收藏本站
《湖南大学》 2013年 硕士论文
收藏 | 手机打开
二维码
手机客户端打开本文

商业银行零售业务创新研究

朱烁嘉  
【摘要】:随着全球金融业务的不断发展和深入,作为商业银行重要业务支柱之一的零售业务,在商业银行中的价值创造能力得到了迅速地提升,零售业务越来越成为商业银行发展的重要利润源泉。但是,如何才能保持商业银行零售业务持续发展的势头? 这是一个值得当前学者们深思、探讨的现实问题。在这样的背景下,对零售业务进行创新就显得十分必要和关键了。根据近几年国际、国内商业银行零售业务的历史数据,我们可以看出国内外在这方面的差距十分悬殊。这不得不引起我国业界的重视。经过一段时间的理论与实践的研究,业界逐渐意识到只有依靠商业银行零售业务的转型与创新,才能带动整个商业银行的核心竞争力和利润创造力的提高。 论文在界定了“商业银行零售业务”与“商业银行零售业务创新”的概念的基础上,阐明了商业银行零售业务所依据的理论背景及创新的理论基础。同时,对我国商业银行零售业务的发展现状进行了全面分析,得出了目前存在着发展战略雷同、市场定位不够清晰、营销渠道建设缺乏合理规划布局等多层次问题,并就其原因做出了剖析。基于对以上现状的分析,进一步地总结出商业银行零售业务创新的内容与原则,创新的内容主要包括:制度方面创新,产品方面创新,服务方面创新。另外在开展创新活动中,为了符合高效、合规、科学等要求,应该遵循运行、管理模式与业务创新相匹配、收益覆盖成本与风险等五个原则。这些将有助于商业银行在零售业务实践中更好地“扬长避短”,进行转型与创新。 本文的亮点在于,不仅根据商业银行零售业务存在的问题,从战略层面上提出了未来零售银行业务转型制胜的八项必备能力;还从战术层面上对商业银行零售业务的创新提出了应加大产品创新力度、成功实现零售网点的转型、优化客户关系管理等方面的建议;最后,前瞻性地分析了未来社会的变化趋势对商业银行零售业务所带来的机遇,并对如何把握这些机遇,实施向“大零售”的转型制定了针对性的策略。


知网文化
【相似文献】
中国期刊全文数据库 前20条
1 李美云;范参良;;浅谈中国商业银行零售业务战略[J];新金融;2007年08期
2 吴健;;浅谈我国商业银行零售业务现状及发展趋势[J];海南金融;2006年10期
3 周静;;浅议商业银行零售业务现状及发展趋势[J];现代商贸工业;2007年02期
4 周静;;浅议商业银行零售业务现状及路径[J];湖北农村金融研究;2007年10期
5 杨晓丽;;我国商业银行开展零售业务的对策[J];经济纵横;2006年09期
6 李朝辉;周葆生;;我国银行零售业务发展的研究[J];乡镇经济;2007年01期
7 金满涛;;浅析我国商业银行的零售业发展[J];陕西职业技术学院学报;2007年04期
8 姜黎华;面对挑战和机遇 努力实现商业银行零售业务发展的转变[J];新金融;2001年01期
9 邱华;;我国商业银行零售业务发展的思考[J];企业家天地(理论版);2006年10期
10 李浇;;论我国商业银行零售银行业务的发展策略[J];黑龙江对外经贸;2006年06期
11 郑玉香;;我国商业银行零售业务的服务营销策略研究[J];商业研究;2007年03期
12 王欣杰;;我国商业银行零售业务发展策略研究[J];新金融;2007年09期
13 金满涛;;大力发展我国商业银行的零售业务[J];武汉电力职业技术学院学报;2008年01期
14 姚萱;;我国商业银行发展零售业务的对策研究[J];生产力研究;2007年09期
15 张挽虹;;内外之道——论中国商业银行零售业务发展的重要性及策略[J];法制与社会;2007年06期
16 王海峰;;商业银行零售业务的信用风险度量[J];现代经济探讨;2007年02期
17 张德慧;;当前商业银行零售业务战略转型中存在的问题[J];吉林省经济管理干部学院学报;2008年01期
18 刘玲;;商业银行零售业务营销策略创新研究[J];华北金融;2009年11期
19 杨振江;;商业银行零售业务存在的问题与发展策略[J];河北金融;2010年09期
20 秦菊香;商业银行零售业务的发展及对策[J];金融教学与研究;2000年02期
中国重要会议论文全文数据库 前10条
1 周洪俊;;商业银行营业网点布局的优化与管理[A];全国青年管理科学与系统科学论文集第5卷[C];1999年
2 中国建设银行北京宣武支行课题组;王新立;;商业银行价值链优化及利润区选择问题研究[A];银行与投资——中国投资学会2005—2006年度获奖科研课题选编[C];2005年
3 盐城市农村金融学会课题组;;监管体制改革对商业银行业务经营的影响及对策[A];江苏省农村金融学会二○○三年度招标课题研究报告汇编[C];2003年
4 赵葆华;孟洪涛;张晖;;浅议商业银行增长方式的转变[A];社会主义新农村建设与金融支持学术研讨会论文集[C];2006年
5 吕巍;陈洁;吕彦儒;;我国商业银行客户潜在价值模型构建与应用[A];中国市场学会2006年年会暨第四次全国会员代表大会论文集[C];2006年
6 徐宁;;商业银行事后监督工作的启示[A];征信:加强信用体系建设 优化金融生态环境——首届齐鲁金融论坛论文集[C];2006年
7 邓清;;我国商业银行碳金融业务创新策略研究[A];2010年度中国总会计师优秀论文选[C];2011年
8 吴超林;张春生;;中国M2/GDP畸高原因的再考察——基于商业银行资产负债表的分析[A];社会主义经济理论研究集萃——全国高校社会主义经济理论与实践研讨会第21次会议论文(2007)[C];2007年
9 苏文川;;服务国家建设 服务商业银行——代前言[A];中国投资学会获奖科研课题评奖会论文集(2002—2003年度)[C];2003年
10 建设银行北京市分行研究部课题组;沈佩龙;;商业银行风险管理体系研究[A];银行与投资——中国投资学会2005—2006年度获奖科研课题选编[C];2005年
中国博士学位论文全文数据库 前10条
1 赵萍;商业银行零售业务研究[D];中国社会科学院研究生院;2002年
2 阮红;商业银行零售客户终身价值评估及业务管理体系研究[D];复旦大学;2005年
3 吴慧强;我国商业银行风险管理[D];暨南大学;2006年
4 魏世杰;业务分散、空间分散与商业银行绩效[D];南开大学;2010年
5 邓凯成;资本约束下的银行经济资本管理与经营转型[D];中央财经大学;2008年
6 刘路;商业银行经营转型及其个人理财业务研究[D];西南财经大学;2008年
7 薛峰;我国商业银行产业组织结构与产业竞争力研究[D];西南财经大学;2010年
8 孙宏;我国商业银行产品创新管理研究[D];东北林业大学;2005年
9 何亮;商业银行的厂商理论[D];暨南大学;2005年
10 宋安平;商业银行核心竞争力研究[D];厦门大学;2003年
中国硕士学位论文全文数据库 前10条
1 袁应龙;我国商业银行零售业务发展研究[D];天津财经大学;2010年
2 钟剑;我国商业银行零售业务风险管理问题研究[D];西南农业大学;2005年
3 孙露;我国商业银行发展零售银行业务探析[D];西南财经大学;2007年
4 朱烁嘉;商业银行零售业务创新研究[D];湖南大学;2013年
5 孙建峰;国内商业银行零售银行业务营销策略研究[D];南京理工大学;2008年
6 张萍;我国商业银行零售业务的发展研究[D];首都经济贸易大学;2009年
7 许友清;我国商业银行零售业务创新研究[D];北京交通大学;2008年
8 韩红梅;商业银行零售客户终身价值的评估及应用[D];山东大学;2008年
9 孙海波;商业银行零售业务营销策略研究[D];首都经济贸易大学;2008年
10 张莎;中国商业银行零售业务发展思路探析[D];内蒙古大学;2008年
中国重要报纸全文数据库 前10条
1 首之;中信淡化“实业”的背后[N];金融时报;2006年
2 郭茹;上海银监局局长:零售业务应保持可持续发展[N];第一财经日报;2005年
3 本报记者 林小川;零售银行:口号与摇摆[N];21世纪经济报道;2007年
4 俞靓;零售、综合经营业务成竞争重心[N];中国证券报;2008年
5 徐辉 孙艳霞;支付产品:撬动零售业务的支点[N];中国城乡金融报;2006年
6 张伟;立足创新 促民生再度腾飞[N];今日信息报;2006年
7 上海浦东发展银行 高行;商业银行应大力开拓零售业务[N];上海金融报;2003年
8 记者 韩素勤通讯员 左文静 陈聪;展开零售银行的大旗[N];金融时报;2008年
9 记者 王辉;因您而变[N];上海金融报;2005年
10 韩圣海;金融开放升温 中外银行较劲中国零售市场[N];中国城乡金融报;2005年
中国知网广告投放
 快捷付款方式  订购知网充值卡  订购热线  帮助中心
  • 400-819-9993
  • 010-62982499
  • 010-62783978