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《湘潭大学》 2010年
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多喜爱特许经营模式优化研究

胡春来  
【摘要】: 随着经济快速发展、居民收入能力的提升以及居民的消费需求结构的改变,家纺行业正步入一个快速发展时期。同时,越来越多的企业认识到特许经营是加强终端网络建设和提升产品品牌附加值的重要市场扩张手段,并纷纷采用特许经营模式抢占市场份额,以实现真正的终端优势。在激烈的竞争中,多喜爱家饰用品有限公司于2000年秋将特许经营模式运用到企业市场扩张中。然而,目前多喜爱特许经营模式在运作过程中呈现出显著的弊端,例如,网点质量不高、加盟支撑体系不到位等问题。那么,不断优化特许经营模式是多喜爱企业应关注的首要战略性问题。 笔者试图为优化多喜爱特许经营模式提出有价值的建议。首先,笔者了解和把握特许经营的含义、特许经营的实施条件、特许经营对企业和加盟商的影响、特许经营的组织特性以及特许经营的治理理论。其次,笔者介绍了多喜爱公司的概况,系统地分析多喜爱特许经营的现状,全面地从竞争对手、网点质量以及管理支撑体系三方面考察多喜爱特许经营体系中存在的问题,构建了多喜爱特许经营的SWOT矩阵。再次,依据多喜爱特许经营模式存在的问题,以经济性、可控性、适应性为指导原则,提出完善和规范多喜爱特许经营模式优化的具体内容,即:转换加盟网点建设策略、选择优质加盟商、构建流程制度。此外,笔者还提出多喜爱公司应加强组织领导、完备人才支撑体系、塑造企业文化、构建协调机制为优化特许经营模式提供保障。 笔者对多喜爱特许经营运作情况进行了考察,总结了特许经营过程中存在的问题,有利于多喜爱公司未来科学合理的开展特许经营的日常活动,实现加盟双方的“双赢”。同时,笔者也期望为同行业或相关行业建立或优化的特许经营模式提供借鉴。
【学位授予单位】:湘潭大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F721.7

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