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基于产品机能分析的用户需求转化设计特征的方法研究

袁开祎  
【摘要】:随着人们的生活质量不断提高,产品创新已经逐渐由技术驱动转向用户需求驱动,产品的改良设计与开发应以用户的需求为导向。传统的改良设计与开发方法,主要是凭借设计者的创新思维和设计经验的积累而进行,缺乏行之有效的系统化理论和科学的方法,使新产品的开发存在较大的偶然性和商业风险。产品机能是由用户的需求导向被设置的功能,并结合工程与物理层面的综合考量。若一个严谨的设计方法应从“我们要达到什么”的描述开始到“我们如何达到它”的描述结束,那么要达到的即是用户对功能的需求,如何达到即是通过不同的产品设计结合工程与物理上的考虑去落实用户的需求。本论文以用户需求为导向的产品设计方法为指导思想,以改良设计为背景,提出基于产品机能分析的用户需求转化设计特征的理论模型与设计方法。首先,通过明晰需求导向功能的关系,导出前端分析模型。然后,通过推导得出基于产品机能分析的用户需求转化设计特征的完整分析模型,并以此为理论支撑,提出产品改良的设计方法。方法先从产品本身出发,通过产品机能分析,得到产品各机能与次机能。将机能分析结果转化为用户需求,再运用问卷调研、需求分类等方法,把获取的用户需求分类,将不同层级的用户需求转化成不同层级的设计特征,并对设计特征进行权重计算与排序,然后结合设计项目的实际情况,制定产品机能设计规范协助后续设计工作的进行。最后,以无线路由器的设计为案例,检验本方法在产品改良设计与开发中的有效性。基于产品机能分析的用户需求转化设计特征的设计方法旨在帮助设计者提高获取用户需求数据的科学性,并能够科学与直观地分析用户对产品不同层级的需求,从而决定关注较低层级或是侧重较高层级的设计特征,协助设计者或开发者明确设计目标,提高用户对产品的满意度,缩短产品改良设计与开发的周期,优化产品改良设计与开发流程。


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