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《中南大学》 2010年
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铁路建设项目质量链管理运行机制研究

刘斌  
【摘要】: 质量链管理理论是适应于经济全球化环境下,多组织、多要素优势互补的现代生产经营模式的质量管理理论。铁路建设项目引入质量链管理,有助于提高其质量管理工作的效率和水平,帮助实现顺畅、快捷、连续并平稳的质量流。 本文的研究以质量管理学、项目质量管理学、系统工程学、供应链管理学以及质量链管理理论等作为理论基础,研究遵循科学性、实用性的原则,采取理论与实际相结合、文献分析法、建模分析等方法研究铁路建设项目质量链管理的运行机制。 本文在该研究领域取得的新进展是: (1)从分析质量链管理的相关概念入手,进而结合铁路建设项目的特点,界定了铁路建设项目质量链管理的相关概念以及主要内容,并详细阐述了铁路建设项目质量链管理运行机制分为协同工作机制、信息共享机制、风险管理机制、绩效评价机制等四大机制的原因、四大机制的涵义及其相互关系。 (2)构建了铁路建设项目质量链管理运行机制的内容体系,并结合铁路建设项目的质量链管理的特点,分别阐述了每个机制产生影响、发挥功能的作用过程及其运行方式:在协同工作机制中重点研究了质量链合作伙伴关系及协同工作的机理和机制;在信息共享机制中重点分析了铁路建设项目质量链的信息需求以及质量链信息的收集、加工和储存方式,并介绍了质量链信息管理系统的结构和功能;在风险管理机制中主要识别了质量链风险因素集,并介绍了风险因素辨析、衡量与评价的方法,另外从风险规避、风险控制、风险监视等三方面阐述了如何进行风险管理;在绩效评价机制中首先构建了铁路建设项目质量链绩效评价指标体系,并提出了评价方法,另外讨论了如何选择铁路建设项目质量链改进策略,并阐述了改进的渐进性方法和革命性方法。 本文的研究旨在探讨在新形势下的铁路建设项目质量管理新的理念,以期为今后铁路建设项目质量管理工作提供参考。
【学位授予单位】:中南大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2010
【分类号】:U215.1;F532

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