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基于KRIF模式下手术室护士绩效考核评价体系的研究

吴静芬  
【摘要】:目的:本研究旨在建立一套科学、客观、全面的手术室护士绩效考核指标体系,通过对手术室护士进行绩效考核,全面提高其综合素质,充分调动其工作积极性,使手术室护理工作科学、高效地运行。 方法:本研究在查阅文献的基础上,在KRIF绩效结构模式理论的指导下并辅以层次分析法,利用质性研究方法及专家小组讨论拟定手术室护士绩效考核的初步评价指标,包括关键业绩指标(KPI,Key Performance Indicator)、日常绩效评价(RPA, Routine Performance Appraisal)、例外绩效事件(IPI,Irregular Performance Incident)、未来绩效潜力(FPP,Future Performance Potential)四个维度。采用Delphi专家咨询法,按照Likert标度法,对初步形成指标的重要性、可操作性进行评价。由湖南省内41名专家进行咨询论证,确立各指标的结构、内涵、考核方法及其权重,最后得出湖南省手术室护士绩效考核指标体系。运用专家积极系数、权威系数、变异系数、协调系数等指标,对专家咨询的可靠性和代表性进行检验。 结果:构建了包含绩效考核的内容、考核方法及权重的分层次手术室护士绩效考核指标体系。绩效考核指标分三级:一级指标、二级指标和三级指标。手术室专科组长绩效考核的一级指标有4个,二级指标10个,三级指标37个;高级责任护士绩效考核一级指标有四个,二级指标10个,三级指标36个;初级责任护士绩效考核一级指标4个,二级9个,三级指标30个;新进护士绩效考核一级指标4个,二级指标9个,三级指标30个。经2轮函询后形成了良好的集中性意见,问卷有效回收率分别为93.18%和97.56%,各项指标重要性的变异系数为0.00-0.20,可操作性变异系数为0.00-0.22,均小于0.3。 结论:构建了一套包含4项一级指标,9-10项二级指标,30-37项三级指标的湖南省手术室绩效考核指标体系,确立了各级指标的结构、内涵、考核方法及权重。专家咨询的积极系数、权威系数、变异系数等结果证明专家咨询代表性和可信度高。


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