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《武汉理工大学》 2005年
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基于资源与竞争的营销力管理研究

程艳霞  
【摘要】:本文从资源与竞争这两个理论基点出发,依据企业资源理论、企业能力与竞争力理论、经典与现代营销理论以及企业安全管理理论等基础理论,借鉴已有的营销力相关理论研究成果,重新界定了营销力的基本概念。本文认为营销力是企业有效整合其内外资源,在市场营销层面上加以优化配置和高效运用,并在动态环境中不断强化和提升,进而转化为企业竞争力,并最终依靠这种竞争力获得市场竞争优势、支撑企业可持续发展的合力。在此基础上,首次提出了营销力管理的概念,指出营销力管理是企业为获得竞争优势,依据其战略目标,以营销力为对象,在对企业现有营销力测评的基础上,通过分析和识别企业营销力现状,以培育和提升营销力为核心,并适时监控,防范和修复可能出现的营销力风险与危机,对企业营销力生命周期进行有效把握和控制的一系列管理活动。基于对营销力管理内涵的分析,提出了营销力管理的理论框架和理论模型。并对营销力和营销力管理的基本理论进行扩展和深化,提出并探讨了营销力的生成理论、协同理论和动力理论,以及营销力管理的流程理论、价值链理论、生态学理论和集成理论。 营销力生成理论分析了营销力的内外双层生成机制,企业竞争力体现企业的外在特征,而企业能力则体现企业的内部特征。企业能力是企业竞争力的源泉,企业竞争力又是企业外在竞争优势的源泉。营销力管理作为最为关键的资源内生转换机制,搭起了由优势资源向竞争优势和持续性竞争优势转化的桥梁,这是营销力管理产生的深层次成因。营销力协同理论重点研究了营销力各亚力之间、亚力与整体之间的协同关系。营销力管理协同包括两个方面:一是单个亚力与其他亚力之间的共生关系;二是营销力子系统之间的协同进化,只有当系统间存在共生关系时才会产生协同进化。重点分析企业部门间的协同关系。营销力动力理论从物理学中的流体力学视角出发,重点研究了营销力各亚力对竞争对手、顾客和合作者这三个作用空间维度的作用效力关系。营销力管理的流程理论提出了营销力管理的流程化运作系统模型,并分析了营销力管理流程的实施与控制过程;营销力的价值链管理从价值链层面切入,以价值创造和增值为主线,将企业营销力管理的各种价值活动整合成链状结构,通过科学的管理方法,提高各个营销力管理环节的价值增值能力,同时,使其形成有机整体,打造企业的核心竞争力,提高企业的竞争优势。营销力的价值链管理以构建和优化营销力价值链为目的,其本质在于通过不断完善和强化企业的内部价值创造系统,以维持和持续高效的价值创造能力,基于此概念详尽分析了营销力价值链管理的中心内容。营销力
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