业系统操作模式运行的效率受到影响,进而速度减缓,甚至会威胁到组织的一致性。集成论的出现为企业管理提供了一个崭新的视角,即必须将企业构建成集成系统并实施集成化管理,才能使企业在激烈的竞争中生存并实现可持续发展。因此,企业集成系统和企业管理集成理论的研究是符合企业管理创新趋势的必然选择。 本文以系统科学理论为理论基础,结合组织理论、管理理论、经济理论等理论,从集成论出发,提出了企业集成系统和企业管理集成的基本理论,即企业管理集成必须首先将企业构造成集成系统,而后对其实行集成化管理。首先,深入探讨了集成的内涵,即集成是指为了实现某一目标,在一定的集成环境中,若干集成单元动态地集合成一个泛边界状态的有机整体的过程,指出集成效应的数学解释除了1+1>2外,还应该包括:A+B=C,即若以X_1,X_2,……,X_n代表集成单元,S代表集成后新系统的总功能,那么 其特征有:主体行为性、功能非线性、关系动态性、单元泛化性、选择竞争性;集成的基本要素包括集成背景、集成单元、集成界面和集成环境等四要素;基本模式有点到点模式、管线型模式和集线器型模式;基本条件有集成背景条件、集成单元条件、集成界面条件和集成环境条件。其次,通过企业系统与企业管理理论的发展演变说明企业系统必须被构建成集成系统,才能真正提高适应能力;企业集成系统是“他组织”与“自组织”的复合系统。第三,企业集成系统的集成对象包括战略、资源、知识、时间和能力,掌握了知识、资源、能力的集成要素的对象称为能力模块;企业集成系统是由不同层次的能力模块集成的模块化组织;提出了企业集成系统建立的程序、控制参数和运行机制;并探索性地提出企业集成系统的评价指标体系及集成系统集成效果的评价模型。第 武汉理工大学博士学位论文 四,根据信息社会企业管理的新范式的特征提出了企业管理集成的内涵;企业 管理集成的基本原理包括功能涌现原理、运行并行原理和人本管理原理;企业 管理集成的集成效应包括聚集经济效应、规模经济效应、范围经济效应、速度 经济效应和网络经济效应;提出了企业管理集成创新的概念、特征及类型。第 五,企业领导者通过开发和适应背景来领导;根据承诺重新定义了企业集成系 统的角色;并提出了企业管理集成的协调原则—承诺管理协定;虚拟流程是 企业集成系统根据客户的需求建立的价值链,每当企业承接一项工程时,需要 将工程并行分解,为每个结点配置能力模块:实现企业管理集成的手段是信息 管理集成。第六,通过典型案例分析说明企业集成系统和企业管理集成的效果。
【学位授予单位】:武汉理工大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2003
【分类号】:F272

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