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《湘潭大学》 2010年
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我国家族企业内部信任机制的构建研究

徐伟红  
【摘要】: 我国家族企业经过几十年的发展,一部分创业元老因种种原因不再适应企业的发展要求,家族企业不得不从外部引入人力资源。但在我国当前传统伦理信任和以法律为基础的制度信任双重缺失的情况下,家族企业对人力资源的整合必须结合内部信任机制的构建而进行。 全文围绕我国家族企业内部信任机制的构建,以委托—代理理论、马斯洛需要层次理论、公平理论等作为主要理论基础,并吸收借鉴国内外现有的相关研究成果。文章通过构建家族成员、职业经理人、一般员工三个层面的背叛模型,揭露出家族企业在信任关系上面临的三重危机,进而重点研究了如何构建家族企业的内部信任机制。本文认为,构建家族企业内部信任机制时,应坚持以家族企业的发展为中心,坚持公平原则,坚持权责利均衡原则,坚持以正式制度为基础,非正式制度共同作用。目的是为了增强家族企业内部的信任关系,促进家族企业的职业化管理,促进家族企业的和谐、可持续发展。针对三重危机,主要可以从建立健全的公司治理机制、企业主的自我诚信机制、有效的契约机制、完善的监督机制、“诚信”的企业文化机制以及畅通的信息交流机制构建起家族企业内部信任机制的共同基础;从建立明晰的产权与利益分配机制、明确的权力配置机制以及正常的家族成员退出机制构建起家族成员层面的信任机制;从建立有效的激励与约束平衡机制、逐步的分权机制以及高层管理者的团队情感机制构建起职业经理人层面的信任机制;从建立可靠的劳动关系机制、制度化的管理机制、全面的培训开发机制以及深厚的感情机制构建起一般员工层面的信任机制,从而多层次、全方位地构建起家族企业的内部信任机制。实现路径是:家族企业主提高自我诚信度,以此为基础形成家族成员间的信任,并将信任扩展到职业经理人和一般员工中去。本文同时提出应完善公司外部宏观环境来对家族企业内部信任机制的构建予以保障。
【学位授予单位】:湘潭大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:F276.5

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