收藏本站
《湘潭大学》 2005年
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

图书馆网络信息服务管理研究

豆洪青  
【摘要】:有效的管理是图书馆网络信息服务质量和效率的保证。图书馆网络信息服务人员以网络信息资源和技术设备为基础,以用户和图书馆的价值为取向,在有效管理的前提下,才能生产出能满足用户消费的、能为用户创造价值的网络信息服务产品。 图书馆网络信息服务从简单的信息发布、信息共享逐渐演变成智能的多功能服务,由内容主导型向服务主导型转变,由被动接受到主动出击,其目的都是为了更充分地利用网络信息资源,更好、更快地为用户提供深层次的、人性化的信息服务。因此对网络信息服务的管理的重点也应该体现网络信息服务的趋向与精神,这要求在管理中要以用户为目标,以适应用户按需服务的要求建立管理模式。 目前,部分图书馆网络信息服务处于一种无序状态,影响图书馆为用户创造价值。本文将从一个微观的角度对图书馆网络信息服务管理进行探讨,分析图书馆网络信息服务管理要素的相互关系,为寻找出有效的管理模式及评价方法提供基础,进而促进图书馆网络信息服务效率的提高与发展。 在文中笔者提出了图书馆网络信息服务管理的服务的点状管理模式、业务流程的线形管理模式、管理对象的网状管理模式和一种理想的管理模式即环境管理模式。无论采用哪种管理模式,都要坚持以人为本,以追求用户价值为中心的精神,以质量管理为基础,运用各种管理思想,实施到具体的资源管理、关系管理、组织管理中来,提高管理水平,实现用户网络信息服务的个性化,通过服务,为用户创造价值。 最后,笔者探索建立以用户为中心的网络信息服务管理效果评价的长效机制,构建用户价值空间,以用户价值来评价网络信息服务管理效果。
【学位授予单位】:湘潭大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2005
【分类号】:G252;G251

手机知网App
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前10条
1 廖奕翔;;公共图书馆如何为老年人提供网络信息服务[J];法制与社会;2011年21期
2 鲁迎春;;浅析网络环境下图书馆的信息服务[J];群文天地;2011年05期
3 张兆春;;从中心实践谈档案网络信息综合服务[J];秘书之友;2011年08期
4 王小林;;Unicorn系统中打造个性化Webcat检索界面[J];农业图书情报学刊;2011年09期
5 逄通;;网络环境下档案馆信息服务方式与服务内容扩展研究[J];机电兵船档案;2011年04期
6 高凤琴;;基于网络背景的高校图书馆服务创新讨论[J];青年文学家;2011年14期
7 王建华;;网络用户信息行为优化整合探究[J];农业网络信息;2011年08期
8 李欣;;论图书馆发展的外在动力——信息技术的驱动[J];图书馆界;2011年04期
9 廖奕翔;;浅谈高校图书馆如何帮助大学生利用网络信息资源学习英语[J];科教导刊(上旬刊);2011年08期
10 吴思萍;;高等院校图书馆的个性化服务研究[J];华章;2011年13期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 张文辉;;政府主导型生态城市建设的管理评价:基于价值创造视角[A];第十三届中国管理科学学术年会论文集[C];2011年
2 林晓霞;;知识经济时代的网络信息服务[A];福建省图书馆学会“知识经济与图书馆服务”学术研讨会论文集[C];1999年
3 刘志安;李卫东;刘凤莲;桑鹤军;;地方科技信息机构的网络信息服务[A];优秀学术论文选[C];2003年
4 许珍儿;;图书馆网络信息服务的创新发展[A];福建省社会科学信息学会2008年年会论文集[C];2008年
5 甘清瑛;;体育院校图书馆开展网络信息服务的新构想[A];第七届全国体育科学大会论文摘要汇编(二)[C];2004年
6 房其美;;公卫信息快速发展应注重人才继续教育[A];中华预防医学会预防医学情报专业委员会第十六届学术交流会论文集[C];2005年
7 史占彪;李春秋;;网络信息服务与残疾人心理卫生[A];中国残疾人康复协会心理卫生专业委员会第三届学术交流会论文集[C];2002年
8 史占彪;李春秋;;网络信息服务与残疾人心理卫生[A];中国心理卫生协会残疾人心理卫生分会第四届学术交流会论文集[C];2002年
9 陈志宏;木林森;;新时期体育院校图书馆开展网络信息服务的新思考[A];第七届全国体育科学大会论文摘要汇编(二)[C];2004年
10 赵玉环;栾景海;吴钧;熊华平;;基于NETSCAPE的企业网信息服务安全体系的建立[A];第14届全国计算机安全学术交流会论文集[C];1999年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 刘付勤;开家网络信息服务站[N];山西科技报;2004年
2 记者 仝静海 曹丽娟;保定依法规范网络信息服务市场[N];河北日报;2000年
3 农业部市场与经济信息司提供;网络信息服务有实效[N];农民日报;2001年
4 白国志;四川血站管理评价不手软[N];健康报;2006年
5 王友文;点燃每个人的发展激情[N];中国教育报;2007年
6 本报记者 张烨;高考网络信息服务为考生家长排忧解难[N];通信信息报;2003年
7 ;网络信息服务为企业增效[N];国际商报;2000年
8 赵亚辉;网络信息服务市场增长强劲[N];人民日报;2004年
9 记者 陈敏;大武口区构建社区网络信息服务站[N];华兴时报;2010年
10 高广海;利用好网络农民实惠多[N];盘锦日报;2007年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 卢毅;企业家人力资本管理评价研究[D];南京理工大学;2005年
2 崔岩;农业信息化组织体系研究[D];西北农林科技大学;2007年
3 黄勇;港口企业发展战略的实证研究[D];北京交通大学;2008年
4 高伟增;灌区水量优化配置理论及计算机管理决策系统研究[D];西北农林科技大学;2008年
5 唐学文;路桥投资项目后评价理论与应用分析研究[D];南京航空航天大学;2005年
6 刘东生;我国森林资源监督管理的理论与实践研究[D];北京林业大学;2008年
7 刘志君;建筑供应链管理体系与绩效评价方法研究[D];吉林大学;2008年
8 万学道;区域农村信息化网络共享服务平台建设研究[D];北京林业大学;2008年
9 许春芳;网络经济发展规律与网络信息商品和服务定价理论研究[D];吉林大学;2007年
10 王白璐;药物临床试验质量管理评价研究[D];山东大学;2012年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 豆洪青;图书馆网络信息服务管理研究[D];湘潭大学;2005年
2 刘路;现代图书馆网络信息服务模式研究[D];中国科学院文献情报中心;2001年
3 李伟超;基于XML的网络服务研究[D];郑州大学;2004年
4 华佳旭;高校图书馆网络信息服务研究[D];广西民族大学;2012年
5 张聿坤;信息推送技术在图书情报机构信息服务中的应用研究[D];武汉大学;2005年
6 石晋阳;基础教育网络信息服务中的用户研究[D];南京师范大学;2006年
7 彭赣清;班级管理中的个性化教育[D];华中师范大学;2008年
8 贺秋硕;区域人力资源开发与管理评价体系研究[D];中国地质大学;2004年
9 肖向华;海峡两岸高校图书馆网络信息服务的比较研究[D];福建师范大学;2007年
10 王鸑飞;国家农业图书馆学科信息门户的服务与发展[D];中国农业科学院;2008年
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62791813
  • 010-62985026