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产品的情感设计研究

曾庆抒  
【摘要】:“所谓产品就是人类制造的物质财富”,我们的生活中存在着各种各样的产品, 产品是为了满足人的需要而诞生的。随着人的需求层次不断提高,产品也在不断进 化。从第一块为了生存而敲砸的石块到今天各种各样的电子产品,它们都满足了人 们日益增长的物质文化需求。到今天,产品的使命已不仅仅只是工具,它们发展成 为人类生活环境中的必需品。产品和人之间的关系越来越紧密,产品的使命正在由 “工具化”向“角色化"转变,它们既是人们向外传达自我的表现,又是与人们交 流情感的朋友。 首先,介绍了产品情感设计的研究背景、目的和意义。现在人们追求的是一种 完整的、能够体现他们自身价值和素质、并且能够丰富他们生活的产品,简而言之, 人们期望通过产品获得情感体验。美国著名心理学专家霍夫曼教授把人的“情感体 验”构成要素归结为三个方面,即情感刺激因素、价值体系和评价。因此,本文围 绕“情感体验”概念从心理学及相关领域进行探讨。 其次,本文从产品设计的角度出发研究了影响用户获得情感体验的各个要素。 在情感刺激因素上创造性地把产品分别作为属性的承担者、行为的伴随者与事件的 触发者进行了不同角度的分析;在价值体系的分析中讨论了产品价值与体验的关系; 在评价环节里,我们认为用户对于产品的评价是由大脑的不同水平引起的,并发现 每一水平都可以对应不同的设计风格。 最后,本文就产品情感设计的方法提出了研究的框架,将以上所探询到的产品 情感构成要素的各个“点"联系在一起,形成研究的整体脉络和结构。这也是本文 研究的落脚点所在,即运用产品情感构成要素进行产品情感编码的策略探询。并利 用这个框架对于一些成功的情感设计案例进行设计分析。


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