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浅议企业如何留住人才

马宪华  
【摘要】:在当今这个竞争激烈,瞬息万变,优胜劣汰的社会,能否有效的保有人才是企业能否长胜不衰的关键。在人才与企业的自由互选机制条件下,企业可以选择招聘什么样的人才,人才也可以选择进入什么样的企业;同样,企业可以选择辞退不合适的员工,员工也可以选择离开他认为不合适的企业。当然,合理的流动是有益于整个社会的优势资源整合,有利于发挥更大的社会价值。但是,很多企业的人才流动已经超出了合理的范围。人才的大量流失已经给越来越多的企业带来巨大的损失。 在这样的背景下,笔者尝试以管理学相关理论为基础,分析了具有普遍性的人才流失的各种主要诱因,包括:薪酬福利(企业薪酬机制缺乏外部公平性,内部公平性和个体公平性),职业规划和职业发展机会(企业没有建立职业发展通道;缺乏公平合理的晋升制度;员工创业动力很强),绩效考核体系(绩效考核结果无反馈;考核流于形式;考核指标不合理;考核体系不科学;考核缺乏监督机制),领导者的综合素质(领导风格让员工不适应;领导对员工缺少沟通和激励;领导在选才用人时走入心理误区),企业文化(企业文化缺乏一致性;盲目照搬知名企业文化建设;员工是企业文化的接受者而不是建设者),工作压力(来自领导的过高绩效期望;工作量安排不合理;工作压力无法释放)和人际关系(员工之间的关系;与领导的关系)七个方面,并在此基础上,从三大方面给出留人对策如下: 制度留人:建立人才内部流动制度(内部跳槽制度;晋升制度),建立有效的招聘和岗位匹配制度(分析应聘者的求职动力;根据应聘者的职业倾向进行岗位匹配),建立合理的绩效管理体系(建立关键指标体系;绩效评估的实施;绩效评估结果的反馈与应用),建立合理的培训体系(企业培训应避免走入误区;如何建立合理的培训体系); 精神留人:塑造企业精神文化(宣传要到位;引导要及时;管理者要身体力行),提升管理队伍的管理水平(区别对待不同类型的人才;有效管理“问题”员工); 待遇留人:实现绩效考核与薪酬体系的战略协同(建立基于科学的职位分析基础上的岗位体系和工资体系;建立绩效奖金体系;建立薪酬调整体系),提高薪酬满意度(员工的公平管理;确保企业的薪酬水平具备一定的竞争力;绩效评估;增加员工的内在报酬;将收入与技能挂钩;增加沟通交流;薪酬发放方式)。 本文研究的特点在于呼唤企业以一种人性化管理去留住人才,倡导人本管理的思想。


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