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《湘潭大学》 2012年
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服务型政府的回应机制研究

王珊  
【摘要】:回应性是当今政府的重要特征。积极努力地回应人民的需求,为人民提供优质而满意的服务是现代政府最基本的要求。从西方国家的经验看来,回应政府是社会发展的现实要求和必然趋势。回应政府主要关心人们对公共产品的价值喜好、重视人们反映的一些问题,并有针对性地解决。 自改革开放来,随着我国的社会主义市场经济逐渐趋于成熟,我国的公共行政由之前的政府行政管理逐步过渡到服务行政管理,政府作为一个公共权力的实施者,也从位高权重的统治者身份向真实人民公仆身份转变,每级政府回应意识和回应能力都有了一定改善。然而,在面临转型社会公共需求的多样化和一连串的问题时,我国各级政府的回应能力仍然不够,政府对群众需求响应也并不能使人很满意。 本文将服务型政府的回应机制结合当今现状,从以下五个方面阐述了完善政府回应机制对建设服务型政府的重要性。第一,问题的提出、研究背景、研究方法和文献综述,简单阐述了服务型政府及回应机制的基本内涵、问题产生的背景;第二,回应机制对服务型政府建设的意义,结合两者关系明确了建立回应机制对服务型政府建设的重要意义;第三,服务型政府回应机制的基本框架;第四,服务型政府回应机制的现实保障,主要通过组织保障、社会保障以及法律保障这三个方面进行论述;第五,我国服务型政府回应机制的优化,对我国服务型政府回应机制的建设提出自己的观点及建议。
【学位授予单位】:湘潭大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2012
【分类号】:D630

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【参考文献】
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