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《华中师范大学》 2011年
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电子商务环境下企业营销管理研究

彭英杰  
【摘要】:随着电子商务及网络环境的不断改善,人们的消费观念也开始大大该变,网络购物也已经成为一种趋势,从原有的柜台(开架)交易到现在的在线交易,使得消费者选择商品的范围也大大增加,尤其是商品自身的信息及其价格也越来越透明,同时消费者的需求也越来越追求个性化,而作为电子商务环境下的企业现在除了要改变自身以前以产品质量为核心而转向以客户为核心的理念外,就更应该注重自己的营销管理中存在的问题,互联网使得企业的经营圈扩大到了全球,企业要保持较强的市场竞争力,企业就必须在产品销售,营销战略实施,营销信息获取,营销组织管理,营销管理的评价与控制及维护客户关系方面进行根本性该变,以适应市场的发展需要。 目前,电子商务环境下的企业对营销渠道和营销手段的选择比较关注,而对企业内部的营销管理体系的建设重视不够,盲目的追求利益最大化,导致出现新的营销问题而无法应对。因此,企业要维系销售的稳定性和对新问题的及时应对能力就必须解决以下几个问题:第一、只是讲求营销渠道和手段,而忽视了制定适合企业长期发展的营销战略。第二、企业获取营销信息的手段单一,信息获取不及时造成信息不对称的问题日趋严重。第三、落后的营销组织和营销管理的评价控制水平低下,不能适应当前企业的发展。因此,电子商务环境下的企业应该找到自身问题的归结点,并积极应对,才能在当今竞争激烈的市场环境下长期生存。
【学位授予单位】:华中师范大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F274;F713.36

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