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基于社会网络的竞争情报系统研究

沈金波  
【摘要】: 随着经济全球化的发展,市场竞争日趋激烈,竞争情报已成为继人才、资金、技术之后,企业发展的第四极。社会网络是人与人之间进行信息交流和资源利用的关系网,是企业获取竞争情报非常重要的来源和工具,是企业竞争的重要战略资源。为使企业的情报来源更加全面和准确,能够充分发挥竞争情报系统的作用,有必要从社会网络的角度重新审视竞争情报和竞争情报系统的实质,在此基础上建立起更加适用的竞争情报系统模型,为企业构建基于社会网络的竞争情报系统提供方法和理论支持。本文正是基于这样的大背景下进行研究的,文章分为六个部分: 第一部分针对近几年中国企业在竞争情报系统建设过程中存在的误区,在结合国内对竞争情报研究存在问题的基础上,为更好地发挥竞争情报系统的作用,提出了研究基于社会网络的竞争情报系统的论题。文章论证了进行基于社会网络的竞争情报系统研究的重大理论和实践意义,分析了国内外的现状,提出了本文的研究思路、研究内容。 第二部分主要介绍了社会网络的相关基础性知识,为本文的进一步展开提供研究基础。首先介绍了社会网络的概念、社会网络的构成、社会网络的类型等,分析了企业、竞争情报系统对社会网络的需求,同时对社会网络与竞争情报系统的关联进行了探讨。 第三部分是文章的重点部分,通过对大量资料文献的阅读、归纳、总结,分析了社会网络应用的关键因素,主要从人、信息技术、企业文化、企业组织结构等方面进行系统研究,同时对基于关键因素的社会网络运作进行分析,最后对社会网络在竞争情报系统中的作用进行阐述。 第四部分是全文的核心部分,提出了基于社会网络的竞争情报系统的集成,主要包括系统集成可行性理论分析、集成系统的特点和功能、集成系统的创新之处有那些、基于社会网络的竞争情报系统集成的机制等。最后通过对应用案例的分析,对系统的特点、功能、组成等进行阐述,同时提出相应的建议和意见。 第五、六部分对竞争情报系统的未来发展趋势进行简要预测,同时对本文内容进行了工作总结。通过对社会网络和竞争情报系统的初步研究,使我们了解到社会网络在竞争情报系统中的作用。最后提出进一步研究的方向,以将这个课题逐步走向深入和完善。


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