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我国企业网络营销发展中的配送问题及其对策研究

潘冠中  
【摘要】: 网络营销具有巨大发展潜力,企业和消费者对其寄予厚望的原因在于网络营销相对传统营销方式具有顾客让渡价值优势。网络营销通过顾客参与产品设计、提高服务水平、提供相对传统销售方式更低价格的商品、满足消费者对购物方便性的需求和提高购物效率等大大提高顾客让渡价值。但是,网络营销在中国的发展一度停滞不前,这是由多方面的因素造成的,包括网络技术、网上支付、政策法规、消费者意识等方面的问题。本文指出, 目前我国企业网络营销中商品配送体系的不完善造成了商品配送高成本、低质量,从而不能体现网络营销的顾客让渡价值优势,这成为当前制约我国企业网络营销发展的关键因素。 本文探讨并提出了四种配送方案,它们是建立拥有现代化新型配送中心的第三方物流企业、利用中国邮政解决网络营销中的配送问题、企业网上配送联盟和当地零售商+网络推销员模式。从劳动分工的角度来看,外包给现代化的专业物流企业进行商品配送是网络营销中解决配送问题的最佳途径,但在我国企业网络营销中,中国邮政、企业网上配送联盟和当地零售商+网络推销员模式能充分利用现有资源,是很好的几种过渡形式。


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