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《武汉理工大学》 2006年
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我国第三方物流企业核心竞争力影响因素及评价研究

周秀欢  
【摘要】:我国第三方物流企业正面临着经济全球化和加入WTO的新环境,面对国内、国际两个市场,若想与世界上实力强大的第三方物流企业如UPS Logisties、Maersk Logisties抗衡,在国内国际竞争中立足,具有战略意义的选择即是建立自己的长期竞争优势,提升核心竞争力。 本文研究目的是综合运用核心竞争力理论、价值链理论、管理学、灰色理论以及“钻石模型”等相关理论知识,借助理论与实证、定性与定量的研究方法,探讨目前影响我国第三方物流企业核心竞争力的因素有哪些,以及评价我国第三方物流企业核心竞争力的方法,从而提出提升核心竞争力的建议。 理论研究方面,本文在界定我国第三方物流企业核心竞争力的基础上,对我国第三方物流企业进行了SWOT-Risk分析,独创性地将“钻石模型”的精髓“影响因素间相互关联性”与第三方物流企业的价值链相结合,提出了影响因素模型和分析框架,并以影响因素为依据,在充分体现核心竞争力的整合性、价值性、可延展性、动态性的基础上,建立了第三方物流企业核心竞争力的评价指标体系。 实证研究方面,本文基于前文理论研究,根据我国第三方物流企业评价系统的“灰色”特征,采用灰色综合评价模型,运用9/9-9/1标度的群组层次分析法确定指标权重,选取中远物流和美集物流为实证对象,通过对两个企业6位企业专家的咨询及问卷的调查获取数据,并利用EXCEL编程对数据进行处理,评价结果符合实际,基本验证了指标体系的可行性。 本文研究表明,我国第三方物流企业核心竞争力影响因素包括人力要素、物流营销能力、物流服务网络、创新能力、环境,它们构成了一个相互关联的整体,共同决定了第三方物流企业核心竞争力。此外,实证研究表明:采用9/9-9/1标度建立的判断矩阵大大满足了一致性要求,群组层次分析法有效解决了传统的单人单准则层次分析法过于主观的问题。一级各指标重要性由高到低依次为物流网络服务能力、物流营销能力、盈利能力、创新能力、应对市场环境能力、人力资源。综合评价的结果显示中远物流和美集物流的核心竞争力水平均较强,中远物流综合评分略高,虽在各细分指标评分不一,但是两个企业都表现出保持强势核心竞争力的优势,即强大的物流网络和物流营销能力。
【学位授予单位】:武汉理工大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2006
【分类号】:F259.23

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