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《武汉理工大学》 2005年
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电子商务信用风险机理研究

曾勇  
【摘要】:近年来,电子商务正在蓬勃发展,以电子商务为核心的信息化已成为社会和经济发展的主要趋势。但是,相对于传统的市场而言,在线交易的非人格化特性和信息的不对称性使买卖双方更难建立信任。网络欺诈一直困扰着虚拟市场的各相关利益主体,电子商务信用风险成为国内外经济管理研究的一个热点。本文集市场营销理论、风险学、博弈论、伦理学、系统动力学、超循环理论、人工神经网络、实验经济学等多学科的理论和方法,对电子商务信用风险的基本概念、电子商务信用风险对在线消费行为的影响机理、电子商务信用风险的形成机理和避减机制进行了系统的研究,提出了一些新概念、新原理和新方法。 其一,建立了全文分析的基础平台。主要内容包括:利用文献研究、归纳等方法,界定了电子商务、电子商务信用和电子商务信用风险等基本概念,提出并阐释了表征电子商务信用风险的基本范畴:感知信用风险率;探讨了感知安全和感知隐私等相关范畴,并揭示了这些基本范畴之间的逻辑关系;描述了电子商务信用风险的基本特性和构成。 其二,以虚拟市场商务活动的基本特性、经营特点以及虚拟市场商务活动的局限性为出发点,剖析了在线消费者的需求特征、心理特征和行为特征;并结合国内外对在线消费影响因素的研究,构建了在线消费影响因素模型,该模型认为,感知网上购物有用、感知网上购物方便和感知网上购物安全是影响在线消费的主要因素;最后,深入探讨了电子商务信用风险这一特殊因素对在线消费的影响机理,构建了基于电子商务信用风险的站点导向模型和基于电子商务信用风险的信用导向模型。站点导向模型揭示了电子商务信用风险与站点特性、在线购物态度和在线购物意向的关系。信用导向模型揭示了电子商务信用风险通过两条路径影响在线消费行为:其一,电子商务信用风险—在线购物态度—在线购物意向—购买行为,其二,电子商务信用风险—在线购物意向—购买行为。根据该模型,电子商务信用风险是一个复杂的中间变量,其自身也受多种因素的影响。 其三,运用博弈论和非线性理论阐述了电子商务信用风险的形成机理。首先讨论了博弈论应用于电子商务信用风险形成的基本原理;据此,分析了电子商务各主要利益相关体(卖方、买方和管理者)在进行信用模式选择决策、交易决策时的相互影响;运用博弈论建立了“卖方—买方”和“卖方—卖方”的静态和动态博弈模型,以及“交易者—管理者”两阶段的博弈模型;讨论了模
【学位授予单位】:武汉理工大学
【学位级别】:博士
【学位授予年份】:2005
【分类号】:F713.36

【引证文献】
中国期刊全文数据库 前7条
1 刘子龙;;基于模式比较的C2C在线消费决策行为研究[J];管理现代化;2007年05期
2 胡伟雄;王崇;;我国电子商务信用问题的博弈分析[J];电子科技;2012年11期
3 袁菲;;上海建设电子商务的模式探究[J];经济师;2009年11期
4 李广晖;;基于ANN-BP模型的电子商务信用风险形成思路[J];财务与金融;2008年05期
5 谢敏;李冬;;C2C电子商务交易信用体系构建机理分析[J];商业时代;2009年05期
6 张珺;蒋冰冰;;生猪电子交易风险剖析[J];现代物业(中旬刊);2011年03期
7 余乐安;;基于最小二乘近似支持向量回归模型的电子商务信用风险预警[J];系统工程理论与实践;2012年03期
中国博士学位论文全文数据库 前4条
1 赵宏霞;B2C环境下消费者信任的影响因素及作用机理研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
2 李思志;网络购物感知风险研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
3 马颖;营销渠道风险管理的理论与实证研究[D];武汉理工大学;2007年
4 姚秀丽;中国消费者网上购物风险及消费行为模型研究[D];北京邮电大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前6条
1 方才千;第四方电子商务综合服务模式架构研究[D];华南理工大学;2011年
2 于宁;电子商务环境下消费者信任生命周期研究[D];中国海洋大学;2008年
3 罗志艳;电子商务财务管理研究[D];西南财经大学;2008年
4 毛强;基于C2C电子商务平台的信用评价研究[D];沈阳工业大学;2009年
5 李欣;我国网上书店商业信用问题研究[D];河北大学;2008年
6 马冬梅;电子商务信用风险预警问题研究[D];东北大学;2009年
【参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 姜灵敏;中国电子商务发展现状与对策研究[J];商业研究;2003年01期
2 张玉喜,赵明地;网络金融中商业银行面对的挑战及功能定位[J];商业研究;2003年08期
3 王新志;失信的经济分析及其对策[J];商业研究;2003年10期
4 樊祥鲁,杨全文;商业诚信:从经济理性与预期效益角度考察[J];财经科学;2002年03期
5 吴勇;企业广告真实性选择的博奕分析[J];当代财经;2000年06期
6 徐祖哲;破解信息化建设阻力的“诚信集成”[J];中国电子商务;2002年06期
7 孙丽君;以认证化实现专业化——思科中国倾力打造网络安全增值渠道[J];中国电子商务;2002年10期
8 姚余梁;电子商务中的诚信管理[J];中国电子商务;2002年11期
9 孙森,刘毅;资本市场发展对中国商业银行业的挑战——问题、方向与对策[J];国际金融研究;2002年04期
10 石良平 ,赵然 ,靳洁;论商业银行信用风险的量化管理[J];上海经济研究;2003年04期
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 武汉大学电子商务研究中心(商学院) 黄敏学;[N];计算机世界;2001年
【共引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 陈伟涛,陈昌文,陈运,黄乐;当前我国农村弱势群体面临的社会资本困境[J];阿坝师范高等专科学校学报;2004年01期
2 沙学锋;加落木洛;曲木依古;;西部贫困地区农村公共产品供给缺位分析——四川彝族聚居区农村医疗卫生服务研究[J];阿坝师范高等专科学校学报;2008年03期
3 王亚明;;1949年以来中国大陆的纠纷解决机制[J];阿坝师范高等专科学校学报;2008年04期
4 官庆;工程设计保险的逆向选择问题研究[J];四川建筑科学研究;2003年02期
5 项勇,陶学明;基于寻租理论的工程监理博弈行为分析[J];四川建筑科学研究;2005年01期
6 杨岑;彭盈;陈玉水;;招投标中的博弈分析[J];四川建筑科学研究;2006年05期
7 项勇;任宏;;建设工程项目监理过程中寻租博弈行为分析[J];四川建筑科学研究;2006年06期
8 项勇;陶学明;王永强;;不对称信息下建设项目委托代理激励机制理论分析[J];四川建筑科学研究;2009年02期
9 杨太华;郑庆华;;建设工程中质检站、监理机构和承包商寻租行为的博弈分析[J];四川建筑科学研究;2009年05期
10 阳霞;周文峰;;代建项目双层委托代理模型分析[J];四川建筑科学研究;2010年03期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 潘东旭;查冬兰;;上市公司诚信影响因素实证研究[A];2011年安徽省科协年会——机械工程分年会论文集[C];2011年
2 曾长隽;胡劲松;;论大学章程制定主体[A];通过章程的大学治理[C];2011年
3 湛中乐;高俊杰;;论大学章程在现代大学法人制度中的地位[A];通过章程的大学治理[C];2011年
4 李增刚;;国际关系的双层博弈框架:一个新政治经济学的思路[A];第十一届中国制度经济学年会论文汇编(上)[C];2011年
5 黎秀蓉;;“李约瑟之谜”的博弈论解读[A];第十一届中国制度经济学年会论文汇编(上)[C];2011年
6 周晓唯;杨露;;商业欺诈行为市场规制的经济学研究[A];第十一届中国制度经济学年会论文汇编(下)[C];2011年
7 雷新途;邓启明;;资产专用性、声誉与企业财务契约自我履行:一项实验研究[A];第十一届中国制度经济学年会论文汇编(下)[C];2011年
8 李五四;;不同信息环境下价格功能的历史考察——兼论营销·博弈价格功能下的经济政策效应[A];中国道路:理论与实践——第三届北京中青年社科理论人才“百人工程”学者论坛(2009)论文集[C];2009年
9 李春;;城市社区公共服务多元协作组织研究[A];科学发展:社会管理与社会和谐——2011学术前沿论丛(下)[C];2011年
10 高峰;;社会秩序何以可能?——基于存在论的研究视角[A];2010年中国社会学年会——“社会稳定与危机预警预控管理系统研究”论坛论文集[C];2010年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 吕利;律简身份法考论[D];华东政法大学;2010年
2 江翔宇;公司型基金法律制度研究[D];华东政法大学;2010年
3 林惠玲;美国反补贴实体法律实施问题研究[D];华东政法大学;2010年
4 冯林;农村基础设施财政支出方式研究[D];山东农业大学;2010年
5 李平英;产业组织结构与农产品质量管理研究[D];山东农业大学;2010年
6 马晓丽;我国农产品市场信息不对称问题研究[D];山东农业大学;2010年
7 刘家国;基于突发事件风险的供应链利益分配与行为决策研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
8 赵宏霞;B2C环境下消费者信任的影响因素及作用机理研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
9 杨皎平;产业集群特性要素对技术创新的影响研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
10 刘嘉莹;第三方逆向物流系统构建及其运行优化研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 斛建军;农民家庭社会支持网研究[D];华中农业大学;2010年
2 刘小芳;我国研究生教育制度变迁中的制度低效问题研究[D];华中农业大学;2010年
3 卢菲菲;重大食品安全事件后的消费者信任问题研究[D];华中农业大学;2010年
4 吴明锋;房地产价格波动性研究[D];华中农业大学;2010年
5 张雄;土地使用权征用法经济学分析[D];华中农业大学;2010年
6 张舒;基于博弈论视角的开发区土地集约利用研究[D];华中农业大学;2010年
7 林敏;社会医疗保险道德风险分析及其控制对策研究[D];南京医科大学;2010年
8 叶宗玲;改革开放以来中国小型私营企业诚信问题研究[D];河南理工大学;2010年
9 段真真;政府行政成本结构优化研究[D];山东科技大学;2010年
10 温新刚;基于双边道德风险规避的企业高管契约设计研究[D];山东科技大学;2010年
【同被引文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 汪波;高慈;;基于客户价值评价的核心客户识别研究[J];安徽工业大学学报(社会科学版);2006年04期
2 刘兆君;毛荐其;;电子商务信用风险的F积分综合评价[J];北京交通大学学报(社会科学版);2008年04期
3 王慧;;C2C电子商务中信用问题的博弈分析[J];北方经济;2011年18期
4 韩平;吴泗宗;;企业营销预警指标体系研究[J];北京工业大学学报(社会科学版);2005年04期
5 戴建华;陈阳升;阚凯力;;电子商务从C2C到C2B2C模式的博弈分析[J];中国传媒大学学报(自然科学版);2011年02期
6 庄贵军;权力、冲突与合作:西方的渠道行为理论[J];北京商学院学报;2000年01期
7 周筱莲,庄贵军;营销渠道成员之间的冲突与解决方法[J];北京工商大学学报(社会科学版);2004年01期
8 符明秋;龚高昌;;积极情绪及情绪有益感知对运动竞赛影响的研究[J];北京体育大学学报;2006年11期
9 唐庄菊,汪纯孝,岑成德;专业服务消费者信任感的实证研究[J];商业研究;1999年10期
10 杨涛,葛松林;企业营销渠道系统创新动因分析[J];商业研究;2000年05期
中国重要报纸全文数据库 前1条
1 陈静;[N];经济日报;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 赵宏霞;B2C环境下消费者信任的影响因素及作用机理研究[D];辽宁工程技术大学;2010年
2 孙智英;信用问题的经济学分析[D];福建师范大学;2002年
3 王萍;基于数据挖掘技术的消费者行为研究[D];吉林大学;2004年
4 曹休宁;企业信誉问题研究[D];华中科技大学;2004年
5 李莉;电子市场的逆向选择风险规避模型研究[D];华中科技大学;2004年
6 周磊;中国在线消费者对在线营销者信任问题的实证研究[D];复旦大学;2005年
7 唐嘉庚;互动性对B2C环境下信任及购买行为倾向影响研究[D];复旦大学;2006年
8 王硕;电子商务概论[D];合肥工业大学;2007年
9 王珏辉;电子商务模式研究[D];吉林大学;2007年
10 林振旭;网站特性与风险认知对消费者网络购买意愿影响之研究[D];复旦大学;2007年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 刘倩;C2C电子商务信用风险预警研究[D];哈尔滨工程大学;2010年
2 杨丽;电子商务信用体系中的博弈分析及信任度的计算[D];兰州大学;2010年
3 王希希;消费者网络购物行为的影响因素研究[D];浙江大学;2002年
4 靳医兵;市场营销中企业信用研究[D];暨南大学;2002年
5 柯旭清;电子商务市场中介模式的经济学分析[D];清华大学;2004年
6 王保如;基于价值网的第三方物流利润模式研究[D];南京航空航天大学;2005年
7 韩丹;基于电子商务的财务管理研究[D];西安科技大学;2005年
8 孟宪强;中国B2C电子商务中消费者信任前因研究[D];重庆大学;2005年
9 刘联辉;企业物流外包风险及其防范研究[D];中南大学;2005年
10 宋泽;网上购买意图影响因素实证研究[D];湖南大学;2005年
【二级引证文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 王海青;徐江红;彭赓;;在线拍卖数据价格敏感度量化实证研究[J];商业研究;2011年08期
2 刘子龙;;B2C商业模式比较研究[J];电子商务;2009年01期
3 邵丹萍;;C2C网上交易模式下的营销组合策略探讨[J];中国管理信息化;2009年04期
4 胡伟雄;王崇;;我国电子商务信用问题的博弈分析[J];电子科技;2012年11期
5 胡海燕;徐鹏金;;中小企业营销渠道风险管理[J];经营管理者;2013年01期
6 陈俊华;;电子商务环境下的消费者行为研究[J];经营管理者;2013年13期
7 杨玉;;基于C2C电子商务交易的影响因素分析[J];黑龙江对外经贸;2010年08期
8 邵丹萍;;C2C网上交易模式下的定价策略研究[J];价格月刊;2008年10期
9 孙丽莉;黎励;刘凯宇;;营销渠道风险及防范措施[J];市场论坛;2008年10期
10 侯正航;;C2C模式下消费者信任的影响因素[J];经济研究导刊;2011年08期
中国博士学位论文全文数据库 前2条
1 吴洁倩;平台类购物网站信任和购物行为的影响因素及其作用机理实证研究[D];复旦大学;2011年
2 姜伟;基于知识发现的林火灾害应急管理研究[D];北京林业大学;2008年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 苏长海;B2C电子商务环境下的卖方信用集成评价模型研究及其软件设计[D];沈阳工业大学;2010年
2 靳欢;淘宝网C2C电子商务中信息不对称问题分析与改进策略[D];吉林大学;2011年
3 席明海;SKF营销渠道持续竞争优势建设研究[D];华北电力大学(北京);2011年
4 宋蕊;中国电信运营企业社会渠道佣金管理和渠道控制研究[D];北京邮电大学;2011年
5 徐连;基于技术接受模型的大学生网络团购意愿研究[D];南京大学;2011年
6 封蒋花;C2C网站设计因素对消费者初始信任的影响研究[D];暨南大学;2011年
7 刘英;电子商务生态环境优化机制及措施研究[D];华中师范大学;2011年
8 林瑶;电子商务退货风险的探究[D];辽宁师范大学;2011年
9 梁占华;扑救森林火灾紧急避险研究[D];中南大学;2010年
10 陈瑶;社交网站用户持续使用意向的模型构建及实证研究[D];电子科技大学;2011年
【二级参考文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 黄毅;网络市场会代替传统市场?──Internet网上购物的交易费用分折[J];商业研究;2000年01期
2 高跃生;电子商务下物流模式的探讨[J];商业研究;2001年01期
3 杨羽,黄宗捷;论网络市场及其特征与功能[J];成都气象学院学报;2000年01期
4 樊祥鲁,杨全文;商业诚信:从经济理性与预期效益角度考察[J];财经科学;2002年03期
5 蒋海;不对称信息、不完全契约与中国的信用制度建设[J];财经研究;2002年02期
6 石晶;在我国建立个人信用制度问题初探[J];当代经济研究;2000年07期
7 张维迎;产权、政府与信誉[J];读书;2001年06期
8 吴申元,徐建华;诚信:现代市场经济有效运行的道德基础[J];复旦学报(社会科学版);2001年05期
9 翟捷,王春峰,罗见春;全球金融业并购的影响分析[J];国际金融研究;2001年08期
10 孙森,刘毅;资本市场发展对中国商业银行业的挑战——问题、方向与对策[J];国际金融研究;2002年04期
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 翟春娟;;电子商务中信用风险生成机理及防范策略研究[J];技术经济与管理研究;2010年05期
2 陈苏豫;李广军;;基于博弈的电子易物网络信用体系的建立[J];中国高新技术企业;2008年11期
3 韩伟;;基于模糊相似关系的自动协商系统[J];计算机工程;2008年03期
4 王海鹰;;电子商务零售商与传统零售商的价格竞争研究[J];现代商业;2008年35期
5 李逊;仝培杰;;IBM谋筹电子商务——央行突击“一网二”[J];每周电脑报;1998年16期
6 ;节点维护Zone是样板[J];每周电脑报;1998年20期
7 ;电子商务看长者眼色[J];每周电脑报;1998年35期
8 ;e(easy)——易“越先进 越简单”[J];计算机与网络;1998年11期
9 纪元;;在线交易 无孔不入[J];互联网周刊;1999年16期
10 王松交;;电子商务旅游业[J];每周电脑报;1999年07期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 ;电子商务监管的几点思考[A];北京市工商行政管理优秀论文选编(二○○二年度)[C];2003年
2 张林鹏;魏一鸣;;电子商务中的安全问题及法律保护[A];面向复杂系统的管理理论与信息系统技术学术会议专辑[C];2000年
3 徐黎明;;面对制造业全球化的电子商务[A];西部大开发 科教先行与可持续发展——中国科协2000年学术年会文集[C];2000年
4 鲁耀斌;张金隆;杨兰蓉;詹文杰;罗静;;汽车制造企业实施电子商务的模式及对策[A];管理科学与系统科学研究新进展——第6届全国青年管理科学与系统科学学术会议暨中国科协第4届青年学术年会卫星会议论文集[C];2001年
5 韩明光;徐常凯;;空军后勤学院三系仓储教研室[A];中国西部现代物流研讨会论文集[C];2001年
6 王方石;李曦;李向前;;电子商务的安全性[A];全国计算机网络应用年会论文集(2001)[C];2001年
7 ;商务部将采取四项措施推动电子商务[A];中国物流与采购联合会会员通讯总第33期-52期(2003年2月-12月)[C];2003年
8 韩晓舟;陈炜;;电子商务下的会计信息系统[A];全面建设小康社会:中国科技工作者的历史责任——中国科协2003年学术年会论文集(下)[C];2003年
9 李桂娥;;关于在西部大开发中发展电子商务的几点思考[A];大开发探索——西部大开发青海大发展理论研讨会论文集[C];2000年
10 陈丽红;;现代物流与电子商务[A];面向21世纪迎接物料搬运技术新发展——中国机械工程学会物料搬运分会第六届年会论文集[C];2000年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 何军;电子商务添新军 神州数码享购网上线[N];证券日报;2008年
2 郑建玲;三巨头推出新式“网商电脑”[N];中国质量报;2008年
3 本报记者 殷立春 张苏娅;电子商务物流步入发展快车道[N];经济日报;2008年
4 记者 王小平;三巨头抢占IT新领地[N];市场报;2008年
5 本报记者 侯继勇;3000万现金+3亿服务 阿里巴巴“万企工程”救市[N];21世纪经济报道;2008年
6 郑昱;电子商务:挑战还是机遇?[N];证券时报;2008年
7 记者 段佳;新电脑帮“小老板”成“大网商”[N];大众科技报;2008年
8 本报记者 张中宝;海南优势产业搭上电子商务快车[N];海南日报;2008年
9 记者 沈衍琪;中小企业为节支转向电子商务[N];北京日报;2008年
10 商报记者 于士凯;危机对电子商务是难得的机会[N];北京商报;2008年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 曾勇;电子商务信用风险机理研究[D];武汉理工大学;2005年
2 尹庆民;基于博弈论的中国转轨时期银企关系研究[D];河海大学;2004年
3 李勇;不同市场有效性条件下的中国投资策略研究[D];华东师范大学;2006年
4 王秀丽;生态产业链运作机制研究[D];天津大学;2007年
5 刘立安;全球经济一体化背景下外资银行的影响及经营模式研究[D];重庆大学;2009年
6 温明振;有机农业发展研究[D];天津大学;2006年
7 韩绪望;中国电力产业规制与竞争[D];吉林大学;2009年
8 张庶萍;竞争环境下的广告策略研究[D];天津大学;2005年
9 杨效勇;国企资本运作的理论与实践[D];天津大学;2004年
10 曹维;不同时段的中国汇率制度问题研究[D];复旦大学;2006年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 余利娥;基于电子商务的逆向物流研究[D];武汉科技大学;2007年
2 盛晏;我国企业电子商务环境下供应链管理问题研究[D];湖南农业大学;2005年
3 汤敏;电子商务市场秩序监管研究[D];浙江大学;2004年
4 马国平;高职电子商务专业课程结构构建探讨[D];湖南师范大学;2005年
5 倪娟;电子商务的盈利模式研究[D];南京理工大学;2005年
6 陈代江;技能型战略联盟中电子商务与联盟绩效关系的实证研究[D];重庆大学;2005年
7 徐丹;基于电子商务的物流管理模式研究[D];哈尔滨工程大学;2005年
8 王悦;我国发展网络保险的对策分析[D];四川大学;2005年
9 姜青苗;电子商务对税收征管的影响与对策研究[D];国防科学技术大学;2005年
10 于忠华;电子商务中诚实行为的博弈分析[D];西南交通大学;2005年
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