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海伦教育集团少儿英语培训业务营销策略改进研究

袁菲  
【摘要】:英语的世界通用性和对英语语言培训服务的巨大需求造就了我国庞大的英语培训产业。随着国民整体生活水平的不断提高,加之我国特有的计划生育政策,家庭对于儿童学前教育越来越重视,少儿英语培训逐渐成为了我国英语培训市场的主要组成部分。海伦教育集团少儿英语培训业务1985年起始于欧洲,2003年进入中国市场。其以独创母语式教学环境和TSEL感官式学习方法打开市场,己在国内8个城市建立了18个加盟机构,是目前国内唯一从幼儿三个月开始进行系统培训的英语教育品牌。由于少儿英语培训行业的入门门槛不高,利润空间相对较大,大量本土民营企业和外资企业纷纷涌入抢占市场,行业内竞争日趋激烈。海伦教育集团少儿英语培训业务目前的市场营销策略己经难以适应外部迅速变化的市场环境,营销中存在的问题如果得不到解决,将会制约企业的下一步发展。 本文以市场营销理论为指导,利用文献研究法、访谈法,将实证和理论分析相结合,对海伦教育集团少儿英语培训业务的市场营销策略提出了改进研究。首先,对海伦教育集团少儿英语培训业务的外部环境和内部资源能力进行了阐述和分析,找出了企业现行营销策略存在的主要问题,利用SWOT分析矩阵分析了企业外部面临的机遇与挑战,内部在产品和营销能力上的优劣势,确定了海伦教育集团少儿英语培训业务营销改进的战略方向;然后,根据STP理论对海伦教育集团少儿英语培训业务进行市场细分、目标市场选择和市场定位,再运用4Ps营销组合理论对企业的产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略提出了改进建议;最后,提出了保障措施来确保营销策略的实施。 本文的研究,是为了能够帮助海伦教育集团少儿英语培训业务在中国市场更好地开展营销活动,提高营销效率,提升竞争优势,并对同行业其它企业的市场营销策略的改进也有一定的参考价值和借鉴意义。


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